《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,“十四五”時期,我國將全面進入大眾旅游時代,旅游業(yè)發(fā)展成果要為百姓共享,旅游業(yè)要充分發(fā)揮為民、富民、利民、樂民的積極作用,成為具有顯著時代特征的幸福產(chǎn)業(yè)。今年全國兩會期間,多位代表委員圍繞繁榮發(fā)展大眾旅游和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展話題接受了中國旅游報記者的采訪,大家表示應聚焦大眾旅游新需求,從優(yōu)化產(chǎn)品供給、提升服務品質(zhì)等方面,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“大眾旅游時代,人們旅游的頻次會顯著提高,要不斷豐富產(chǎn)品供給,打造更多的旅游目的地和多元業(yè)態(tài),同時以較低的單次消費和較便捷的旅途體驗來增強旅游吸引力。因此,在城郊優(yōu)化旅游發(fā)展布局,滿足人們周末‘說走就走,想回能回’的休閑需求,是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的途徑之一?!比珖舜蟠怼⒚衩诵吓_市委副主委、邢臺學院教師教育學院院長陳鳳珍建議,推動大眾旅游高質(zhì)量發(fā)展,要注重文旅融合發(fā)展。就具體的文旅項目而言,需要項目設計者真正了解文化,運用提煉、延伸、關聯(lián)等方法解構(gòu)文化,再通過設計實現(xiàn)文化的可視可感度,從而創(chuàng)造出具有文化屬性和吸引力的旅游項目和產(chǎn)品。
全國人大代表、云南省雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣文化和旅游局干部姜建萍表示,受疫情影響,大眾旅游市場出現(xiàn)了新變化。比如,基于安全和健康等方面的考慮,市場更青睞小型團、定制團等;人們的旅游消費需求由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變,市場急需休閑、度假、體驗型產(chǎn)品。針對這些新變化、新趨勢,業(yè)界應在做好常態(tài)化疫情防控的前提下,基于市場相關需求,進一步創(chuàng)新打造自駕游、房車游、自然山水游、開放式景區(qū)休閑游等產(chǎn)品和服務,為游客創(chuàng)新提供線路設計、配套服務等;以本地游為核心,創(chuàng)新開發(fā)和完善休閑、度假、體驗型旅游產(chǎn)品體系;加速旅游與文化、科技、商業(yè)、教育、體育、健康等領域的深度融合。
“說到旅游,我想很多人都會興奮。但當旅游回來,可能很多人會覺得沒有想象中那么好。其中的原因很多,如旅游目的地硬件和軟件質(zhì)量不高、特色不鮮明等?!比珖舜蟠?、山東省青州市政協(xié)副主席、青州市博物館研究館員王瑞霞認為,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,旅游目的地要做好旅游規(guī)劃,避免同質(zhì)化。如果盲目模仿其他地方開發(fā)旅游項目,游客會覺得沒有特色,進而對到此旅游失去興趣。事實上,我國地大物博,各地風俗民情差異很大,現(xiàn)在很多游客喜歡深度游,地方應該挖掘、利用當?shù)靥厣Y源,開發(fā)差異化產(chǎn)品,為游客帶來全新體驗。
“十四五”時期,拓展大眾旅游消費體系是一項重要任務。全國政協(xié)委員、北京??蠂H文化藝術集團董事長安庭表示,當前,我國經(jīng)濟發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉(zhuǎn)弱三重壓力,這給旅游業(yè)發(fā)展帶來一定的不確定性。但是,我國經(jīng)濟發(fā)展韌性強、潛力大、前景廣闊、長期向好的趨勢沒有變,支撐行業(yè)發(fā)展的有利因素和條件持續(xù)向好,以“演藝新空間”新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)為代表的文旅深度融合聯(lián)動體系,也將為旅游業(yè)及其衍生消費增長提供重要抓手。他建議,把政策發(fā)力點適當向前移,做到早安排、早動手、早見效,抓緊出臺實施相應的國家標準和政策舉措,重視文旅新型業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)布局、配套政策與管理。
旅游業(yè)是海南的三大主導產(chǎn)業(yè)之一。全國政協(xié)委員、觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健表示,自建設國際旅游消費中心以來,海南全面提升旅游消費供給質(zhì)量,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。該集團積極做好“旅游+”文章,聚焦“旅游+體育”“旅游+文化”“旅游+影視”“旅游+教育”等領域,不斷豐富旅游內(nèi)涵和產(chǎn)品業(yè)態(tài)?!耙咔榉揽爻B(tài)化下,海南旅游業(yè)應積極擁抱‘內(nèi)循環(huán)’,為游客提供質(zhì)量更高的旅游體驗?!?/p>
近年來,西部地區(qū)旅游熱度不斷攀升。對此,全國政協(xié)委員、青海省工商聯(lián)副主席、青?;êB糜伍_發(fā)有限公司董事長韓文林深有感觸。在青海從事旅游業(yè)十幾年來,韓文林經(jīng)歷了青海旅游“越來越火”的發(fā)展歷程。他認為,良好的生態(tài)環(huán)境是青海最大的吸引力。近幾年,他在提案中一再呼吁大力發(fā)展生態(tài)旅游。他說,“應該科學處理保護和發(fā)展的關系,堅持在發(fā)展中保護、在保護中發(fā)展,堅守生態(tài)底線,適度開發(fā)、合理利用,打造更多更美的生態(tài)旅游產(chǎn)品,進而滿足大眾旅游時代游客的綠色出游需求?!?/p>
“作為旅游行業(yè)管理者,我們應從改善基礎設施、打造IP、優(yōu)化營商環(huán)境、強化行業(yè)標準化、開展從業(yè)人員培訓等方面,提升旅游目的地的服務品質(zhì)?!比珖f(xié)委員、內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市文化旅游廣電局副局長杜明燕介紹,目前,呼倫貝爾正在以呼倫貝爾大草原品牌為核心,規(guī)劃打造一條草原風景大道,把森林、湖泊等自然資源以及多民族特色文化資源等串聯(lián)起來,形成可以讓游客深度體驗的草原旅游環(huán)線,打造全時全季全業(yè)態(tài)的旅游模式。她還建議,在各地冰雪節(jié)慶活動和冰雪嘉年華的基礎上,抓住后冬奧時代的發(fā)展機遇,設立“國家冰雪日”;大力發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè),加大冰雪旅游產(chǎn)品供給,建設冰雪旅游生態(tài)體系,推動冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展。(中國旅游報 記者崔哲 李志剛 李鳳)