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老年保健品宣稱“包治百病”、預(yù)付卡消費(fèi)后商家消失……消費(fèi)與維權(quán)是市民朋友關(guān)注的話題，在生活中你是否遇到消費(fèi)潛規(guī)則？如何防范消費(fèi)“詐騙”并合法維權(quán)？結(jié)合近年來(lái)的消費(fèi)熱點(diǎn)，省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了一系列消費(fèi)提示，為廣大消費(fèi)者提供一份“消費(fèi)指南”。
警惕“包治百病”等虛假宣傳
近年來(lái)，老年人消費(fèi)成為消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn)，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)梳理了出現(xiàn)頻次較高的老年人消費(fèi)陷阱。
保健品購(gòu)買(mǎi)要理性，不法商家夸大保健品宣傳功效，宣稱能夠“包治百病”“藥到病除”。免費(fèi)承諾別輕信，看似“便宜”，實(shí)則常常是商家無(wú)法兌現(xiàn)承諾的消費(fèi)陷阱。
專家忽悠不上當(dāng)，這些頭銜眾多的所謂專家，只是換了一張皮的銷售人員。低價(jià)“體驗(yàn)”要當(dāng)心，一些美容、保健機(jī)構(gòu)常打著免費(fèi)體驗(yàn)、低價(jià)促銷的幌子吸引老年人進(jìn)店體驗(yàn)，部分商家常以賒銷或店員墊付的方式誘使老人辦理預(yù)付費(fèi)卡。
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品要留心，一些不法商家對(duì)老年消費(fèi)者埋下網(wǎng)絡(luò)陷阱，虛假促銷、以次充好。投資理財(cái)要謹(jǐn)慎，不法商家瞄準(zhǔn)老年人的退休金與養(yǎng)老金，捏造虛假金融項(xiàng)目，拋出高利率誘惑。
云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒老年消費(fèi)群體，購(gòu)保健食品要通過(guò)正規(guī)渠道，最好選擇知名度高、信譽(yù)度好的商家，切忌通過(guò)非法途徑購(gòu)買(mǎi)，并注意辨別產(chǎn)品真?zhèn)?。面?duì)低價(jià)、特別是“免費(fèi)XX”等促銷活動(dòng)，不要盲目貪圖小便宜。面對(duì)專家宣傳，要認(rèn)清專家資質(zhì)，不盲聽(tīng)盲信。如需就醫(yī)或者咨詢，要選擇正規(guī)的醫(yī)院就醫(yī)。網(wǎng)購(gòu)商品或理財(cái)投資時(shí)，要選擇正規(guī)的大型平臺(tái)。面對(duì)大額支出，及時(shí)和家人、子女溝通，不要輕易點(diǎn)開(kāi)不認(rèn)識(shí)的鏈接，不要向陌生人透露個(gè)人信息。如果遇到任何問(wèn)題，要及時(shí)用法律武器維護(hù)權(quán)益。
當(dāng)心校外培訓(xùn)“預(yù)付卡”消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
12315熱線中，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)用后“跑路”的案例不少。昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，要當(dāng)心校外培訓(xùn)“預(yù)付卡”消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
家長(zhǎng)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要確認(rèn)其是否具有相應(yīng)的辦學(xué)資質(zhì)，取得辦學(xué)許可，查看經(jīng)營(yíng)地與營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否一致，確認(rèn)授課教師是否具有任教資格。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的預(yù)付消費(fèi)優(yōu)惠，要選擇適合的消費(fèi)額度、理性充值，索要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱一致的正規(guī)發(fā)票，留存合同、付款收據(jù)、發(fā)票、交易記錄和商家宣傳資料等證據(jù)。一旦遇到消費(fèi)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、教育管理機(jī)構(gòu)等反映，或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬皰咭粧摺?/strong>
疫情期間，昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者配合疫情防控要求，健康安全理性消費(fèi)。
要養(yǎng)成健康安全飲食習(xí)慣，到證照齊全、管理規(guī)范的店鋪、商場(chǎng)、超市購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)良好的食材，自覺(jué)抵制活禽交易行為。在食堂就餐應(yīng)盡量自備餐具，如需在外就餐，應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境干凈衛(wèi)生、通風(fēng)較好、經(jīng)營(yíng)管理符合當(dāng)前疫情防控要求的餐館。就餐前做好個(gè)人手部清潔和消毒，采取分餐制或使用公勺公筷，不與非同行顧客同桌就餐。
選購(gòu)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)選擇正規(guī)的超市或市場(chǎng)，同時(shí)認(rèn)準(zhǔn)“云智溯”追溯碼，通過(guò)手機(jī)“掃一掃”，查詢貨品的海關(guān)報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證明、核酸檢測(cè)證明、消毒證明、集中監(jiān)管倉(cāng)出庫(kù)證明等相關(guān)信息。選購(gòu)時(shí)盡量避免徒手直接接觸食品表面，烹飪冷鏈?zhǔn)称芬欢ㄒ獰熘笸?，避免生吃或半生吃。手部接觸公共區(qū)域物體表面或處理冷凍食品、快遞后，及時(shí)進(jìn)行消毒。
要按實(shí)際需求購(gòu)買(mǎi)商品，避免因沖動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)一些不適用或暫時(shí)不需要的商品。通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)口罩、消毒液等防護(hù)產(chǎn)品，注意查看標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，留意生產(chǎn)日期。網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)度較高的電商平臺(tái)或商家，如遇到消費(fèi)問(wèn)題，可及時(shí)撥打12315熱線反映。（昆明信息港 昆明日?qǐng)?bào) 記者董宇虹）
