大寒是二十四節(jié)氣中的最后一個節(jié)氣。寒冷,依然是季節(jié)的主旋律。一抹抹藏青藍接處警情、服務(wù)群眾、崗位執(zhí)勤……西山公安全警用一顆顆炙熱的心,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決急事、難事、愁事,讓群眾在寒冬中感受到溫暖。
近日,金碧派出所接到群眾陸先生求助。趕到現(xiàn)場了解得知:陸先生的母親因腰部骨折剛出院,但其家住七樓且無電梯,若將老人背上樓可能會造成二次傷害。得知此情況后,民警立即與陸先生一起合力將坐在輪椅上的老人安全抬至家中。老人的臉上露出了燦爛的笑容,陸先生對民警的幫助表示真誠感謝!

1月1日下午,一位老人在群眾的幫助下來到眠山車場警務(wù)亭求助。經(jīng)詢問得知,老人家住大板橋,因乘錯公交車來到了岷山車場,一時找不到回家的路。民警通過老人提供的身份信息,聯(lián)系上其家屬。為安撫老人不安的情緒,民警陪著老人拉家常,送上熱乎乎的晚飯,一直等到老人的家屬將其接走。

1月2日上午,一位60歲左右的阿姨到馬街派出所求助,稱其收到詐騙信息。值班輔警耐心接待,詳細了解情況后得知:原來是阿姨對微信功能使用不太熟練,將群里向她發(fā)信息的陌生人誤認為是騙子。輔警耐心講解、反復(fù)演示,手把手教會阿姨微信使用方法,并向她宣傳了防騙知識。

1月6日,唐先生在乘坐出租車時不慎將手機遺失,遂到東陸橋派出所求助。民警根據(jù)唐先生提供的信息,經(jīng)工作聯(lián)系上了出租車駕駛員,成功找回手機。翌日,唐先生將一面印有“為民解憂·公正熱情”的錦旗送到東陸橋派出所值班民警手中,對民警認真負責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。

一日凌晨,巡特警大隊民警接群眾報警稱:自己酒后打車回家,途中發(fā)現(xiàn)司機繞路,拒付車費引發(fā)糾紛,需要幫助。經(jīng)民警耐心調(diào)解,司機道了歉,乘客也支付了車費。此時已是凌晨五點多,因擔(dān)心乘客安全,民警將其安全送回了家。
2021年12月27日凌晨一點多,西山區(qū)田家地一小賣部老板報警稱:一小伙酒醉后向自己求助。經(jīng)了解:小伙在酒吧和朋友聚會喝了酒,醉酒后不慎將眼鏡和手機遺失,遂向小賣部老板尋求幫助。沿著小伙行走路線,民警在一輛停放的轎車旁幫其找到了手機和眼鏡。
2021年12月31日凌晨四時許,熱心市民撥打110報警稱:巡津街一消防栓漏水,幾米高的水柱直往外噴。民警立即趕往現(xiàn)場并通知了自來水公司工作人員。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn),是水壓過高導(dǎo)致。因搶修及時,未對事發(fā)路段造成嚴重影響。
近日,一熱心市民向警方反映:自己駕車通過南繞城草海隧道時,發(fā)現(xiàn)一扇鐵門開著,隧道內(nèi)車速較快,存在安全隱患。民警前往查看后發(fā)現(xiàn)一檢修通道大門敞開,確認通道內(nèi)無人后,民警關(guān)閉了鐵門并告知隧道管理部門加強巡查,安全隱患得以排除。
大寒至,縱擎向上待春歸。西山公安將繼續(xù)立足崗位為民服務(wù)、為群眾排憂解難,以實實在在的工作成效提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(昆明信息港 記者合宇聰 西山警方供圖)