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昆明信息港訊 近期,昆明疫情出現(xiàn)反彈,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。中國電信昆明分公司迅速響應(yīng),以實際行動詮釋央企的責(zé)任與擔(dān)當。昆明電信分公司疫情領(lǐng)導(dǎo)小組聞令而動迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制、疫情監(jiān)控上報制度和員工在崗值班制度,全員在崗各司其職共同戰(zhàn)疫。
認真落實防疫政策,有序生產(chǎn)嚴管控
疫情發(fā)生以來,為保障生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠安全、有序開展,昆明電信分公司積極推進疫苗接種工作,2021年全體員工就已經(jīng)完成疫苗接種工作。此輪疫情來襲之際,昆明電信分公司立即開展全口徑員工摸排工作,認真落實各級防疫要求有序開展工作,組織安排員工進行核酸檢測,辦公區(qū)域定時消殺,防疫物資充分到位,錯峰就餐,紀委嚴格監(jiān)督。根據(jù)相關(guān)要求進行風(fēng)險評估,昆明電信分公司實行分梯隊到崗上班,實行到崗、居家辦公兩種模式,進入工作區(qū)域所有人員必須測溫掃碼、佩戴口罩。保障電信的各項生產(chǎn)活動有序進行。
迅速行動,硬核支撐保暢通
昆明電信分公司在接到昆明市應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部業(yè)務(wù)需求后,為保障一線疫情流調(diào)電話接通率,半小時內(nèi)緊急現(xiàn)場勘測提供針對性信息化保障方案。開通互聯(lián)網(wǎng)專線實時保障通信,迅速建立市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動信息化保障工作機制。昆明電信分公司及時響應(yīng)政府需求,對疫情管控區(qū)及時開通視頻監(jiān)控,安裝、調(diào)測接入相關(guān)平臺,對重點區(qū)域進行視頻巡檢。為各級黨委、政府和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、疫情封閉區(qū)提供服務(wù)與支撐,全天候重點信息化性能監(jiān)控保障并進行通報告警,保障各級疫情指揮調(diào)度系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。
落實值班制度,筑牢疫情防控網(wǎng)
面對疫情,昆明電信分公司迅速擬定網(wǎng)絡(luò)故障管控疫情方案,及時、細致部署長期值守、異地值守、居家值守的相關(guān)事項,為疫情期間網(wǎng)絡(luò)安全保障開辟第二作戰(zhàn)場。此外,昆明電信分公司及時調(diào)配相關(guān)應(yīng)急物資及應(yīng)急車輛,應(yīng)急車輛實行7*24小時備勤,應(yīng)急保障隊伍及時演練確保萬無一失。
昆明電信分公司在防疫關(guān)鍵時刻積極響應(yīng)架起保通暢的通信網(wǎng)絡(luò)。線路保障人員堅持緊盯嚴管不離崗的工作要求,實時巡視昆明出口省外光纜線路,地毯式排查杜絕障礙發(fā)生。對云南藝術(shù)學(xué)院、下莊村等疫情封控區(qū)域進行遠程指導(dǎo)、后臺技術(shù)支撐處理網(wǎng)絡(luò)故障、公眾寬帶故障,確保網(wǎng)絡(luò)實時暢通。
足不出戶辦業(yè)務(wù),愛心驛站暖民心
疫情期間,為確保各項工作安全、有序進行,昆明電信營業(yè)廳愛心驛站提供貼心服務(wù),各大營業(yè)廳掃碼測溫、及時為客戶提供免消洗手液、口罩、免費熱水。免費微波爐、免費休息廳等也為市民實時敞開,除此之外,各大營業(yè)廳開展綠色通道、陪護辦理,為用戶提供舒心服務(wù)。
疫情期間,除了線下暖心服務(wù)之外,昆明電信分公司及時保障線上服務(wù)的有序進行,10000號熱線、電信營業(yè)廳APP、昆明電信公眾號實時通暢。在線咨詢、查繳話費、業(yè)務(wù)辦理等即可網(wǎng)上便捷完成,暖心服務(wù)時刻保障用戶的通信暢通。
疫情面前顯擔(dān)當,越是艱險越向前。昆明電信分公司將始終以實際行動堅持最高站位、最快響應(yīng)、最強措施、最優(yōu)作風(fēng),扎實做好防疫情、保安全、護穩(wěn)定的各項工作,為打贏這場疫情抗擊阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
