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自黨史學習教育開展以來，昆明市五華區(qū)大觀街道小西門社區(qū)緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的要求，采用“線上+線下”便民服務不打烊的新模式，利用網(wǎng)絡把居民服務的‘手臂’伸長，把社區(qū)服務做精做細貼心便民，切實把為群眾辦實事落實到了實處。
近日，社區(qū)便民服務群內(nèi)有居民反映快遞物流深夜擾民問題，希望社區(qū)能出面協(xié)調(diào)解決。社區(qū)工作人員立刻趕到了該快遞點了解情況，于當天夜里聯(lián)合街道城管中隊對該快遞點進行了聯(lián)合整治，解決了深夜噪音擾民問題。
社區(qū)微信群自上線以來，小西門社區(qū)與群眾想在一起、干在一起,小西門社區(qū)將線上信息與線下服務相結(jié)合，將活動信息、服務項目、內(nèi)容方式在公眾服務平臺公開，社區(qū)工作人員、在職黨員和志愿服務者通過線上認領服務項目，與社區(qū)黨委及時對接，通過線下進行落實，在公眾服務平臺上進行結(jié)果反饋，實現(xiàn)了社區(qū)黨建、社會管理和服務群眾等內(nèi)容的“線上線下”同步運行,打造了小西門社區(qū)以民生服務內(nèi)容為“商品”，居民群眾為“顧客”，社區(qū)干部為“服務員”特色服務品牌。（云南網(wǎng) 記者張成）
