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近年來(lái)，昆明市公安局五華分局緊緊圍繞全國(guó)社會(huì)治安防控體系建設(shè)示范城市創(chuàng)建工作，依托“情指勤督輿”警務(wù)模式改革，緊盯打造群眾最滿意的五華110目標(biāo)定位，堅(jiān)持“情報(bào)導(dǎo)勤、科學(xué)調(diào)勤、規(guī)范執(zhí)勤、全程督勤、同步評(píng)勤”五大原則，不斷推動(dòng)接處警等勤務(wù)活動(dòng)更迅捷、更規(guī)范、更專業(yè)。
精準(zhǔn)指調(diào)、細(xì)化網(wǎng)格，接處警工作更迅捷
建強(qiáng)中樞大腦，確保響應(yīng)快。實(shí)體運(yùn)行分局情指中心和派出所勤務(wù)指揮室，建立完善“統(tǒng)籌引領(lǐng)”的指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)機(jī)制、“指令引領(lǐng)”的情指融合機(jī)制、“情報(bào)引領(lǐng)”的研判預(yù)警機(jī)制和“效能引領(lǐng)”的督辦評(píng)估機(jī)制，形成上下貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的指調(diào)格局。2021年，警情首調(diào)成功率從60%提升至96%。
今年1月7日接報(bào)1起大額電詐警情，接警后4分鐘成功止付89萬(wàn)元、48小時(shí)落地抓獲5名涉電詐犯罪嫌疑人。
固化要素上圖，確保指調(diào)快。固化上崗報(bào)備、查崗查勤、就近調(diào)警等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)警務(wù)要素一圖展示、扁平化可視化指揮調(diào)度。狠抓情指中心、派出所勤務(wù)指揮室指調(diào)民警輔警能力提升，以“理論學(xué)＋實(shí)操練”“大比武+閉卷考”等形式，開展培訓(xùn)、考試，推動(dòng)指揮調(diào)度“再快一秒”。
細(xì)化網(wǎng)格布警，確保行動(dòng)快。細(xì)化處警網(wǎng)格，深化交巡所職能融合，推行屯警制，設(shè)置處置點(diǎn)、快反圈、必巡點(diǎn)，布設(shè)騎巡力量，中心片區(qū)派出所均各自組建多組機(jī)動(dòng)快反小分隊(duì)，打造區(qū)域駐守、合成巡防、處突查控的防控格局，2021年快反到達(dá)率保持在95%以上。
完善機(jī)制、嚴(yán)密監(jiān)督，接處警工作更規(guī)范
抓制度建設(shè)、促養(yǎng)成。結(jié)合接處警過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，出臺(tái)阻礙執(zhí)行職務(wù)警情、醉酒類警情處置規(guī)范等執(zhí)法指引24個(gè)、執(zhí)法“微視頻”10個(gè)。堅(jiān)持開展處置重大敏感案事件實(shí)戰(zhàn)拉動(dòng)演練，每周拉動(dòng)2家派出所，每月聯(lián)合拉動(dòng)1次，促使民警執(zhí)法執(zhí)勤從“依習(xí)慣”向“依規(guī)范”轉(zhuǎn)變。
抓執(zhí)法監(jiān)督、消隱患。細(xì)化完善執(zhí)法監(jiān)督管理體系實(shí)施意見(jiàn)、分區(qū)銜接機(jī)制，依托情指中心設(shè)立的勤務(wù)監(jiān)督專區(qū)和執(zhí)法監(jiān)督分中心，進(jìn)一步整合監(jiān)督力量、完善監(jiān)督格局，實(shí)現(xiàn)警情“接、調(diào)、出、處”和案件“受、立、捕、訴”環(huán)節(jié)全流程閉環(huán)、可回溯管理。
抓視頻點(diǎn)評(píng)、強(qiáng)整改。堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，依托分局復(fù)盤點(diǎn)評(píng)機(jī)制，全面推行局、所兩級(jí)接處警現(xiàn)場(chǎng)視音頻點(diǎn)評(píng)制度，形成“派出所吹哨、隊(duì)室報(bào)到”的接處警工作“聯(lián)合點(diǎn)評(píng)鏈”，警情處置合格率提升至98.37%，數(shù)據(jù)質(zhì)量合格率保持在99%以上。
抓警情回訪、暖民心。建立警情100%分級(jí)分類回訪制度，電話回訪2.1萬(wàn)起，主動(dòng)傾聽群眾意見(jiàn)建議和監(jiān)督評(píng)價(jià)，收集建議8000余條，倒逼整改提升，報(bào)警滿意率從92%提升至99.48%。
整合資源、合成作戰(zhàn)，接處警工作更專業(yè)
整合力量資源，打造“作戰(zhàn)部”。指揮、情報(bào)、網(wǎng)安、刑偵、法制、巡特6個(gè)部門常駐情指中心，N個(gè)警種按需入駐。設(shè)置接警處警、情報(bào)研判、勤務(wù)督導(dǎo)、合成作戰(zhàn)、輿情監(jiān)測(cè)等10個(gè)專區(qū)，遇有重大敏感警情案件，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、一呼百應(yīng)、集中服務(wù)、實(shí)時(shí)合成的目標(biāo)。
組建參謀團(tuán)隊(duì)，打造“急診室”。為破解憑經(jīng)驗(yàn)決策的問(wèn)題，打造“公安急診室”。明確情指中心主任統(tǒng)籌各警種負(fù)責(zé)人為“一級(jí)參謀”，下設(shè)綜合、指揮、調(diào)度、情報(bào)、信息5個(gè)“二級(jí)參謀”，分別對(duì)接負(fù)責(zé)10個(gè)專區(qū)及警種，“兩級(jí)參謀”按照職責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)指揮決策提供專業(yè)、高效、規(guī)范的實(shí)戰(zhàn)支撐。（昆明信息港 記者合宇聰）
