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昆明信息港訊（昆明日報 記者吳潔）4月7日，中國（云南）自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務中心發(fā)布公告，即日起實行“中午不打烊”延時服務。
4月6日，一名群眾來到自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務中心市場監(jiān)管窗口，當時已過中午12時，正是工作人員午休用餐時間，但他仍然收到了叫號短信。順利辦完業(yè)務后，他連連稱贊窗口的服務。
據(jù)了解，自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務中心在法定工作日12:00—13:00午休時段提供延時服務已經(jīng)試運行3周，獲得前來辦事的群眾和企業(yè)一致好評。“中午不打烊”延時服務一方面破解了群眾和企業(yè)“上班時間沒空辦，休息時間沒處辦”的“時間差”問題，讓辦事群眾和企業(yè)“少跑路”，降低辦事成本；另一方面通過在一線轉作風、強化服務意識，進一步推動政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。
公告的發(fā)布標志著“中午不打烊”延時服務正式啟動。在法定工作日12:00—13:00延時服務期間，企業(yè)和群眾可到提供延時服務的固定窗口進行業(yè)務咨詢及辦理，還可以在幫辦、代辦人員的幫助下，通過政務服務網(wǎng)、一部手機辦事通App、24小時自助服務區(qū)自助申請辦理有關事項。此外，自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務中心還提供全時段“隨時約”預約服務，企業(yè)和群眾可通過電話預約、現(xiàn)場預約等形式預約辦理業(yè)務。
