返回頂部
開欄語
今年以來，昆明市牢固樹立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意識(shí)，弘揚(yáng)“真抓實(shí)干、馬上就辦”的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府“排頭兵”“強(qiáng)省會(huì)”的部署和要求，凝心聚力大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資，全力打造一流營商環(huán)境，堅(jiān)決打好經(jīng)濟(jì)工作翻身仗。昆明市各級(jí)各部門轉(zhuǎn)觀念、改作風(fēng)，大力踐行一線工作法、項(xiàng)目工作法，用“保姆式”“店小二”的服務(wù)精神，政府圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦。一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，在昆明迅速落地、快速發(fā)展，創(chuàng)造了嶄新的昆明速度，樹立了響亮的昆明服務(wù)，為云南速度、云南服務(wù)作了生動(dòng)注解。本報(bào)今起推出“加強(qiáng)效能建設(shè) 優(yōu)化營商環(huán)境——來自產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目一線的報(bào)道”，講述這些企業(yè)發(fā)展壯大背后的故事，解讀逆勢(shì)上揚(yáng)的發(fā)展密碼，通過典型引路法，為昆明的高質(zhì)量發(fā)展鼓勁加油。
2021年，恒隆集團(tuán)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，昆明恒隆廣場(chǎng)2021年商場(chǎng)收入為2.69億元，較2020年增長47%，增幅居全國各恒隆商場(chǎng)之首。
截至2021年底，昆明恒隆廣場(chǎng)商鋪出租率從2020年的91%漲至97%，幾乎達(dá)到滿鋪。
新冠肺炎疫情沖擊下，企業(yè)為何能逆勢(shì)增長？其向好發(fā)展的動(dòng)力在哪兒？
從筑巢引鳳到助鳳高飛
2019年8月23日，位于盤龍區(qū)北京路與東風(fēng)東路交會(huì)處的“恒隆廣場(chǎng)·昆明”開業(yè)。
落地昆明兩年多來，昆明恒隆廣場(chǎng)發(fā)展一直表現(xiàn)強(qiáng)勁，自開業(yè)以來引入近300個(gè)品牌，其中將近30%的品牌在昆明甚至云南首次開店。
位于昆明恒隆廣場(chǎng)寫字樓9樓的上海外服（云南）人力資源服務(wù)有限公司已入駐兩年了。入駐盤龍區(qū)，企業(yè)給的理由很直接：區(qū)位條件優(yōu)越、一站式政務(wù)服務(wù)好，營業(yè)執(zhí)照申辦非?？?，一周內(nèi)辦完全部手續(xù)，很快拿到營業(yè)執(zhí)照。
此外，盤龍區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門辦理員工社保手續(xù)，盤龍區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)辦理申報(bào)上規(guī)企業(yè)，所在拓東街道與恒隆聯(lián)手打造勞動(dòng)人事金牌調(diào)促中心，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系……
不出樓宇辦完所有事情。盤龍區(qū)政府服務(wù)靠前、政策優(yōu)先、企業(yè)省心。
盤龍區(qū)商務(wù)投資促進(jìn)局局長董納珊介紹，企業(yè)的需求不斷增多，意味著政府的服務(wù)正在向更多、更深處延伸，服務(wù)企業(yè)的部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制也從“1+1+6”拓展至現(xiàn)在的“1+1+N”，更多職能部門正納入其中。
2019年昆明恒隆廣場(chǎng)落戶盤龍區(qū)以來，為昆明樓宇經(jīng)濟(jì)筑巢引鳳，目前已引來逾20家世界500強(qiáng)及中國500強(qiáng)企業(yè)，包括安踏、日立電梯、施耐德電氣、京東、建信云能等，其中，安踏、日立和京東均在此設(shè)立區(qū)域總部，建信云能選址昆明恒隆為企業(yè)總部。
企業(yè)有所需必有所應(yīng)
入駐昆明恒隆廣場(chǎng)的企業(yè)富德生命人壽云南分公司去年想將營業(yè)執(zhí)照由其他區(qū)變更至盤龍區(qū)，由于該公司總部在省外，負(fù)責(zé)人擔(dān)心材料準(zhǔn)備不充分不能順利變更。
昆明恒隆廣場(chǎng)助力站服務(wù)專員得知此事后，將情況匯報(bào)給盤龍區(qū)營商辦?？紤]到此事辦理起來程序復(fù)雜、涉及部門較多，為了提高辦事效率，盤龍區(qū)營商辦啟動(dòng)“企業(yè)吹哨，部門報(bào)道”機(jī)制。次日上午，盤龍區(qū)營商辦召集企業(yè)負(fù)責(zé)人和盤龍區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、住建局、衛(wèi)健局、公安分局等部門的營商服務(wù)專員，召開 “并聯(lián)審批”對(duì)接會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)會(huì)商會(huì)辦，解決這個(gè)問題。
為進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，2021年5月，盤龍區(qū)創(chuàng)新設(shè)立全市首家“營商環(huán)境定點(diǎn)服務(wù)站”，即營商環(huán)境助力站。
助力站由營商辦、商投、市場(chǎng)監(jiān)管等部門共同組建，為樓宇、商圈企業(yè)和員工提供“政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)專辦、幫辦代辦、會(huì)商聯(lián)辦”等“套餐式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零距離”、辦事效率“零延誤”、審批環(huán)節(jié)“零障礙”。
根據(jù)企業(yè)不同性質(zhì)和需求，盤龍區(qū)營商辦整合全區(qū)56家部門112名專員組建了“盤龍區(qū)營商環(huán)境服務(wù)隊(duì)”。
每周二、周四下午，服務(wù)專員在營商環(huán)境助力站定點(diǎn)為企業(yè)提供“政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)專辦、幫辦代辦、會(huì)商聯(lián)辦”的“套餐式”服務(wù)。
多渠道收集企業(yè)訴求，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能辦理的事項(xiàng)，服務(wù)專員通過“云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“一部手機(jī)辦事通”“e辦通”等平臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理。
對(duì)于無法現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，服務(wù)專員現(xiàn)場(chǎng)收件，交由相應(yīng)的職能部門幫辦代辦，辦理結(jié)果由服務(wù)專員直接送達(dá)企業(yè)。
對(duì)于涉及多個(gè)部門的疑難問題，服務(wù)專員收集匯總上報(bào)到區(qū)營商辦，營商辦采取“企業(yè)吹哨，部門報(bào)到”的方式進(jìn)行會(huì)商會(huì)辦。通過“政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)專辦、幫辦代辦、會(huì)商聯(lián)辦”等形式，實(shí)現(xiàn)入駐企業(yè)和員工辦事“零距離”，企業(yè)辦事“不出樓宇”、員工辦事“不出商圈”。
招商服務(wù)比優(yōu)惠更重要
今年，昆明推進(jìn)作風(fēng)革命加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在全市開展“當(dāng)好排頭兵”大討論大競(jìng)賽活動(dòng)。“當(dāng)好排頭兵”首先是要打好經(jīng)濟(jì)工作翻身仗。
在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的考試中，盤龍區(qū)用實(shí)際行動(dòng)執(zhí)筆書寫。
今年2月以來，盤龍區(qū)由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)政府班子成員帶隊(duì)赴各街道開展大討論、大調(diào)研活動(dòng)，切實(shí)讓群眾企業(yè)難題化解在“一線”。
首家總部落戶云南的央企——中國銅業(yè)有限公司，入駐盤龍區(qū)已有6年時(shí)間。盤龍區(qū)踐行“一線工作法”，由區(qū)長帶隊(duì)入企問需，共商政企合作。
今年3月22日，位于盤龍區(qū)的天宇瀾山項(xiàng)目成功啟動(dòng)復(fù)工續(xù)建。群眾感慨：“這實(shí)實(shí)在在解決了困擾我們近10年的煩心事?！?/p>
在盤龍區(qū)，總部集團(tuán)型企業(yè)有69家，其中世界500強(qiáng)企業(yè)、中國500強(qiáng)企業(yè)31家……作為云南樓宇總部經(jīng)濟(jì)高地，盤龍區(qū)的樓宇總部數(shù)量和質(zhì)量正不斷提升。數(shù)據(jù)增長得益于全區(qū)上下牢固樹立“解決項(xiàng)目問題、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理”的觀念。
盤龍區(qū)打造的營商“沃土”，不斷賦能企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“枝繁葉茂”。（昆明日?qǐng)?bào) 記者雷晴 胡耀元）
