返回頂部
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展，手機(jī)等電子產(chǎn)品續(xù)航成為消費(fèi)者的剛需。移動(dòng)電源在出差、長(zhǎng)途旅行時(shí)成為廣大消費(fèi)者的好助手。同時(shí)，在外出就餐、運(yùn)動(dòng)、看電影等場(chǎng)合商家提供的“即掃即用”共享充電寶給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利。但是共享充電寶的涉及扣費(fèi)亂象、歸還難等問(wèn)題也給消費(fèi)者帶來(lái)了苦惱。
近期國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)2021年電子產(chǎn)品抽查情況，其中充電寶產(chǎn)品不合格率最高，不合格項(xiàng)目涉及常溫下的有效輸出容量、轉(zhuǎn)換效率、無(wú)線(xiàn)電騷擾、過(guò)充電、熱濫用，若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量不過(guò)關(guān)的移動(dòng)電源，更給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的安全隱患。為此，青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者在租借和選購(gòu)移動(dòng)電源時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
【共享充電寶租用提示】
一是廣大消費(fèi)者在掃碼使用前看清收費(fèi)規(guī)則。目前市場(chǎng)上不同品牌共享充電寶的押金支付、收費(fèi)價(jià)格規(guī)則均不相同，有的支持支付寶、微信等信用免押金租借，有的則需支付幾十元至一百元不等的押金。各品牌充電計(jì)費(fèi)方式也不相同，有的僅僅使用幾分鐘也要按照一個(gè)計(jì)時(shí)單位計(jì)費(fèi)。
二是掃碼租借前應(yīng)了解目的地是否有歸還網(wǎng)點(diǎn)。避免因網(wǎng)點(diǎn)少、歸還場(chǎng)所夜間關(guān)門(mén)等原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)歸還而被持續(xù)收費(fèi)。最好選擇有人看守的場(chǎng)所租借，以免出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法找到工作人員。
三是在掃碼取出后應(yīng)檢查產(chǎn)品。觀(guān)察是否整潔、有無(wú)變形開(kāi)裂、標(biāo)識(shí)標(biāo)記是否明晰、能否正常充電等。對(duì)于外觀(guān)磨損嚴(yán)重、標(biāo)識(shí)標(biāo)記模糊的共享充電寶，說(shuō)明使用次數(shù)頻繁，可能出現(xiàn)容量不足情況，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)更換。
四是消費(fèi)者在歸還時(shí)應(yīng)該注意是否歸還到位，有的充電寶歸還時(shí)沒(méi)有語(yǔ)音提示，需要消費(fèi)者自行確認(rèn)是否歸還成功。避免因?yàn)闅w還時(shí)插入位置未到位，網(wǎng)絡(luò)慢等問(wèn)題，導(dǎo)致歸還失敗，后臺(tái)再持續(xù)計(jì)費(fèi)，給消費(fèi)者帶來(lái)不必要的煩惱。
【移動(dòng)電源購(gòu)買(mǎi)建議】
建議消費(fèi)者到規(guī)模較大、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)較好的商場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店購(gòu)買(mǎi)，選購(gòu)知名度較高的生產(chǎn)企業(yè)制造的移動(dòng)電源，不要被低價(jià)吸引購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量和售后無(wú)法保證的產(chǎn)品。同時(shí)，應(yīng)檢查產(chǎn)品外包裝是否完整，包裝內(nèi)是否含有產(chǎn)品合格證明、使用說(shuō)明書(shū)、保修單等基本配件等。另外，容量并不是越大越好，
如果經(jīng)常乘坐飛機(jī)的人士，根據(jù)民航局規(guī)定乘坐飛機(jī)時(shí)隨身攜帶的移動(dòng)電源額定容量在100Wh以?xún)?nèi)的可以帶上飛機(jī)。對(duì)于需要快充的用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)前先看好移動(dòng)電源所支持的快充協(xié)議與正在使用的設(shè)備快充協(xié)議是否相匹配。最后注意購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者索取發(fā)票或其他購(gòu)物憑證。
【移動(dòng)電源使用建議】
移動(dòng)電源使用前一定要詳細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)并嚴(yán)格遵守其中的安全注意事項(xiàng)。在使用充電寶為設(shè)備充電時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物，盡量不要使用設(shè)備。充電或者使用過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)異常發(fā)熱，應(yīng)及時(shí)斷開(kāi)電源或停止使用。移動(dòng)電源不能正常使用時(shí)不要私自拆卸、改裝、維修移動(dòng)電源，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)。
青海省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，如果在消費(fèi)過(guò)程中，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛，要注意保存好相關(guān)憑證及經(jīng)營(yíng)者基本信息等，并及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商處理。也可在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，或關(guān)注“青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)”微信公眾號(hào)，進(jìn)行消費(fèi)糾紛咨詢(xún)與投訴。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
