昆明信息港訊(昆明日?qǐng)?bào) 首席記者李思凡) 1月4日,昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)發(fā)布2021年四季度涉旅典型案件,因提供的旅游服務(wù)不符合規(guī)范要求,一家旅行社被罰款5萬(wàn)元。
2021年4月25日,昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)“胡某某等一行38名重慶旅游者滯留在昆明博大酒店”進(jìn)行立案調(diào)查。該旅游團(tuán)一行38名旅游者“4月19日至24日普洱、西雙版納”的旅游行程由重慶某旅行社組團(tuán),并委托西雙版納善尚國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)行地接。行程最后一天,西雙版納善尚國(guó)際旅行社有限公司未按約定提供送機(jī)服務(wù),導(dǎo)致38名旅游者滯留。
經(jīng)查,西雙版納善尚國(guó)際旅行社有限公司提供的旅游服務(wù)不符合規(guī)范要求的違法行為屬實(shí),依據(jù)《昆明市旅游業(yè)監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,昆明市文化和旅游局對(duì)旅行社作出5萬(wàn)元罰款的行政處罰。