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又是一年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，今年的主題為“共促消費(fèi)公平”。3月15日，云南省·昆明市2022年紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)暨“放心消費(fèi)在昆明”啟動(dòng)儀式在昆明舉行。同日晚，中央廣播電視總臺(tái)2022年3·15晚會(huì)播出“翡翠直播的江湖騙術(shù)”，其中的承澤翡翠直播間位于昆明市呈貢區(qū)，昆明市委市政府高度重視，連夜查處翡翠直播間。這進(jìn)一步推動(dòng)“放心消費(fèi)在昆明”行動(dòng)落實(shí)落細(xì)，彰顯了昆明市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)向市場(chǎng)違法行為亮劍的信心和決心。
消費(fèi)連著民生，民生凝聚人心。在老百姓心中，“消費(fèi)與民生”就是吃得安全一點(diǎn)，房?jī)r(jià)下降一點(diǎn)，學(xué)費(fèi)少收一點(diǎn)，看病便宜一點(diǎn)……把這些老百姓最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題處理好一點(diǎn)，就能極大提升老百姓的幸福指數(shù)，增強(qiáng)向心力和凝聚力。
去年以來(lái)，昆明市以迎接COP15為契機(jī)，全面開(kāi)展“放心消費(fèi)迎盛會(huì)”行動(dòng)，全市共創(chuàng)建“放心消費(fèi)在昆明”承諾單位17217家，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站791個(gè)，創(chuàng)建餐飲服務(wù)放心消費(fèi)承諾街區(qū)40個(gè)，12315共受理投訴、舉報(bào)、咨詢22萬(wàn)余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9948萬(wàn)元。在近期中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》中，昆明市排名較2020年上升30位。毫無(wú)疑問(wèn)，昆明正在努力營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”，提升群眾獲得感、安全感、幸福感，讓群眾更加有保障、可持續(xù)。
保障和改善民生需要通過(guò)消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而擴(kuò)大消費(fèi)是改善民生的一個(gè)重要途徑。擴(kuò)大消費(fèi)有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是改善民生的保障。
從昆明的營(yíng)商環(huán)境來(lái)看，2021年，昆明成為全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)進(jìn)步較快的城市、2021最具投資吸引力城市，引進(jìn)省外到位資金1641億元，實(shí)際利用外資7.5億美元，率先在全國(guó)省會(huì)城市中實(shí)現(xiàn)省市一體化協(xié)同創(chuàng)新，一體化政務(wù)服務(wù)能力位列全國(guó)第11位，較2020年提升6位，營(yíng)商環(huán)境取得了非常大的進(jìn)步?？梢钥吹剑ッ髟诜e極幫助群眾創(chuàng)造“金飯碗”，助力生活質(zhì)量提高、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
消費(fèi)和民生密不可分，休戚相關(guān)。消費(fèi)和民生就好比是唇與齒，唇破則齒傷，唇亡則齒寒。重視消費(fèi)，就是重視人民，也是重視國(guó)民經(jīng)濟(jì)。消費(fèi)成為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)力，消費(fèi)動(dòng)能要靠激活消費(fèi)活力來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就要求新消費(fèi)模式必須化解消費(fèi)者焦慮，讓供給側(cè)恪守法治理性和市場(chǎng)規(guī)則，讓消費(fèi)者感到公平。始終堅(jiān)定國(guó)家規(guī)范市場(chǎng)秩序的決心，積極提振消費(fèi)者的交易信心。另一方面，商家也要反思并改進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)、保證商品服務(wù)質(zhì)量、做到消費(fèi)者滿意，形成良性營(yíng)商循環(huán)，從而形成消費(fèi)公平、放心消費(fèi)的良好氛圍。
努力積極引導(dǎo)“科技向善”，實(shí)現(xiàn)更深層次消費(fèi)公平；強(qiáng)化特殊群體保護(hù)，實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平；踐行綠色低碳消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)消費(fèi)公平。規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，讓我們一起為消費(fèi)添上更公平的砝碼?。ɡッ餍畔⒏墼u(píng)論員 戴云）
