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昆明信息港訊（昆明日報 記者任翊翔）老齡人口多、比重大，60歲以上接近5000人，80歲以上600多人，一個老年人如此多的社區(qū)該如何治理？扎根社區(qū)21年的官渡區(qū)金馬街道東華路社區(qū)黨委書記、居委會主任楊曉玲用為民服務(wù)的信念與熱忱給出了答案。日前，楊曉玲被官渡區(qū)金馬街道黨工委、辦事處推薦為“官渡榜樣”候選人。
東華路社區(qū)所轄區(qū)域建于上世紀(jì)80年代，是昆明市開放式老舊小區(qū)的典型代表。轄區(qū)內(nèi)老齡人口多、流動人口多、低保人口多、問題訴求多。2001年，來到東華路社區(qū)工作的楊曉玲帶領(lǐng)社區(qū)“兩委班子”自覺擔(dān)負(fù)起“物業(yè)不管社區(qū)管”的政治責(zé)任，積極探索老舊小區(qū)治理途徑。
21年來，楊曉玲走街入戶，社區(qū)男女老少沒有誰不認(rèn)識這個“愛管事”的大姐。社區(qū)里的家長里短、大事小情她都了然于胸。她傾聽群眾呼聲，通過落實“四議兩公開”、召開社區(qū)事務(wù)聽證會了解熱點、難點問題。她深入落實“群眾需要、書記吹哨、部門報到”機制，匯聚多方力量解決頑疾，保障為民服務(wù)工作落到實處。
通過挖掘、整合社區(qū)資源，成立“先鋒管家”服務(wù)中心，建立“黨員網(wǎng)格長+棟長網(wǎng)格員”管理機制，形成“黨建引領(lǐng)、多元共管、協(xié)商共治”一核多維治理體系。通過加強“兩社站、一保障”建設(shè)，成為黨組織服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，為社區(qū)群眾提供高效、便捷的社會事務(wù)辦理服務(wù)，實現(xiàn)“群眾有所呼、社區(qū)有所應(yīng)”。
2011年，東華路社區(qū)在為民服務(wù)站成立“三塊三”老年愛心食堂，服務(wù)轄區(qū)60歲以上老人。但隨著時間的推移，愛心食堂狹小的空間，已經(jīng)難以滿足老年人的需求。2021年，針對老年人希望擴建愛心食堂的訴求，楊曉玲及時組織黨員代表、居民代表召開聽證會，確定對東華小區(qū)冬青里服務(wù)用房（危房）進行改造，升級社區(qū)“三塊三”伙食團，建設(shè)新的“奶奶食堂”。改造后的新食堂為兩層樓房，面積近100平方米，寬敞了很多。
她還組織開展“一龍頭、八項目”服務(wù)，以居民群眾需求為導(dǎo)向，推動社區(qū)服務(wù)精細化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，逐步建立內(nèi)容豐富、供給充分、群眾滿意的社區(qū)服務(wù)體系。社區(qū)治理由“單方供給”向“多方參與”轉(zhuǎn)變，針頭線腦的便民利民小事有人做，鄰里和睦居家瑣事有人管，“文明家庭”“文明樓院”四處開花，老舊小區(qū)真正實現(xiàn)黨群齊自治、居民更實惠、鄰里更和諧。
她堅持將民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作納入黨建機制、融入社會治理，以“共育社區(qū)民族團結(jié)之花、共享社區(qū)文明建設(shè)成果”為主題，以建設(shè)“社區(qū)大家庭”和“民族大家庭”為目標(biāo)，采用多種形式宣傳民族團結(jié)，開展多種活動促進民族共融。通過加強多元共治同建“緣聚社”，形成“問題一起商、有事大家辦”的模式，同心攜手共建共享和諧宜居的社區(qū)大家園。
