今年以來(lái),昆明市公安局呈貢分局刑偵大隊(duì)緊緊圍繞提高群眾安全感滿(mǎn)意度這一目標(biāo),采取“三抓三促”舉措,持續(xù)推進(jìn)“問(wèn)計(jì)于民大走訪(fǎng)”活動(dòng),認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求,及時(shí)解決群眾困難,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
該大隊(duì)先后組織召開(kāi)3次“問(wèn)計(jì)于民大走訪(fǎng)”推進(jìn)會(huì),結(jié)合刑偵工作實(shí)際,細(xì)化常態(tài)化走訪(fǎng)宣傳推進(jìn)工作措施。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,按照“入戶(hù)必宣、入戶(hù)必推、入戶(hù)必填、入戶(hù)必答”“四必”工作要求開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng),突出抓好反詐宣傳,切實(shí)提高轄區(qū)群眾的識(shí)詐、防詐、反詐本領(lǐng),不斷厚植全民反詐意識(shí)。
按照走訪(fǎng)宣傳全覆蓋的要求,大隊(duì)結(jié)合責(zé)任轄區(qū)實(shí)際,主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng),做到不落一戶(hù)、不漏一人。針對(duì)居民白天上班的實(shí)際,充分利用午休和“八小時(shí)”以外時(shí)間,提高一次走訪(fǎng)成功率,避免對(duì)群眾正常工作生活造成影響。在開(kāi)展案件現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查走訪(fǎng)的同時(shí),大隊(duì)民警面對(duì)面與案件當(dāng)事人拉家常、聽(tīng)民意、講反詐,并指導(dǎo)安裝“金鐘罩”“國(guó)家反詐中心”APP。
值得一提的是,該大隊(duì)在走訪(fǎng)過(guò)程中,對(duì)案件當(dāng)事人群體進(jìn)行逐一走訪(fǎng)回訪(fǎng),盡力幫助群眾解決訴求。同時(shí),加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作,因地制宜地開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng),深入了解社情民意,及時(shí)化解矛盾糾紛,對(duì)收集到的群眾意見(jiàn)建議,積極對(duì)照檢查、整改反饋,全面推動(dòng)刑偵工作再上新臺(tái)階。
今年以來(lái),轄區(qū)電詐案件發(fā)案數(shù)、損失數(shù)同比分別下降27%、24%,破案數(shù)、抓獲數(shù)同比分別上升140%、10%,實(shí)現(xiàn)了“兩降兩升”目標(biāo)。(昆明市公安局呈貢分局)