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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者蔡曉磊）日前獲悉，2021年昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)立案查辦行政處罰案件185件，比2020年減少99件，同比減少34.9%。
在已辦結(jié)的129件行政處罰案件中，相對(duì)人為單位的有22件，其中20件涉及旅行社，2件涉及其它旅游經(jīng)營企業(yè)；相對(duì)人為個(gè)人的有107件，其中93件涉及導(dǎo)游，14件涉及旅游從業(yè)人員。處罰金額164.48萬元，比2020年減少100.936萬元，同比減少38%。4家旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，1名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。
2020年，昆明市啟動(dòng)旅游市場(chǎng)整治“十大專項(xiàng)行動(dòng)”以來，持續(xù)高壓整治旅游市場(chǎng)，來昆游客滿意度明顯提升。去年，市旅游監(jiān)察支隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的監(jiān)管，并開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治等工作，繼續(xù)做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管。
去年，昆明市持續(xù)加大對(duì)“假冒旅行社”和“無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”的查處力度，深挖徹查未備案的旅游服務(wù)、產(chǎn)品。全年，市旅游監(jiān)察支隊(duì)開展查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社及假冒旅行社的專項(xiàng)整治57次，立案查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)違法案件6件、從業(yè)人員3人。聯(lián)合旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，指導(dǎo)旅行社通過民事訴訟，共同打擊非法經(jīng)營和假冒侵權(quán)行為。
同時(shí)，市旅游監(jiān)察支隊(duì)還推進(jìn)“清網(wǎng)行動(dòng)”等專項(xiàng)整治，開展線上旅游產(chǎn)品監(jiān)管。全年監(jiān)測(cè)OTA平臺(tái)、自媒體網(wǎng)站不合理低價(jià)游產(chǎn)品1226條，舉報(bào)970條，對(duì)涉及昆明的27家旅行社下達(dá)責(zé)令改正通知書、限期整改。發(fā)布非法旅游網(wǎng)站黑名單6期，涉及28個(gè)非法網(wǎng)站，游客能通過昆明市旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)查詢已備案并經(jīng)過認(rèn)證的正規(guī)旅行社網(wǎng)站及網(wǎng)店，查看非法假冒旅游網(wǎng)站黑名單。
目前，昆明旅行社行業(yè)規(guī)范經(jīng)營服務(wù)趨勢(shì)持續(xù)向好，旅游市場(chǎng)秩序的基本面持續(xù)向好。今年，市旅游監(jiān)察支隊(duì)將繼續(xù)做好旅游行業(yè)疫情防控及旅游市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)秩序整治等工作，加大對(duì)不合理低價(jià)游旅游產(chǎn)品、強(qiáng)迫購物、非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)等擾亂旅游市場(chǎng)的違法行為的打擊力度。
