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昆明信息港訊 （昆明日?qǐng)?bào) 記者董宇虹） 日前，昆明市“e辦通”啟動(dòng)暨六地“跨省通辦”簽約儀式在市政務(wù)服務(wù)大廳舉行。今后，昆明市169項(xiàng)高頻便民服務(wù)事項(xiàng)可通過113臺(tái)“e辦通”自助服務(wù)終端就近辦理，還能實(shí)現(xiàn)與黑龍江、廣西、海南、河南鄭州、福建廈門“跨省辦”。
在市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，來自廈門的李先生正在辦理臨時(shí)身份證明打印。在“e辦通”自助服務(wù)終端上輸入身份證號(hào)等個(gè)人信息，攝像頭采集人像比對(duì)之后，機(jī)器自動(dòng)打出一張臨時(shí)身份證，標(biāo)注著該證明可用于酒店入住、昆明市內(nèi)汽車購票和取票等情形。“補(bǔ)辦身份證不用跑到派出所，就近找一臺(tái)機(jī)器就能辦，全程用時(shí)不到1分鐘，非常方便！”李先生說。
李先生使用的“e辦通”自助服務(wù)終端，是昆明市推出的政務(wù)服務(wù)便民新舉措。該模式借鑒廈門的“e政務(wù)”自助服務(wù)模式，于去年底逐步推行，截至目前共設(shè)置113臺(tái)“e辦通”自助服務(wù)終端，分布在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、商圈、社區(qū)、醫(yī)院、車站、機(jī)場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所。此次啟動(dòng)儀式，標(biāo)志著113臺(tái)“e辦通”自助服務(wù)終端各項(xiàng)功能全面上線，可辦理169項(xiàng)高頻便民服務(wù)事項(xiàng)，包含臨時(shí)身份證明打印、居民醫(yī)保繳費(fèi)打印、道路運(yùn)輸證申請(qǐng)、出入境繳費(fèi)、公積金本市購房后續(xù)提取、個(gè)人用水報(bào)裝申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。其中，市公安局推出臨時(shí)身份證明、交通管理、出入境管理等94項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦理。像李先生這樣的旅客，在乘機(jī)或住酒店時(shí)，如丟失或忘記攜帶身份證，可在機(jī)場(chǎng)等附近場(chǎng)所的“e辦通”自助服務(wù)終端辦理臨時(shí)身份證明。
依托“e辦通”，昆明市與黑龍江、廣西、海南、河南鄭州、福建廈門溝通協(xié)調(diào)，并簽訂“跨省通辦”協(xié)議，目前六地共部署3592個(gè)“e辦通”自助服務(wù)終端點(diǎn)位，提供760項(xiàng)異地服務(wù)、跨省服務(wù)?！皬B門始創(chuàng)‘e政務(wù)’，目前已整合22個(gè)部門277項(xiàng)高頻事項(xiàng)。今后，我們將與昆明及各地通力合作，不斷拓展事項(xiàng)數(shù)量與覆蓋范圍，深度優(yōu)化辦事服務(wù)流程和審批服務(wù)方式，讓六地的群眾和企業(yè)好辦事、辦成事?！睆B門市行政審批管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
下一步，昆明市將完善設(shè)備系統(tǒng)，加強(qiáng)與各地對(duì)接，與更多省區(qū)市實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“跨省通辦”，預(yù)計(jì)今年內(nèi)辦理事項(xiàng)可增至200余項(xiàng)。此外，昆明市在113臺(tái)“e辦通”自助服務(wù)終端的基礎(chǔ)上，還將推動(dòng)點(diǎn)位部署向人流密集區(qū)域和基層服務(wù)窗口延伸，打造“15分鐘便民利企服務(wù)圈”。
隨評(píng)
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè) 持續(xù)惠民生
大海
當(dāng)前，迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，已深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)和國家治理中，成為人們生活中必不可少的一部分。習(xí)近平總書記今年4月19日主持召開中央全面深化改革委員會(huì)第二十五次會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員會(huì)第二十五次會(huì)議上的重要講話精神，為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐，為新時(shí)期加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)指明了方向，提出了新的更高要求。
把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，意味著數(shù)字政府建設(shè)的成效如何，歸根結(jié)底要落到保障民生的服務(wù)質(zhì)量上，落到群眾的滿意程度上。
近年來，昆明把數(shù)字政府建設(shè)作為城市發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持為民理念、群眾視角，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，加快推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化運(yùn)行，不斷提高政府服務(wù)效能。尤其是去年底以來，昆明借鑒廈門在全國首創(chuàng)的“e政務(wù)”自助服務(wù)模式，在全市部署“e辦通”自助服務(wù)終端，推動(dòng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“自助辦”“就近辦”和“跨省通辦”，著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向“白+黑”延伸，24小時(shí)365天“不打烊”，以更加方便、快捷的數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)方式，解決群眾的“急難愁盼”問題，得到昆明市民廣泛贊譽(yù)。
實(shí)踐再次證明，要推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，有效構(gòu)建服務(wù)型政府，更好滿足人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)越來越高的需求，我們就必須堅(jiān)持以人民為中心，著力破解人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；通過創(chuàng)新服務(wù)方式，為人民群眾提供更加智能、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，在數(shù)字政府建設(shè)上下功夫。
數(shù)字政府建設(shè)沒有最好、只有更好，永遠(yuǎn)在路上。加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，持續(xù)惠民生，我們還需要圍繞基本民生保障精準(zhǔn)化、基層社會(huì)治理精細(xì)化和基本社會(huì)服務(wù)便捷化，進(jìn)一步依法依規(guī)促進(jìn)數(shù)據(jù)高效共享和有序開發(fā)利用，完善數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用；進(jìn)一步統(tǒng)籌好政務(wù)服務(wù)數(shù)字系統(tǒng)集約建設(shè)、互聯(lián)互通和協(xié)同聯(lián)動(dòng)；進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字政府安全管理責(zé)任，守好網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全底線；進(jìn)一步優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能在政務(wù)服務(wù)中的深度融合應(yīng)用；不斷順應(yīng)數(shù)字文明的浪潮，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，推進(jìn)國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)！
