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編者按：“志愿者”三個(gè)字代表著無(wú)私、勇氣、擔(dān)當(dāng)，也蘊(yùn)含了現(xiàn)代社會(huì)人與人的連接，支撐他們奉獻(xiàn)的力量無(wú)關(guān)“英雄主義”，而源于人性中最原初的善意。近日，昆明市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)選10名最美志愿者、10個(gè)最佳志愿服務(wù)組織、10個(gè)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目、10個(gè)最美志愿服務(wù)社區(qū)。某一個(gè)生活在昆明時(shí)刻，你或許也被他們的奉獻(xiàn)所溫暖?！白蠲乐驹刚咧v最暖春城事”系列報(bào)道，就將用文字一一重現(xiàn)這些與昆明有關(guān)的暖心故事。
昆明市紅嘴鷗青少年事務(wù)服務(wù)中心成立于2014年，主要針對(duì)殘障青少年、涉案未成年人刑事司法保護(hù)、青少年犯罪預(yù)防工作，服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展，維護(hù)好青少年合法權(quán)益。
成立初期，“那時(shí)整個(gè)社會(huì)對(duì)社工的認(rèn)知面還屬于相對(duì)不全面的階段，人們不知道社工能做什么。所以就因此面臨著生存方面的困難，很多項(xiàng)目都經(jīng)歷了無(wú)法資金籌措的生存壓力。另外，當(dāng)時(shí)缺乏專業(yè)社工人才，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中真正有專業(yè)背景資質(zhì)的人很少”，紅嘴鷗青少年事務(wù)服務(wù)中心理事長(zhǎng)周桂紅回憶?！艾F(xiàn)在在專業(yè)能力上有了提升，全員都有專業(yè)資質(zhì)，也有很多人獲得了中級(jí)、高級(jí)職稱。比當(dāng)年好很多。”
現(xiàn)在這只擁有1000余人的隊(duì)伍，包含了心理咨詢師、律法業(yè)內(nèi)人士、維權(quán)人員、大型活動(dòng)輔助普通志愿者等一批具備業(yè)內(nèi)豐富案例經(jīng)驗(yàn)的志愿者參與，以“社工+志愿者”的模式，服務(wù)范圍也拓展至開展青少年法制宣傳、涉案未成年人刑事司法保護(hù)、重點(diǎn)青少年群體服務(wù)管理、青少年成長(zhǎng)成才服務(wù)等多個(gè)方面?！笆紫仁菑奈覀?nèi)藛T內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制，其次就是承擔(dān)的項(xiàng)目就積極開展每一項(xiàng)工作；同時(shí)我們平常也積極參與政府部門組織的面對(duì)面活動(dòng)，呼吁和倡導(dǎo)社工工作?！敝芄鸺t說(shuō)。
其中，昆明市文化助殘“五個(gè)一”項(xiàng)目，自2018年項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，截至目前項(xiàng)目已累計(jì)覆蓋1720名殘疾兒童及家長(zhǎng)，開展主題活動(dòng)44場(chǎng)，260余名志愿者參與其中。15歲患有智力殘疾的青少年小楊是他們?cè)?jīng)救助過(guò)的對(duì)象。 “五個(gè)一”項(xiàng)目通過(guò)搭建平臺(tái)，協(xié)調(diào)社工、志愿者們幫助殘障兒童走出家門，體驗(yàn)社會(huì)生活，觸摸大千世界。智力殘疾小楊日常生活軌跡幾乎都局限在家中，在社工和志愿者的鼓勵(lì)和幫助下，小楊和媽媽參與了很多活動(dòng)。小楊還在媽媽的幫助下，幫助工作人員們搬運(yùn)物資，清理場(chǎng)地，贏得了眾人的稱贊，讓這個(gè)以往刻意與外界保持距離的家庭感受到了溫暖、認(rèn)可以及價(jià)值感。小楊在這個(gè)過(guò)程中嘗試了由 “被動(dòng)式融入社會(huì)”逐漸向“主動(dòng)式融入社會(huì)”的轉(zhuǎn)變。從此以往，小楊逐步參與到了不同的活動(dòng)當(dāng)中，參與完成自身力所能及的事。不論是布置活動(dòng)場(chǎng)地的一角，還是主動(dòng)撿起地上的一張紙屑，每一個(gè)行動(dòng)都包含勇氣、愛心和滿滿的誠(chéng)意努力。
像小楊這樣的例子還有很多。為深入運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，紅嘴鷗青少年事務(wù)服務(wù)中心一方面組建了203人的“五個(gè)一”陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍，與共青團(tuán)昆明市委、在昆高校、社工機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)進(jìn)高校、進(jìn)社區(qū)宣講、線上發(fā)動(dòng)等多渠道招募組建陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍，目前已經(jīng)開展常態(tài)化志愿服務(wù)活動(dòng)14次。此外包含了“讀一本書”“看一場(chǎng)電影” “游一次園”“參觀一次展覽” “參加一次文化活動(dòng)”等形式，更結(jié)合殘障青少年的實(shí)際，讓他們有機(jī)會(huì)接觸多元文化活動(dòng)。此外，通過(guò)“昆明志愿者網(wǎng)”渠道，發(fā)動(dòng)高校、黨員、社會(huì)志愿者參與到“五個(gè)一”項(xiàng)目助殘服務(wù)中來(lái)；另一方面是整合企業(yè)、媒體、社會(huì)愛心人士等資源，提升助殘服務(wù)整體效能，壯大助殘服務(wù)力量的覆蓋面和影響力。
“通過(guò)各部門的有力支持，我們的項(xiàng)目落地目前都還是比較順利。我們都是根據(jù)孩子的特點(diǎn)，提供到相對(duì)應(yīng)的資源，參與到社會(huì)生活當(dāng)中，鍛煉他們的社會(huì)生活能力。未來(lái)我們還是會(huì)專注于未成年人的司法保護(hù)、預(yù)防青少年人違法犯罪發(fā)展，更深入地從防范校園欺凌、性侵等方面，以及涉案未成年人再犯預(yù)防、過(guò)程當(dāng)中的心理輔導(dǎo)、就業(yè)資源幫扶等等，因?yàn)槲覀儥C(jī)構(gòu)的特色還是這一部分”，周桂紅說(shuō)。（掌上春城 記者浦瀟）
