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各地民政部門要提供現(xiàn)場祭掃服務(wù)的地區(qū)，采取預(yù)約、錯峰、限流等措施降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場人員聚集……日前，云南省民政廳印發(fā)《關(guān)于做好2022年清明節(jié)祭掃工作的通知》（以下簡稱《通知》），對全省清明節(jié)祭掃工作進行安排部署。省民政廳鼓勵各地創(chuàng)新服務(wù)模式，提供代敬鮮花、代掛黃絲帶和代寫心語卡等簡約文明的代客祭祀便民服務(wù)。
做好群眾祭掃服務(wù)保障
《通知》指出，由于疫情防控形勢依然嚴峻復雜，各地民政部門要既要毫不放松抓好殯葬領(lǐng)域常態(tài)化疫情防控工作，又要千方百計做好人民群眾清明節(jié)祭掃服務(wù)保障。各地要按照精準防控、實施差異化清明節(jié)服務(wù)保障的要求，精準實施分區(qū)、分級差異化防控措施，科學、有序組織好清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作。
《通知》提出，各地要提供現(xiàn)場祭掃服務(wù)的地區(qū)，采取預(yù)約、錯峰、限流等措施降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場人員聚集，并嚴格落實祭掃場所清潔消毒、體溫檢測、兩碼掃驗、口罩佩戴、疫苗接種等防護防控措施。暫?，F(xiàn)場祭掃服務(wù)的地區(qū)，要及時向社會公告，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，免費提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃等便民服務(wù)。清明祭掃期間，各地不得組織開展集體公祭、集體安葬等群眾性聚集活動，不得開放骨灰堂、骨灰寄存室等室內(nèi)密閉場所祭掃服務(wù)。暫?！皻泝x館開放日”活動。殯儀館除保障接運、火化等必要的服務(wù)外，提供守靈、悼念等室內(nèi)群眾聚集服務(wù)的需報當?shù)孛裾块T審批，且要嚴格限制規(guī)模。要設(shè)置進入殯儀館的治喪群眾上限。要采取錯時錯峰、實名預(yù)約、提醒告知、控制人數(shù)、分時分批等舉措，倡導群眾不跨區(qū)域（包括跨縣域）祭掃，盡可能降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場人員聚集，控制停留時間。
要從方便群眾祭掃出發(fā)
同時，《通知》要求，各地要從方便群眾祭掃出發(fā)，適當增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，提供代敬鮮花、代掛黃絲帶和代寫心語卡等簡約文明的代客祭祀服務(wù)項目。遇到運用智能技術(shù)困難的老年人時，要保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。
此外，《通知》指出，各地要大力推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式，引導樹立移風易俗新風尚。要充分利用殯葬服務(wù)在線平臺，推進“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，積極開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃、遠程告別等在線服務(wù)項目，開通殯葬服務(wù)機構(gòu)移動客戶端、微信公眾號等服務(wù)渠道，提供更加便民可及的殯葬服務(wù)。祭掃服務(wù)機構(gòu)要大力推行綠色低碳祭掃，積極創(chuàng)建“無煙陵園”，組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”等活動，引導群眾選擇文明低碳祭掃方式，抵制低俗祭祀用品和迷信行為。要將組織祭掃活動與傳播清明節(jié)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相銜接，鼓勵引導群眾選擇植樹綠化、踏青遙祭、經(jīng)典誦讀等方式緬懷逝者，不斷豐富清明節(jié)日內(nèi)涵。要引導群眾將追思緬懷逝者與弘揚優(yōu)良家教家風有機結(jié)合起來，由實地實物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來。（春城晚報-開屏新聞 記者閔楠）
