發(fā)自北京 3·15國際消費者權益保護日,民航局舉行新聞發(fā)布會,發(fā)布了確保消費者權益的《航空旅行十大風險提示》,其中提到,為遏制境外疫情輸入風險,國際客運航班大幅減少,一些不法分子通過技術手段虛占座位,倒票炒票現(xiàn)象時有發(fā)生。民航局已與相關部委成立了協(xié)同機制,對“黑代理”和“黃?!备邇r倒票行為進行嚴厲打擊。
民航局運輸司副司長徐青在民航局舉行的新聞發(fā)布會上介紹,為更好地保護廣大旅客的合法權益,民航局在全面梳理近年來旅客服務糾紛典型案例的基礎上,對航空出行中的主要服務風險進行了總結和分析,編寫《航空旅行十大風險提示》。
據(jù)介紹,十大風險提示分別為疫情防控政策嚴,出行要求需看全;國際航班數(shù)量減,黃牛售票有風險;廉價機票銷售火,退改條件限制多;組合航班非聯(lián)程,錯失中轉無保證;行李標準有差異,購票旅行要注意;陌生號碼須留神,轉賬匯款應謹慎;旅行套餐品類多,選擇服務莫出錯;身體有恙應說明,特殊需求要申請;推銷辦卡有陷阱,沖動消費不可行;航空安全要敬畏,旅客乘機應守規(guī)。(中國婦女報 全媒體記者喬虹 )