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昆明信息港訊（昆明日報(bào) 記者董宇虹） 日前，昆明市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦事員通過國家級培訓(xùn)考核，獲得職業(yè)技能培訓(xùn)證書，標(biāo)志著昆明市首批綜合窗口辦事員正式“持證上崗”。
政務(wù)服務(wù)綜合窗口工作內(nèi)容繁雜，且事關(guān)民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要相關(guān)人員具備過硬的業(yè)務(wù)能力。近期，昆明市政務(wù)服務(wù)中心組織窗口工作人員參加由中國中小企業(yè)協(xié)會等單位聯(lián)合開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，參訓(xùn)人員全部通過考核。
昆明市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，昆明市政務(wù)服務(wù)中心不斷提升窗口服務(wù)水平，開展“小小窗口滿滿服務(wù)”專項(xiàng)行動，在“一窗通辦”上不斷發(fā)力，設(shè)立36個綜合窗口，共有38個單位進(jìn)駐辦事大廳，實(shí)現(xiàn)1160項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”。下一步，昆明市政務(wù)服務(wù)管理局將持續(xù)推行綜合窗口辦事員“持證上崗”制度，在全市打造一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的隊(duì)伍，讓群眾和企業(yè)在辦事中享受更便捷舒心的服務(wù)。
