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云南省人力資源和社會(huì)保障廳黨組成員、副廳長(zhǎng)宣程。趙嘉 攝
云南省人力資源和社會(huì)保障廳黨組成員、副廳長(zhǎng)宣程，在1月14日舉行的云南省基本公共服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）重大政策新聞發(fā)布會(huì)上介紹，在這個(gè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中，人社部門主要承擔(dān)了“勞有所得”“老有所養(yǎng)”“學(xué)有所教”“弱有所扶”和“優(yōu)軍服務(wù)保障”等5大方面17類、23個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的工作任務(wù)。
云南人社部門緊貼三個(gè)“緊”字開(kāi)展工作：一是緊貼群眾需求，堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，通過(guò)開(kāi)展人社干部廳局長(zhǎng)、處局長(zhǎng)“走流程”，廣泛征求一線工作人員和辦事群眾的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地整合服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在“勞有所得”方面，基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)，包含就業(yè)登記、崗位推薦、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動(dòng)用工保障全鏈條的服務(wù)體系?！?2333”電話咨詢方面，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由過(guò)去的人工服務(wù)變成全天候、不斷檔人工和服務(wù)，最大限度地方便群眾，不斷提升群眾獲得感、幸福感。
二是緊扣效率提高。圍繞深化“放管服”改革的要求，按照“能優(yōu)則優(yōu)、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能快則快”的原則，優(yōu)化、簡(jiǎn)化服務(wù)流程；主動(dòng)對(duì)標(biāo)“一網(wǎng)通辦”上線要求，統(tǒng)一線上線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效提升人社公共服務(wù)供給水平。在失業(yè)登記方面，全面推行告知承諾制，精簡(jiǎn)證明材料，失業(yè)人員可在常住地（或戶籍地、參保地、就業(yè)地）進(jìn)行失業(yè)登記。
三是緊抓隊(duì)伍建設(shè)。為更好地保障標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，人社部門緊緊依托人社系統(tǒng)窗口業(yè)務(wù)技能練兵比武在線比試平臺(tái)，將《實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》涉及人社部門的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容納入崗位練兵比試范圍，編入云南省在線比試平臺(tái)試題庫(kù)，促進(jìn)《實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》的貫徹落實(shí)工作與人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武有機(jī)融合。通過(guò)開(kāi)展“日日學(xué)、周周練、月月比”線上練兵活動(dòng)，以比促練、以練促用，引導(dǎo)和激勵(lì)人社系統(tǒng)工作人員學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。
宣程還還指出，列入標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中的23個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，僅占人社部門對(duì)外公共服務(wù)和公共管理項(xiàng)目中的一小部分，進(jìn)一步梳理后，人社部門將有140余項(xiàng)對(duì)外公布，接下來(lái)還要進(jìn)一步深化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，“2021年，人力資源社會(huì)保障部確定云南省為全國(guó)進(jìn)一步基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的7個(gè)試點(diǎn)省份之一，我們將在2022年用一年的努力，把其他的各項(xiàng)公共服務(wù)進(jìn)一步加以標(biāo)準(zhǔn)化。優(yōu)化固化原有標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建全領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提升人社基本公共服務(wù)科學(xué)化、專業(yè)化水平。同時(shí)建立健全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的工作機(jī)制，制定完善人社窗口服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理的辦法措施，確保實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)落地，以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)和推動(dòng)人社工作高質(zhì)量發(fā)展?！保ɡッ餍畔⒏?記者江楓）
