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昆明信息港訊（昆明日報 記者王姍）去年12月24日，昆明市文化和旅游局將12318文化市場舉報電話，并入12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，進一步方便了全市群眾就文化和旅游領(lǐng)域的問題進行舉報、投訴、咨詢、求助，提出意見建議，服務(wù)效率得到明顯提高。
近年來，昆明市嚴(yán)格要求文化和旅游行政執(zhí)法人員做到有法可依、用法準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)，并定期采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、上級培訓(xùn)、以案施訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式，營造良好的依法行政學(xué)習(xí)氛圍，不斷增強執(zhí)法人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。去年12月24日起，昆明市文化和旅游局依據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化文化和旅游系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)便民熱線的通知》，正式取消由文化和旅游行政部門所設(shè)立的12318投訴舉報電話，市民遇到身邊文化旅游市場不法行為時，可撥打“12345”市民服務(wù)熱線進行舉報投訴。
據(jù)市文化執(zhí)法支隊負(fù)責(zé)人介紹，去年，昆明市文化市場綜合執(zhí)法支隊上報省文化和旅游廳的重大案件8件，其中2件被評為2020—2021年度全國文化市場重大案件。今年1月21日，昆明市文化市場綜合執(zhí)法隊伍換上了全國行政執(zhí)法隊伍統(tǒng)一執(zhí)法服裝。今年，市文化市場綜合執(zhí)法支隊將充分應(yīng)用全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺，加強文化市場日常巡查監(jiān)管，做到排查不留盲區(qū)、不留死角。同時，突出重大案件的辦理和宣傳，重拳整治，化繭成蝶，維護社會文化市場繁榮穩(wěn)定。
