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姓名：馮勃
年齡：27歲
工作崗位：昆明滇龍支行對公客戶經(jīng)理
新金融宣言：做好新金融，普惠千萬家，做有溫度的銀行。
馮勃（左二）
2019年7月，馮勃成為了昆明滇龍支行的一員。一年零九個月的時間，年輕的馮勃成長迅速，不僅工作成績突出，多次獲得網(wǎng)點服務(wù)明星稱號，更憑借出色的能力，成為了滇龍支行第二黨支部的組織委員，以自己的業(yè)務(wù)能力和模范行為履行了一名共產(chǎn)黨黨員的職責。
立足新金融實踐 服務(wù)各年齡段群體
“在這里，我做過柜員，也做過大堂經(jīng)理，現(xiàn)在是一名對公客戶經(jīng)理，主要負責小微快貸方面的工作。”投身新金融實踐以來，馮勃積極學習，剛轉(zhuǎn)崗成為對公客戶經(jīng)理，就已完成一次貸款業(yè)務(wù)?！霸趲椭∥⑵髽I(yè)辦理貸款的過程中，我們需要通過溝通，了解、核實客戶的貸款需求和用途，用快速、安全、便捷貸款流程服務(wù)客戶?！碑斎唬瑸榱朔揽仫L險、保障資金安全，馮勃會使用實地考察、與法人面談、調(diào)查企業(yè)納稅情況等方式，做好貸前調(diào)查。
金融行業(yè)的發(fā)展離不開金融創(chuàng)新，而新金融就是金融創(chuàng)新的結(jié)果。馮勃認為，新金融就是革新，建行在做的，就是不斷地革新人們的體驗感。從范圍上來看，它打破了年齡的壁壘，讓不同年齡段的人們都可以加入新金融，讓他們都能享受“智能化”發(fā)展的“紅利”?！拔覀円恢痹诖蛟熘悄苌鷳B(tài)場景，比如水電費、黨費、學費、交通罰款等繳費，電子社?？I(lǐng)取、家政服務(wù)預(yù)約、藥品快送等，均可以在手機銀行中實現(xiàn)?！瘪T勃說，“不僅如此，我們也革新了服務(wù)方式，升級智慧柜員機、使用二維碼取錢等，不斷豐富、提升金融場景，為客戶提供便捷、安全的金融服務(wù)環(huán)境?！?/span>
談到新金融實踐的意義，馮勃表示，“我們解決了人們不同的金融需求，通過新金融產(chǎn)品，讓我們的服務(wù)更加智能化、科技化、人性化。對于中小微企業(yè)來說，我們?yōu)樗麄兘鉀Q了貸款難的問題，間接解決了社會就業(yè)難的問題；對于老年人來說，我們流程更快、服務(wù)更好了，他們會更堅定地選擇我們。”
馮勃的一段“忘年交”就是從新金融實踐開始的。“有一次，一位老奶奶來網(wǎng)點辦理開卡業(yè)務(wù)，開卡之后，我?guī)退せ铍娮鱼y行。沒想到幾天后，這位老奶奶又來了。她向我打招呼，并讓我介紹近期的理財產(chǎn)品。由于當日沒有合適的理財產(chǎn)品，我們便約好第二天通過微信購買。第二天，我通過微信耐心地教老奶奶如何操作，但她仍無法順利購買，便冒著傾盆大雨來到網(wǎng)點，讓我教她如何購買。那天，老奶奶從外行轉(zhuǎn)了330多萬元，買了我們的理財產(chǎn)品。”
可以說，各方面的革新，讓金融服務(wù)對象更加多元，讓金融場景更加豐富，也讓馮勃認識到持續(xù)學習、積累新金融相關(guān)知識，至關(guān)重要。
持續(xù)學習實踐 緊跟新金融向前發(fā)展
新金融之所以區(qū)別于傳統(tǒng)金融，是因為它在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)革命推動下，伴隨著移動化、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)興起出現(xiàn)的、新的金融生態(tài)和金融服務(wù)產(chǎn)品及模式，是金融業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。在不斷前進的今天，就需要對新金融進行不斷地學習、實踐和領(lǐng)悟，建行大學，是馮勃進行線上學習的“主要陣地”。
在建行大學“新金融”的專題里，不僅有該領(lǐng)域的相關(guān)知識，還有各省優(yōu)秀行長對新金融的感悟。馮勃總是利用閑暇時間，細細品讀。結(jié)合線上學習與線下實踐，是她業(yè)務(wù)出色的“法寶”。
不僅如此，馮勃還能在滇龍支行第二黨支部中獲得成長?！拔覀凕h支部是一個組織紀律、生活非常嚴格的黨支部。到這兒以后，我找到了集體的感覺。大家經(jīng)常聚在一起，開展批評和自我批評，其他黨員同志會指出自己在工作中需要改正的地方，這非常有利于我成長?！?/span>
此外，滇龍支行第二黨支部舉辦的“我是黨員我先行”座談會，為黨員提供了分享、交流心得體會的平臺。同時，座談會還邀請非黨員同志參加，鼓勵黨員發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
黨建共創(chuàng) 助力黨建工作與業(yè)務(wù)相互促進
作為一名擁有近8年黨齡的“老黨員”，馮勃時時刻刻用黨員標準嚴格約束自己。成為滇龍支行第二黨支部的組織委員后，馮勃便把做好日常黨務(wù)工作作為立足點，認真協(xié)助黨支部書記做好黨員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完善黨建工作制度、積極推進黨支部規(guī)范化建設(shè)、開展黨建工作目標責任考核及黨支部書記抓黨建工作述職評議等年度重點任務(wù)。
在日常工作中，馮勃嚴格落實“三會一課”制度，每月按時組織黨員召開支部黨員大會、支委會及主題黨日活動，根據(jù)上級黨支部要求，堅持黨建工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合，助力滇龍支行第二黨支部形成黨建工作與業(yè)務(wù)相互促進的有利局面。
“我們與水電十四局、云南省京劇院等單位均聯(lián)合開展過主題黨日活動，內(nèi)容包括體驗龍支付服務(wù)、批量辦理公務(wù)卡等送服務(wù)到單位的活動。”馮勃認為，與企業(yè)聯(lián)合開展活動，是雙贏的?！拔覀兛梢韵蚱髽I(yè)員工宣講金融政策，從經(jīng)濟的角度幫助他們長遠發(fā)展，同時，我們能夠擴展業(yè)務(wù)，尋找雙方可合作的機會?！?/p>
住房租賃、普惠金融、金融科技是建行布局新金融的“三大戰(zhàn)略”，特別是新冠肺炎疫情得到控制后，大部分企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)時，滇龍支行積極落實戰(zhàn)略政策，投入大量精力，服務(wù)企業(yè)?！白龊眯陆鹑?，普惠千萬家，做有溫度的銀行”，馮勃如是說。（昆明信息港 記者劉璐璐）
