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日前，省民政廳印發(fā)《關(guān)于做好2022年清明節(jié)祭掃工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），對(duì)全省清明節(jié)祭掃工作進(jìn)行安排部署。省民政廳鼓勵(lì)各地創(chuàng)新服務(wù)模式，提供代敬鮮花、代掛黃絲帶和代寫心語(yǔ)卡等簡(jiǎn)約文明的代客祭祀便民服務(wù)。
《通知》指出，由于疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，各地民政部門既要毫不放松抓好殯葬領(lǐng)域常態(tài)化疫情防控工作，又要千方百計(jì)做好人民群眾清明節(jié)祭掃服務(wù)保障。各地要按照精準(zhǔn)防控、實(shí)施差異化清明節(jié)服務(wù)保障的要求，精準(zhǔn)實(shí)施分區(qū)、分級(jí)差異化防控措施，科學(xué)、有序組織好清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作。
《通知》提出，提供現(xiàn)場(chǎng)祭掃服務(wù)的地區(qū)，采取預(yù)約、錯(cuò)峰、限流等措施降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場(chǎng)人員聚集，并嚴(yán)格落實(shí)祭掃場(chǎng)所清潔消毒、體溫檢測(cè)、兩碼掃驗(yàn)、口罩佩戴、疫苗接種等防護(hù)防控措施。暫?，F(xiàn)場(chǎng)祭掃服務(wù)的地區(qū)，要及時(shí)向社會(huì)公告，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃等便民服務(wù)。清明祭掃期間，各地不得組織開展集體公祭、集體安葬等群眾性聚集活動(dòng)，不得開放骨灰堂、骨灰寄存室等室內(nèi)密閉場(chǎng)所祭掃服務(wù)。暫?！皻泝x館開放日”活動(dòng)。殯儀館除保障接運(yùn)、火化等必要的服務(wù)外，提供守靈、悼念等室內(nèi)群眾聚集服務(wù)的需報(bào)當(dāng)?shù)孛裾块T審批，且要嚴(yán)格限制規(guī)模。要設(shè)置進(jìn)入殯儀館的治喪群眾上限。要采取錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰、實(shí)名預(yù)約、提醒告知、控制人數(shù)、分時(shí)分批等舉措，倡導(dǎo)群眾不跨區(qū)域（包括跨縣域）祭掃，盡可能降低祭掃人流密度，減少祭掃現(xiàn)場(chǎng)人員聚集，控制停留時(shí)間。
要從方便群眾祭掃出發(fā)，適當(dāng)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，提供代敬鮮花、代掛黃絲帶和代寫心語(yǔ)卡等簡(jiǎn)約文明的代客祭祀服務(wù)項(xiàng)目。遇到運(yùn)用智能技術(shù)困難的老年人時(shí)，要保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。
要大力推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式，引導(dǎo)樹立移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。要充分利用殯葬服務(wù)在線平臺(tái)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，積極開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃、遠(yuǎn)程告別等在線服務(wù)項(xiàng)目，開通殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等服務(wù)渠道，提供更加便民可及的殯葬服務(wù)。祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)要大力推行綠色低碳祭掃，積極創(chuàng)建“無煙陵園”，組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”等活動(dòng)，引導(dǎo)群眾選擇文明低碳祭掃方式，抵制低俗祭祀用品和迷信行為。要將組織祭掃活動(dòng)與傳播清明節(jié)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相銜接，鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾選擇植樹綠化、踏青遙祭、經(jīng)典誦讀等方式緬懷逝者，不斷豐富清明節(jié)日內(nèi)涵。要引導(dǎo)群眾將追思緬懷逝者與弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來，由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對(duì)逝者的精神文化傳承上來。（春城晚報(bào) 記者閔楠）
