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日前，昆明市呈貢區(qū)榮獲“全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)，并在呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口舉行了揭牌儀式。
近年來，呈貢區(qū)人社局圍繞“人社工作為人民”的工作總基調(diào)，在窗口建設(shè)、事項(xiàng)辦理、服務(wù)企業(yè)群眾等工作上正視問題、大膽創(chuàng)新、探索求知，在綜合窗口建設(shè)、人社快辦行動(dòng)等工作上，以打破信息系統(tǒng)壁壘、改善服務(wù)保障流程、方便企業(yè)群眾辦事為目標(biāo)，自2018年以來先后探索創(chuàng)新了部門小綜合窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了直接面對(duì)企業(yè)群眾辦事的窗口全覆蓋進(jìn)駐服務(wù)大廳；推進(jìn)“人社快辦服務(wù)行動(dòng)”，建設(shè)了“快辦”窗口，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時(shí)限越來越短、體驗(yàn)越來越好的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)；啟用了昆明市智慧人社綜合服務(wù)平臺(tái)，在全省范圍內(nèi)首次使用“智慧人社”服務(wù)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了人社綜窗，也開創(chuàng)了全國縣區(qū)級(jí)人社系統(tǒng)的先例，實(shí)現(xiàn)人社系統(tǒng)全業(yè)務(wù)無差別、一體化的公共服務(wù)。
經(jīng)過幾年的改革推動(dòng)，呈貢區(qū)人社窗口在服務(wù)提速、體驗(yàn)提升、保障提質(zhì)上走在了昆明市前列。2021年，呈貢區(qū)窗口的建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法被人社部在全國人社系統(tǒng)進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)，更被授予“全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)，是昆明市唯一的受表彰單位，也是全省被表彰的12家單位之一，為全市人社領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。（云南日?qǐng)?bào)記者 張雁群）
