自從昆明市公安局呈貢分局啟動“問計于民大走訪”之“反詐宣傳進萬家”活動以來,雨花派出所高度重視,以落實“四個要求”為抓手,多次召開會議對活動進行研究部署,全所民警、文職、輔警積極參與,嚴格落實“組織領(lǐng)導、宣傳發(fā)動、深入走訪、回訪落實”四個環(huán)節(jié)形成閉環(huán),縱深推進主題活動在轄區(qū)取得實效。

發(fā)揮領(lǐng)導帶頭示范作用。雨花派出所領(lǐng)導多次召開會議對主題活動工作進行安排部署,細化任務(wù)措施,以上律下落實責任。同時要求派出所全員參與。派出所全體民警、文職、輔警積極參與,勤務(wù)指揮室每天通報完成情況,并納入考核范圍,與年底考核及評先評優(yōu)推薦進行掛鉤,倒逼全所警力主動履職。

落實宣傳發(fā)動要求。一是多舉措進行政策宣傳。多次組織警力深入轄區(qū)入戶開展問計于民大走訪活動,以懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳單、召開警民座談會等形式,深入宣傳大走訪活動的目的和意義,號召群眾積極配合支持開展大走訪活動。二是多舉措收集群眾意見,爭取全民參與。雨花派出所除了通過問計于民微信小程序、金鐘罩小程序、國家反詐中心app、填寫問計于民調(diào)查表、派出所意見箱等方式,還針對不識字的群眾進行實地詢問、記錄等方式進行收集意見,保障服務(wù)好每一位群眾,截止目前,派出所共計走訪群眾7992人次,走訪各類機關(guān)、企事業(yè)單位300余家。

落實走進社區(qū)要求。一是落實辦理業(yè)務(wù)群眾的全員覆蓋。戶籍窗口、值班室、巡邏車對到派出所辦理業(yè)務(wù)的所有群眾開展好走訪活動,做到無一遺漏,即辦理,即問計。二是要求民警主動走進社區(qū)。社區(qū)民警在社區(qū)開展工作時,對工作對象要逐一開展好走訪活動,優(yōu)化警力資源,將社區(qū)警務(wù)工作與問計于民大走訪結(jié)合起來,提高工作效率,同時積極發(fā)動“紅袖標”治安志愿者等社會力量廣泛參與,共同營造鄰里守望“全民反詐”的良好氛圍。三是針對實際開展走訪。整合轄區(qū)內(nèi)所有群防群治力量和社區(qū)工作人員參與問計于民大走訪,針對轄區(qū)大學城高校學生群體大,投資刷單受騙風險高的實際情況,對大學生開展走訪,盡可能收集意見建議,同時組織警力搜集歷年典型事例,結(jié)合新型詐騙手段,宣傳反詐常識,讓反詐意識更加深入人心。四是切實解決群眾問題。通過大走訪,收集群眾的急難愁盼,著力解決影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出問題,及時排查和消除各類不穩(wěn)定因素,有效維護轄區(qū)穩(wěn)定。針對轄區(qū)老年人反詐意識不強的情況,聯(lián)合反詐中心,結(jié)合線上線下以“社區(qū)大黨委”及“黨建大聯(lián)盟”為平臺,發(fā)動社區(qū)工作人員、治保、“紅袖標”等群體,通過“人熟地熟”優(yōu)勢,為宣傳推廣工作實現(xiàn)“全覆蓋”貢獻個人力量,目前已為群眾排查化解矛盾糾紛100余件起。五是融合推進走訪工作。把走訪活動與服務(wù)、幫扶民眾結(jié)合起來,針對部分群眾生活困難可能增多的情況,發(fā)動民警深入社區(qū)農(nóng)村、走進千家萬戶,結(jié)對黨員深入居民家中“點對點”開展精準反詐宣傳,實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難,目前已為群眾為人民群眾現(xiàn)場解決問題困難100余件。

落實專人回訪要求。一是落實專人回訪制度。建立專人回訪制度,對于在走訪過程中收集到的意見和建議,安排專人負責收集、梳理,形成總結(jié)性文件。二是落實意見反饋制度。對整理后的意見進行分析,將不同性質(zhì)的意見轉(zhuǎn)到相應(yīng)中隊進行處理,并通過平臺或者電話對意見建議進行回復,要求務(wù)必做到全回復。
下一步,雨花派出所將繼續(xù)嚴格按照分局的部署要求,認真開展大走訪活動,深入開展送溫暖、送愛心、送服務(wù)活動,持續(xù)推出流動警務(wù)、送證上門等便民利民措施,積極為群眾辦實事、解難題,贏得群眾的理解和信任,力爭在推進大走訪工作上取得新成效。