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“師傅，小區(qū)封閉管理了，居民有些恐慌，您能過來壓壓陣嗎？”
3月18日晚，接到愛徒張斌打來的電話，65歲的楊兆順趕緊從被窩里爬起來，簡單收拾了行李，從嘉定家中火速趕到他曾經(jīng)的“屬地”普陀紫藤苑，以實際行動支援愛徒?！皩埍笪沂欠判牡?，畢竟他是我一手帶出來的?！睏钫醉樚寡裕骸拔曳判牟幌逻@里的居民，想和他們在一起?！?/p>
全國勞模、普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)社區(qū)黨委副書記、“桃李源”書記工作室?guī)Ы虝洍钫醉槪?0多年來堅守基層工作一線，被群眾親切地稱為“草根書記”。七八年前，他成立了楊兆順工作室，帶教了一批年輕的“小巷總理”。普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)紫藤苑居民區(qū)黨總支書記、70后的張斌就是其中一位。
他和師傅的感情，遠超一般的師徒情誼。如今，這份珍貴的情誼在抗疫一線又一次得到升華。而楊兆順，更在連續(xù)奔赴多個抗疫“戰(zhàn)場”中發(fā)揮著火一般的余熱。
師徒戰(zhàn)“疫”，同吃同睡，上陣“父子”兵
紫藤苑是上世紀90年代的動遷安置小區(qū)，是一個常住人口近8000人的大社區(qū)，有114個門棟，大都是六七層的老公房，很多人家三代人擠在四五十平方米的老房子里，困難人群也多。
小區(qū)突然閉環(huán)管理，基層的壓力很大，居民的情緒更容易波動?！斑@里是我工作了20多年的地方，這里的居民我都熟，遇到事情居民總會看我?guī)追直∶妫冶仨殎??！睏钫醉樥f。
當晚10時左右，紫藤苑實行閉環(huán)管理，張斌帶領(lǐng)“三駕馬車”——居委、物業(yè)、業(yè)委會，還有社區(qū)志愿者，用20分鐘時間完成了小區(qū)點位封控。忙完這些，徒弟張斌看到楊兆順已出現(xiàn)在了眼前，他既感動又擔心！“師傅今年65歲，也是一位老年人，還有高血壓，我怕他扛不住，但從我心底來說，見到他我的心就定了！”
楊兆順在檢查居民區(qū)防疫工作
紫藤苑人口老齡化嚴重，60歲以上老年人占比超過50%，他們大多都用不來手機，更別提用手機申請核酸碼了，此外情緒安撫更是大難題。在關(guān)鍵時刻看到師傅，張斌坦言，他松了一口氣。
不巧，小區(qū)集中核酸采樣的那幾日，連日大雨。為了安撫居民情緒，楊兆順撐著傘跟隨著隊伍緩緩前行，一邊維持秩序，一邊和居民拉起了家常?！把?！老楊，是你呀！”“老楊，你能來我們就安心了?！薄m然天公不作美，但有了楊兆順這根“定海神針”，大家拖家?guī)Э趽沃鴤闩抨犠龊怂嵋残母是樵福瑐€別居民冒出來的焦躁情緒，也慢慢被老楊撫平，小區(qū)核酸現(xiàn)場秩序平穩(wěn)。
師傅點撥，徒弟“總控”，小區(qū)平穩(wěn)渡過難關(guān)
第一天忙下來，老楊發(fā)現(xiàn)了不對勁——張斌一個人“大包大攬”，負責對接所有事情，手機、座機電話響個不停，泡面糊了、盒飯冷了也沒空吃上兩口。
“一個人的精力再旺盛也是有限的，對接所有事情，肯定累得夠嗆。而抗疫是一場持久戰(zhàn)，靠犧牲個人精力應(yīng)戰(zhàn)，遲早扛不住。”楊兆順對張斌說，“這樣干下去不行的，得招募更多年輕人來幫忙，并充分用好這支年輕隊伍。”
在老楊的點拔下，張斌將新招募的年輕志愿者納入居民區(qū)的防疫志愿者“三級網(wǎng)”。即，按人員特點進行造冊，特別備注了家庭住址和特長，依據(jù)個人特長從各區(qū)塊選出8個組長，成立全能機動組，進行區(qū)塊治理。另外，每個區(qū)塊下設(shè)3個志愿者小組，組別分別是：醫(yī)療保障組、物資保供組、24小時接待組，由小組長建群、管理、發(fā)布任務(wù)。
“這樣一來，我只需向區(qū)塊組長發(fā)布任務(wù)和收集反饋結(jié)果即可。區(qū)塊組長再向各小組長進行上傳下達，小組長負責末端落實，這一套流程運轉(zhuǎn)下來，就能高效完成各項防疫任務(wù)?！钡玫嚼蠗畹闹更c后，張斌理順了流程，最大限度地調(diào)動了志愿者的熱情，他這個“總控”的工作效率不僅大大提高，還能抽出部分精力主動跨前一步去做小區(qū)血透患者、孕產(chǎn)婦、老人配藥等需求清單的提前排摸與資源協(xié)調(diào)，把精力用在刀刃上。
此前，老小區(qū)的志愿者主力軍多是退休黨員、樓組長，平均年齡在60歲以上。令人欣慰的是，這次許多年輕人來社區(qū)報到當志愿者，自發(fā)地為小區(qū)服務(wù)，有的甚至帶“資”進組。張斌自豪地說：“我們小區(qū)有一個由5輛車組成的‘民間車隊’，包括：一輛商務(wù)車、1輛4.2米的廂式貨車和3輛轎車，全部是由志愿者提供，車鑰匙都放在居委會，誰需要用車就直接用?！边@支“民間車隊”在接駁物資，送居民外出就醫(yī)等方面發(fā)揮了作用。
楊兆順（中）與紫藤苑抗疫工作人員和志愿者合影
近日，有居民給居委會送來喜蛋。原來這戶人家剛剛添丁，得益于居委會、志愿者的主動跨前，全程守護，這位當時懷孕38周的產(chǎn)婦很早就成為了居委會的重點關(guān)注對象，這也是懷孕媽媽雖住在閉環(huán)管理的小區(qū)，卻依然能定心待產(chǎn)的原因之一，前置流程清楚、順暢，懷孕媽媽一有動靜，立即送醫(yī)。
目前，紫藤苑的志愿者隊伍已壯大到160多人，除“雙報到”的在職黨員30多人外，其余都是熱心的普通居民，和樓內(nèi)的退休黨員、樓組長志愿者形成呼應(yīng)，內(nèi)外配合，為阻擊疫情出一份力。
火速增援，連續(xù)奔赴多個抗疫“戰(zhàn)場”
自3月18日起，楊兆順在紫藤苑坐鎮(zhèn)4天后，3月23日又趕到雪松苑第一居民區(qū)，再輾轉(zhuǎn)到陽光建華城第二居民區(qū)，連續(xù)奔赴多個抗疫“戰(zhàn)場”。他將點撥愛徒張斌的那套志愿者招募、分工經(jīng)驗，毫無保留地分享給所到居民區(qū)的社區(qū)工作者，充分調(diào)動了社區(qū)防疫資源，提升了整體效率。
雪松苑是一個由3個居民區(qū)組成的開放型超大社區(qū)，常住人口1.5萬人。當時，僅雪松苑第一居民區(qū)因密接需要閉環(huán)管理的樓棟就有8個，加上3個居民區(qū)天然連成一片，人口密集，流動性大，基層防疫壓力極大。
楊兆順的到來，讓雪松苑第一居民區(qū)的黨總支書記唐群也吃下了一顆定心丸?！皸顣浟⒓凑椅覀冞@里的3個居民區(qū)書記、1個物業(yè)方和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的院長開會，要求重點保障老百姓的醫(yī)、食，廣發(fā)志愿者招募通告，充分依靠群眾、發(fā)動群眾?！?/p>
楊兆順在雪松苑門口查看防疫工作落實情況
志愿者招募貼、招募二維碼一經(jīng)發(fā)布，短短1個小時，就招募到60多名志愿者。在保障居民就醫(yī)方面，借助志愿者區(qū)塊網(wǎng)絡(luò)，迅速摸清需要就醫(yī)家庭的底數(shù)，比如，僅雪松苑第一居委會就排摸到了16個血透患者，再按輕重緩急進行對接安排；針對有配藥需求的居民，志愿者前一晚收集匯總后，代為集中配藥，次日把藥送到居民手中。有一些稀缺藥品在鎮(zhèn)一級配不到，需要到三級醫(yī)院才能配到，大家則群策群力幫忙想辦法去配。此外，物資保供則安排物業(yè)和男性志愿者負責接駁，讓保供的糧食和蔬菜能夠順利送到居民樓下。
3月27日晚7點26分，楊兆順的手機突然響起：“陽光建華城第二居民區(qū)居委會干部全部隔離轉(zhuǎn)運，需要你馬上增援?！睏钫醉樀谝粫r間給同是帶教書記的徐鳳蘭、吳珍去了一個電話，“趕緊收拾行李，凌晨集合。”他又緊急從各社區(qū)臨時抽調(diào)了6名社工。3月28日凌晨，楊兆順、徐鳳蘭、吳珍和6名社區(qū)工作者組成的工作組專班趕到陽光建華城第二居民區(qū)，立即開展工作。
楊兆順在陽光建華城第二居民區(qū)組織開展核酸檢測工作
陽光建華城第二居民區(qū)，常住人口近3000人。楊兆順、徐鳳蘭、吳珍等初到社區(qū)，面臨居委干部來不及交接，居委會辦公場所被封控，人戶基礎(chǔ)信息拿不到等困難。為了確保次日全員核酸如期進行，楊兆順、徐鳳蘭、吳珍和大家商量，“僅靠我們9個人再能干也吃不消，當務(wù)之急就是招募志愿者、發(fā)動社區(qū)黨員群眾。”
令楊兆順感到欣慰的是，招募通告一經(jīng)發(fā)布，很快他們的電話就被打爆了，全是報名來做志愿者的?！捌鸪跷乙詾槭抢宵h員，沒想到一下子‘蹦’出來許多年輕的居民?！?/p>
有了志愿者的幫助，人生地不熟的工作組專班，迅速熟識了塊長、樓組長。這支志愿者隊伍從無到有，迅速破百，活躍在“秩序維護”“門崗值守”“送貨短駁”“檢測引導”“政策宣傳”等服務(wù)點位，大家各司其職，擔當奉獻，讓小區(qū)防疫工作有條不紊地推進。
鼓勵更多年輕人，扛起特殊責任
“疾風知勁草，烈火見真金”。越是復雜和艱難的疫情防控任務(wù)，越是可以檢驗一個基層干部的韌勁、擔當和奉獻精神。
在上海此輪新冠肺炎疫情面前，楊兆順主動請戰(zhàn)，帶隊勇赴抗疫一線，扛起特殊責任，咬緊牙關(guān)、拼盡全力，暢通居民醫(yī)和食兩條“生命通道”，托底保障小區(qū)特殊時期的正常運轉(zhuǎn)，得到了居民群眾發(fā)自內(nèi)心的贊嘆。
楊兆順夜間在陽光建華城第二居民區(qū)運送物資
值得一提的是，陽光建華城第二居民區(qū)的9人工作組專班中有6位是黨員，成立了臨時黨支部，由楊兆順擔任臨時黨支部書記。另3位同志中，游瑾妮已是入黨積極分子，李翔也已經(jīng)向黨組織遞交了入黨申請書。大家都主動擔責，全力守護居民平安健康。
近年來，在普陀區(qū)，楊兆順、梁慧麗、吳珍、儲玉芳、徐鳳蘭等“桃李源”書記工作室的帶教書記們以身作則，悉心帶教“新生代”社區(qū)工作者，時不時給年輕人加油鼓勁。在紫藤苑增援時，楊兆順就曾語重心長地對已申請入黨的居委會干部甘麗麗說：“疫情當前，防控就是責任！現(xiàn)在正是黨組織考驗?zāi)愕臅r候！要加油哦！”
如今，楊兆順帶著他的工作組專班又奔赴新的“戰(zhàn)場”，發(fā)揮余熱。他對黨的情感很樸素、很真實——“關(guān)鍵時刻要站出來，為民分憂！”
