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群眾在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)。
昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者吳潔）自4月6日中國(guó)（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)”）綜合服務(wù)中心正式實(shí)行“中午不打烊”延時(shí)服務(wù)至今已有一周時(shí)間，4月13日12時(shí)30分左右，記者又一次來(lái)到自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心大廳看到，負(fù)一樓綜合服務(wù)窗口前，依然有市民在辦理業(yè)務(wù)。首次到自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)辦事的小胡說(shuō)：“早上來(lái)晚了，沒(méi)想到午休時(shí)間還有工作人員值班辦理業(yè)務(wù)，讓我節(jié)省了很多時(shí)間?！?/span>
午休時(shí)間能辦事，這個(gè)小改變解決了大問(wèn)題。自自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心實(shí)行“中午不打烊”延時(shí)服務(wù)以來(lái)，“上班時(shí)間沒(méi)空辦，休息時(shí)間沒(méi)處辦”的“時(shí)間差”問(wèn)題，不再困擾前來(lái)辦事的群眾和企業(yè)。據(jù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)（昆明經(jīng)開區(qū)）行政審批局統(tǒng)計(jì)，4月6日至8日延時(shí)服務(wù)辦件超130件，4月11日至12日辦了30多件，涉及社保、工商、稅務(wù)、公安、不動(dòng)產(chǎn)登記等多個(gè)窗口業(yè)務(wù)，受到群眾和企業(yè)的一致好評(píng)。
除到窗口辦事，延時(shí)服務(wù)期間，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心還提供全鏈條幫辦代辦服務(wù)。企業(yè)和群眾到綜合服務(wù)中心大廳后，找到幫辦代辦人員，說(shuō)明辦理事項(xiàng)，幫辦代辦人員將全程協(xié)助辦事人通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、一部手機(jī)辦事通App或24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)完成辦理事項(xiàng)。
想群眾之所想，解群眾之所難。法定工作日12時(shí)至13時(shí)持續(xù)提供服務(wù)，是自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)落實(shí)“在一線轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”的具體舉措之一。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)（昆明經(jīng)開區(qū)）行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心還將推出全時(shí)段“隨時(shí)約”服務(wù)，提供電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)，讓群眾和企業(yè)辦事成本更低、更省心。
