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她們或是在鏡頭前展現(xiàn)女性魅力、傳播正能量的網(wǎng)紅大V，或是隱于幕后，傳遞社會好消息、守護網(wǎng)絡(luò)安全的普通工作者……數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年中國共有女性網(wǎng)民4.93億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的48.8%，女性已經(jīng)成為中國網(wǎng)絡(luò)社會建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)社會治理的重要參與者和受益者。2022“三八節(jié)”來臨之際，昆明信息港推出【巾幗好網(wǎng)民】系列報道，讓我們一同走近這一群體，傾聽她的聲音。
“獲評2021年度‘昆明好網(wǎng)民’，雖是對自己努力工作的一個肯定，但也覺得還是有點受之有愧。”在采訪中，任玲一再強調(diào)這一點。這不是禮節(jié)上的客氣和謙虛，而是任玲認為自己的工作更多的是“居于幕后”，日常所做的多是一些官方網(wǎng)站和賬號的運維、以及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等事務(wù)性工作，瑣碎、繁多、平常，不會有什么10萬+的流量，更沒老鐵來刷幾個火箭，但為外人所不知的是她所做的工作支撐起昆明校園的一片網(wǎng)絡(luò)凈土。
“好網(wǎng)民”就是有良好的用網(wǎng)習(xí)慣
3月2日，記者來到位于新迎小區(qū)的昆明市電化教育館采訪任玲時，詫異這里的辦公場所并沒有想象中的“互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)科技感”，和普通的辦公室沒什么區(qū)別。作為昆明市電化教育館網(wǎng)絡(luò)中心主任的任玲介紹，昆明市電化教育館其實還掛著昆明教育電視臺、昆明市教育管理信息中心兩塊牌子，承擔(dān)著主打教育文化、教育科技兩大職能，而她主要負責(zé)昆明市教體局門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博的運維工作，包括信息發(fā)布、數(shù)據(jù)維護、美工制作等。
現(xiàn)年40歲的任玲，戴著眼鏡，語氣溫和，有著11年互聯(lián)網(wǎng)媒體工作經(jīng)歷的她，對于什么是“好網(wǎng)民”，有著簡單清晰的標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)視角：要有良好的用網(wǎng)習(xí)慣。這個標(biāo)準(zhǔn)看似簡單，但實則不易做到。任玲解釋說，所謂良好的用網(wǎng)習(xí)慣就是當(dāng)一件事情、一條消息發(fā)到網(wǎng)上時，首先自己要有判斷的意識和能力，不加辨識的隨便評判，特別是像網(wǎng)紅、大V，有一定的流量和影響力，更要慎重。所以任玲認為，作為一個好網(wǎng)民，首先也是最重要的，就是建立自己的一個價值評判標(biāo)準(zhǔn)，而這個標(biāo)準(zhǔn)要建立在正向的三觀之上。
做好政務(wù)新媒體運維，服務(wù)于民
在如今“人人都是發(fā)言人”的網(wǎng)絡(luò)時代，任玲在工作中充分發(fā)揮網(wǎng)站、微博新媒體平臺作用，及時公開政務(wù)信息，積極傳播正能量。2020年二季度，在全市政務(wù)新媒體測評中，任玲運維的四個新媒體獲滿分，運維工作測評報告中，全市市級政府部門中重點信息公開部門排名第二。盡管取得了這么好的成績，任玲面對采訪時，還是一再表示自己的工作沒啥亮點，據(jù)她介紹，由于教育工作點多面廣，學(xué)生、家長常常通過市教體局網(wǎng)站、微博進行咨詢，所以，任玲負責(zé)運維的政務(wù)新媒體就是教體局的網(wǎng)上咨詢窗口。教育作為民生大事，做好與網(wǎng)民互動，及時解答網(wǎng)民提出的各種業(yè)務(wù)咨詢十分重要，這不只是上情下達、下情上傳的簡單環(huán)節(jié)，任玲還通過整理收集熱點問題，上報給相關(guān)部門閱處，這不僅能解決網(wǎng)民的問題，對于上級部門制定調(diào)整相關(guān)政策也非常關(guān)鍵，政務(wù)新媒體服務(wù)于民的作用在這里充分發(fā)揮出來。
樹牢學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全意識就是保障校園的網(wǎng)絡(luò)凈土
讓更多網(wǎng)民養(yǎng)成良好的用網(wǎng)習(xí)慣，也是任玲所在部門的一項重要工作。每年任玲都會到縣區(qū)，組織當(dāng)?shù)亟腆w局干部和當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師進行網(wǎng)絡(luò)安全方面的培訓(xùn)。通過對老師們的培訓(xùn)，從而影響學(xué)生養(yǎng)成良好的用網(wǎng)習(xí)慣。
“過去，某些學(xué)校和老師網(wǎng)絡(luò)安全意識不足，有些老師會在沒有向?qū)W校報備的情況下，就自己開設(shè)一些興趣班的公眾號，然后在上面發(fā)布一些活動通知或相關(guān)的比賽信息。而學(xué)校作為管理方，曾出現(xiàn)不知道自己學(xué)校名下到底有多少個公眾號的情況，這無疑就是潛在的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞?！比瘟峤榻B，她們就是通過每年的培訓(xùn)、每年的現(xiàn)場檢查，通過清理各學(xué)校的“僵尸網(wǎng)站”等舉措，樹牢學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全意識。這些日常工作并不亮眼，而且瑣碎，但為學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)凈土，提供了堅實的保障。
“好網(wǎng)民”的必備素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力
從過去獨創(chuàng)性更強的媒體工作，轉(zhuǎn)入到現(xiàn)今事務(wù)性工作為主，任玲坦言她更喜歡現(xiàn)在的工作。身處教育系統(tǒng)，任玲面向范圍廣闊的學(xué)校、老師、學(xué)生、家長，服務(wù)面更廣，所做的工作能影響、幫助到更多的人，也更有成就感。
任玲并非技術(shù)專業(yè)出身，剛來電化教育館網(wǎng)絡(luò)中心時，漏洞通報預(yù)警的代碼是什么讓她困惑。雖然，男性在技術(shù)方面有一定學(xué)習(xí)優(yōu)勢，但任玲認為，女性通過學(xué)習(xí)，也能掌握相應(yīng)的知識，如今，她已能參與網(wǎng)絡(luò)安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。新媒體的迅猛發(fā)展，也促使著她不斷地學(xué)習(xí)、去研究。
任玲還積極投入網(wǎng)絡(luò)宣傳，制作正能量專題片，從一開始的策劃設(shè)計，到制作、編輯都是自己完成，其制作的《身邊的好老師》專題獲第十七屆(2014年度）品明新聞獎三等獎；《教育規(guī)劃實施5周年》專題獲第十八屆(2015年度)昆明新聞獎網(wǎng)絡(luò)類新聞專題3等獎；《昆明市關(guān)愛未成年人網(wǎng)》專題網(wǎng)站獲第二十屆尾明新聞獎(2017年度）網(wǎng)絡(luò)類圖文/直播三等獎。
在任玲看來，“好網(wǎng)民”的一個必備素質(zhì)，就是學(xué)習(xí)能力，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代快，“拿微博來說，一兩個月你不用，你就會發(fā)現(xiàn)上面可能又出了新的功能”，正是有這樣的危機感，任玲一直保持著旺盛的求知欲和學(xué)習(xí)能力，讓她在平凡的崗位上做出了不亞于網(wǎng)紅、大V們的卓越成績。（昆明信息港 記者周碩）
