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手機(jī)沒電了、累了想喝口熱水、下雨想避一避……只要走進(jìn)“幸福盤龍·蜂享驛站”，這些都不是問題。日前，位于同德昆明廣場的“幸福盤龍·蜂享驛站”揭牌，至此，盤龍區(qū)建成并投入使用的蜂享驛站已達(dá)60余個，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體筑起更多便捷實(shí)用的“家”。
蜂享驛站 “小天地”里有大幸福
金辰街道金實(shí)社區(qū)的蜂享驛站就設(shè)在社區(qū)便民服務(wù)大廳一隅，雖是一方“小天地”，卻隨時歡迎“盤龍小哥”走過路過時，進(jìn)去歇腳、喝水、熱飯、給手機(jī)充電、閱讀學(xué)習(xí)。
“我們從外地來昆明工作，蜂享驛站為我們提供了很多便利，體現(xiàn)出社區(qū)對我們的重視，讓我們感受到家一般的溫暖，在繁忙的工作中、在陌生的城市里找到了歸屬感、幸福感?！笨爝f小哥徐濤說。
金實(shí)社區(qū)還將在轄區(qū)有條件的健康路徑旁增設(shè)“盤龍小哥”休息亭，在轄區(qū)內(nèi)具備條件的餐館、食堂掛牌“盤龍小哥愛心食堂”，“盤龍小哥”用餐時給予一定的減免優(yōu)惠。整合轄區(qū)更多資源，為轄區(qū)快遞小哥、共享單車維護(hù)員等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供更多內(nèi)容的精準(zhǔn)服務(wù)、暖心服務(wù)，同時鼓勵“盤龍小哥”成為“流動治安員”“流動信息員”。當(dāng)“盤龍小哥”在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)治安防控等重要信息時，會及時反饋給社區(qū)；引導(dǎo)“盤龍小哥”參與疫情防控工作，建立疫情防控快遞小哥應(yīng)急保供小分隊(duì)，建立保供機(jī)制，保障轄區(qū)封控居民生活物資及時送達(dá)。
位于聯(lián)盟街道的小壩路是外賣商家較為聚集的地方。每天下午兩點(diǎn)多，外賣送餐員結(jié)束忙碌的工作，會來到小壩社區(qū)蜂享驛站。在驛站里，小哥們或是休息，或是輕松地吃個午飯，或是和同伴們聊聊天，享受一天中難得的愜意時光?！耙郧拔覀兝哿硕际窃陔妱榆嚿咸蓵?，或者在路邊隨便找個空地休息，現(xiàn)在有了驛站，我們歇腳更方便了?！蓖赓u小哥楊師傅說。
在蜂享驛站內(nèi)，雨衣、飲水機(jī)、微波爐、急救箱、充電插座、休息桌椅等設(shè)備一應(yīng)俱全。同時，驛站還會不定期開展座談會，結(jié)合新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的實(shí)際需求，有針對性地提供愛心超市商品優(yōu)惠購、親子活動、喜馬拉雅有聲書、慰問關(guān)懷、法律咨詢、義診按摩等種類多樣的“點(diǎn)單式”服務(wù)，讓驛站這方“小天地”溫情滿滿。
多元陣地 “服務(wù)網(wǎng)”不斷延伸
整天奔波在外，充電寶成了外賣小哥、快遞小哥的必需品，為此，金辰街道在轄區(qū)8個社區(qū)蜂享驛站投放了共享充電寶，并提供24小時內(nèi)歸還即免租金使用，而且各站點(diǎn)間能互借互還，為小哥們“電量滿格”持續(xù)助力。
在甘美醫(yī)院門口，單獨(dú)設(shè)置的外賣小哥專用電動車停車位分外顯眼。為保障外賣小哥快速停車、確保醫(yī)院門口的“生命通道”暢通有序，金辰街道羅豐社區(qū)從外賣小哥停車難問題入手，為小哥們解了停車之憂。云南映象小區(qū)居住人口規(guī)模大、樓棟數(shù)較多，外賣小哥常常因?yàn)檎也坏綄?yīng)樓棟耽誤送餐時間，為此，金辰街道映象社區(qū)特地在小區(qū)內(nèi)張貼地圖，方便外賣小哥快速找到目標(biāo)樓棟，助力小哥們與時間賽跑。任旗營社區(qū)在為快遞小哥子女免費(fèi)開放“社區(qū)小課堂”的基礎(chǔ)上，還開展課外活動。
小到手套、充電寶、手機(jī)支架，大到法律咨詢、技能培訓(xùn)、相親需求，為不斷豐富實(shí)用功能，各個蜂享驛站結(jié)合周邊特點(diǎn)、小哥需求，從細(xì)微處著手，不看輕任何一件小事，不斷在服務(wù)中探索，盡力滿足小哥們的需求，解決他們的困難。目前，盤龍區(qū)的黨群服務(wù)中心、職工驛站、青年之家等服務(wù)陣地，全部面向新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體開放，散落在轄區(qū)各個角落的服務(wù)陣地，正在織密一張不打烊、更貼心的“服務(wù)網(wǎng)”。
共建共治 流動先鋒參與社會治理
金辰街道發(fā)揮快遞小哥人熟地熟的優(yōu)勢，引導(dǎo)其化身社區(qū)“網(wǎng)格員”“宣傳員”“治安員”“信息員”“巡邏員”，讓其有效參與基層社會治理，成為“流動先鋒”。
日前，外賣小哥小陳到云南映象花好月圓一期送外賣，發(fā)現(xiàn)93棟3樓住戶從陽臺上拉出一條充電線給樓下的電動車充電，存在一定安全隱患，于是他用手機(jī)拍下了現(xiàn)場視頻，將相關(guān)問題以及位置發(fā)到映象社區(qū)“騎”樂融榮微信群里。社區(qū)網(wǎng)格員看到后，立即協(xié)同城管隊(duì)員一起到現(xiàn)場查看，對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，并要求當(dāng)事人立即停止充電，將電線、插排妥善處理。
走進(jìn)小壩社區(qū)多元鄰里坊蜂享驛站，墻面上一張張外賣小哥、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)的笑臉照讓人暖意融融。他們中的很多人，都曾在工作間隙中熱心公益、積極參與社區(qū)治理。
蜂享驛站不僅是“以服務(wù)換服務(wù)”的陣地，還是“以服務(wù)促治理”的信息樞紐。在驛站歇腳時，新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體可以直接反映工作中遇到的問題，還可以掃碼加入“先鋒騎手”，將工作間隙中遇到的社情民意及時反饋，并在關(guān)鍵時刻化身疫情防控守護(hù)員、風(fēng)險隱患預(yù)警員、服務(wù)群眾代辦員、文明行為宣傳員、環(huán)境美化維護(hù)員……
盤龍區(qū)將通過組織“金豆”積分兌換獎勵、選樹“新星”志愿者、開展“先鋒騎手”評選等活動，立標(biāo)桿、樹典型，在潛移默化中增強(qiáng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的身份認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感。（昆明日報 記者羅昆婭）
