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當(dāng)下，諸多亂象禁而不止，導(dǎo)致種草經(jīng)濟(jì)“雜草叢生”，破壞了消費(fèi)生態(tài)。鏟除“雜草”，需要對(duì)“假分享，真營(yíng)銷”行為進(jìn)行界定。平臺(tái)應(yīng)建立起更加合理的賬號(hào)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可嘗試引入第三方對(duì)賬號(hào)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
近年來(lái)，種草經(jīng)濟(jì)蔚然成風(fēng)，主打購(gòu)物體驗(yàn)分享的種草筆記影響了諸多消費(fèi)者，各大電商平臺(tái)也跟進(jìn)布局，在引導(dǎo)消費(fèi)方面作用不容小覷。與此同時(shí)，虛假營(yíng)銷、夸大其詞、詆毀競(jìng)品等亂象屢禁不止，導(dǎo)致種草經(jīng)濟(jì)“雜草叢生”，破壞了消費(fèi)生態(tài)，需引起各方高度警惕，種草經(jīng)濟(jì)亟待規(guī)范。
鏟除“雜草”，首先要對(duì)“假分享，真營(yíng)銷”行為進(jìn)行界定。在現(xiàn)實(shí)中，虛假種草往往有這幾種表現(xiàn)：以杜撰消費(fèi)經(jīng)歷誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品，所標(biāo)榜的商品質(zhì)量與實(shí)際情況嚴(yán)重不符，有一定流量的自媒體從業(yè)者為謀取利益進(jìn)行虛假營(yíng)銷……凡此種種，消費(fèi)者往往真假難辨，坑蒙拐騙的把戲?qū)覍疑涎?。種草形態(tài)花樣百出，不應(yīng)把辨別真?zhèn)蔚牧x務(wù)推給消費(fèi)者。平臺(tái)應(yīng)采取各種措施厘清真實(shí)分享和廣告營(yíng)銷的邊界，切實(shí)履行過(guò)濾和審查責(zé)任，不應(yīng)對(duì)虛假營(yíng)銷行為放任自流。
“點(diǎn)贊1元，評(píng)論2元，軟文20元”，在各大搜索引擎，類似的種草代寫(xiě)代發(fā)營(yíng)銷宣傳比比皆是。虛假種草之所以形成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，重要原因之一就是平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制過(guò)于單一，僅僅以“點(diǎn)擊量”“評(píng)論數(shù)”“點(diǎn)贊數(shù)”等指標(biāo)作為衡量賬號(hào)優(yōu)質(zhì)與否的依據(jù)。粉絲量大的賬號(hào)往往會(huì)獲得更多推薦，也會(huì)拿到更多廣告資源，一旦涉及虛假種草，危害性也會(huì)更大。因此，這種不合理的評(píng)價(jià)體系亟待打破，平臺(tái)應(yīng)使用更科學(xué)的算法，加大力度推薦真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，把分享真實(shí)度、推薦商品品質(zhì)等作為重要參考指標(biāo)，通過(guò)技術(shù)和人工雙重保障提高平臺(tái)鑒別能力。
科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，往往建立在獨(dú)立客觀的視角上。要想建立起讓人信服的公信力，平臺(tái)可嘗試引入高信譽(yù)度的第三方評(píng)價(jià)體系。如今，由于種草經(jīng)濟(jì)已經(jīng)覆蓋到生活的方方面面，領(lǐng)域廣、門檻高、標(biāo)準(zhǔn)多，單靠平臺(tái)的力量進(jìn)行甄別并不現(xiàn)實(shí)。平臺(tái)應(yīng)與不同行業(yè)的可信第三方平臺(tái)展開(kāi)深度合作，合理分類商品和服務(wù)所在領(lǐng)域，對(duì)種草所涉及的商品來(lái)源、商品品質(zhì)、價(jià)格等作出客觀獨(dú)立的評(píng)估。第三方如果發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假種草行為，要及時(shí)反饋給平臺(tái)，平臺(tái)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行懲治，以形成信用評(píng)估等級(jí)，對(duì)于口碑較差的用戶進(jìn)行相應(yīng)處罰，嚴(yán)重者納入黑名單甚至強(qiáng)制退出，對(duì)虛假種草行為形成威懾。此外監(jiān)管方面也應(yīng)加強(qiáng)多層次治理，監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)可制定相應(yīng)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律。
種草經(jīng)濟(jì)是一種注意力經(jīng)濟(jì)，對(duì)消費(fèi)生態(tài)環(huán)境的影響巨大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，平臺(tái)需要開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)，但更要堅(jiān)守商業(yè)倫理。如果能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展，種草經(jīng)濟(jì)則可幫助消費(fèi)者提高決策效率，產(chǎn)生規(guī)模消費(fèi)效應(yīng)。但如果放任種草經(jīng)濟(jì)野蠻生長(zhǎng)，不僅會(huì)導(dǎo)致“雜草叢生”，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)，最終傷害消費(fèi)市場(chǎng)，也將被消費(fèi)者摒棄。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 記者郭存舉）
