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走訪群眾
“你們真的就像我的孩子一樣?！迸R滄市滄源佤族自治縣芒擺村佤族獨居老人肖奶奶用佤語夸贊著來看她的女警。這幾位女警是臨滄邊境管理支隊勐董邊境派出所辦證大廳“女警志愿服務(wù)隊”的成員。
勐董邊境派出所位于滄源阿佤山深處，轄區(qū)內(nèi)群山環(huán)繞，群眾辦證路途遠，很不方便。派出所專門組建了辦證大廳“女警志愿服務(wù)隊”，隊員們會利用周末和節(jié)假日等休息時間深入轄區(qū)走訪，了解群眾困難訴求，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度。
“我們的身份證快要過期了，今年要參加高考，麻煩幫我們補辦身份證。”4月7日下午3時，滄源縣民族中學(xué)高三的兩位學(xué)生氣喘吁吁跑進辦證大廳。高考在即，如果按照正常辦理流程，需要一個多月時間，由于受邊境疫情影響，身份證郵送到學(xué)生手中的時間很難得到保障，民警楊元聰便及時為她們申請了快速辦理“綠色通道”。業(yè)務(wù)辦理后，民警還聯(lián)系出租車師傅將兩名學(xué)生安全送回學(xué)校。
“戶籍窗口是警察與群眾打交道最直接的地方，也是群眾了解公安工作的一面鏡子，只有我們做好了，他們才會信任我們?！泵窬瘲钤斂偸沁@樣說。
為佤族老人提供“雙語”服務(wù)、為丟失銀行卡的老人找到1997年的戶籍業(yè)務(wù)辦理記錄、為芒回村常年臥病在床的12歲男孩送身份證上門……方寸之間見真情，細微之處暖人心。志愿服務(wù)隊的女民警們通過辦好一件件暖心惠民事，把工作做到了群眾心里。（云南日報 通訊員高雅蘭 盧雅）
