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2021年3月，昆明高新區(qū)萬科云子小區(qū)成了生活垃圾分類示范小區(qū)，小區(qū)內(nèi)原有的垃圾桶都被撤去，改建成了垃圾分類亭棚，增加了智能垃圾箱。也是這個(gè)時(shí)候，重慶賽通環(huán)衛(wèi)有限公司的環(huán)衛(wèi)工作者蘇秀英被分配到萬科云子小區(qū)擔(dān)任生活垃圾分類督導(dǎo)員。從那時(shí)起，蘇秀英每天堅(jiān)守在垃圾分類的崗位上，開展分類宣傳、引導(dǎo)協(xié)助居民分類投放、兌換積分禮品等工作，用一件件“小行動(dòng)”踐行著垃圾分類的“大文明”。
蘇秀英（左）引導(dǎo)協(xié)助居民分類投放垃圾。昆明高新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局供圖
擔(dān)任生活垃圾分類督導(dǎo)員后，為能簡單快捷地引導(dǎo)、幫助小區(qū)居民了解垃圾分類并正確分類投放，蘇秀英通過參加培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩、上網(wǎng)學(xué)習(xí)等方式迅速掌握了生活垃圾分類相關(guān)政策及知識。當(dāng)她信心滿滿地站在分類亭棚邊準(zhǔn)備“施展拳腳”時(shí)，一句句風(fēng)涼話卻讓她心寒?！案闶裁葱问街髁x，分好了到后端還不是又混在一起處理？”“我一天忙到晚，哪有時(shí)間分，要分你來分?！薄鞍涯苜u錢的都投到你們箱里，錢裝入你們的口袋，讓小區(qū)的老人撿都沒得撿?！薄牭竭@些話，心中滿是委屈的蘇秀英依然堅(jiān)持開展宣傳引導(dǎo)，她說：“學(xué)習(xí)垃圾分類知識后，我深知垃圾分類不僅能帶來巨大的社會、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益，更能造福子孫萬代。這事不可能一蹴而就，居民有抵觸情緒再正常不過了，不少居民對于生活垃圾分類不是不能做，而是不想做，想讓居民自覺養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣，肯定需要時(shí)間逐步適應(yīng)?！?/p>
堅(jiān)定信心的蘇秀英每天走家串戶耐心宣傳，主動(dòng)和居民聊天，留意居民家常，了解不同年齡階段居民的想法以及他們心中的顧慮、喜歡的分類方式，聽取好的意見建議。就這樣，蘇秀英從細(xì)處著手，不斷拉近與居民的距離，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方式方法，在昆明高新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的指導(dǎo)和重慶賽通環(huán)衛(wèi)有限公司的支持下，重新細(xì)化完善了工作方案。
首先，蘇秀英和同事們在萬科云子小區(qū)張貼和設(shè)置垃圾分類宣傳標(biāo)語、海報(bào)、花草牌等，營造垃圾分類宣傳濃厚氛圍，讓居民隨處可見垃圾分類宣傳信息，進(jìn)一步增強(qiáng)居民垃圾分類知曉率。其次，在人流量較大的時(shí)代廣場、學(xué)校周邊、公園附近，利用“分時(shí)段、看重點(diǎn)”方式開展主題鮮明的垃圾分類宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳引導(dǎo)，及時(shí)向轄區(qū)居民宣傳生活垃圾分類的政策、舉措、知識，為營造昆明市生活垃圾分類工作良好的輿論氛圍添磚加瓦。一年來，共舉辦主題活動(dòng)21場，發(fā)放垃圾分類宣傳冊近1.5萬份、垃圾分類倡議書6000多張、分類垃圾環(huán)保袋2萬多個(gè)，贈送禮品近千份，做到周周有活動(dòng)，月月有主題宣傳。同時(shí)，實(shí)施“小手拉大手”計(jì)劃，讓孩子們指導(dǎo)老年人使用智能垃圾分類設(shè)備，鼓勵(lì)他們從自身做起，堅(jiān)持做好垃圾分類，支持定時(shí)定點(diǎn)投放，努力帶動(dòng)身邊的人，為生活垃圾分類工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
平日里，蘇秀英使出“繡花”的功夫把生活垃圾分類這個(gè)“關(guān)鍵小事”做得更細(xì)、更深，她一遍遍講解著廚余垃圾、有害垃圾、可回收物及其他垃圾的辨識知識，不厭其煩地宣傳垃圾分類的好處，引導(dǎo)、幫助居民進(jìn)行投放。她每天說得最多的話是“如果紙張被污染，回收利用價(jià)值較低，屬于其他垃圾，干凈的紙屬于可回收物，應(yīng)投進(jìn)藍(lán)色垃圾桶；吃完藥剩下的鋁殼板屬于有害垃圾，家中過期的藥品、廢舊電池應(yīng)該投放至紅色有害垃圾桶”。蘇秀英自豪地說：“現(xiàn)在好多居民會主動(dòng)問我這個(gè)垃圾要扔哪個(gè)桶里，100個(gè)積分可以兌換什么獎(jiǎng)品，我的辛苦都是值得的。”
垃圾分類工作是生態(tài)文明建設(shè)、市民素質(zhì)提升的“關(guān)鍵小事”，是“小行動(dòng)、大文明”。蘇秀英和所在的團(tuán)隊(duì)通過逐步擰扣、爬坡升溫的策略，步步深入，不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果。經(jīng)過一年多的不懈努力，萬科云子小區(qū)居民的垃圾分類知曉率、參與率均達(dá)95%以上。小區(qū)居民已經(jīng)由當(dāng)初的被動(dòng)接受到如今的主動(dòng)參與，思想從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保糠志用窀丘B(yǎng)成了良好的分類投放習(xí)慣。
如今進(jìn)入萬科云子小區(qū)，一眼就可以看到大氣、美觀的垃圾分類亭棚。一年多過去了，分類亭棚依然干凈整潔，不時(shí)有居民提著廢紙箱和塑料瓶，投放到智能垃圾箱里兌換積分、兌換禮品。有部分居民將廚余垃圾倒入廚余垃圾桶后，會把垃圾袋投放至其他垃圾的桶內(nèi)。居民的意識在慢慢轉(zhuǎn)變，行動(dòng)在一點(diǎn)點(diǎn)改變，小區(qū)垃圾分類減量的工作正朝著預(yù)期的方向發(fā)展。生活垃圾分類任重而道遠(yuǎn)，唯有把這個(gè)“關(guān)鍵小事”融入城市整體環(huán)境品質(zhì)打造中，融入居民綜合素質(zhì)的提升中，“綠色、低碳、環(huán)?！彼枷氩拍苌钊肴诵?，垃圾分類理念才能走入人心。（昆明日報(bào) 記者孫瀟）
