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“中國一半的游客在云南”。進(jìn)入三伏高溫天，云南以平均25度的氣溫成了暑期避暑的熱門省份。7月25日，記者從飛豬獲悉，暑期云南跟團(tuán)游的預(yù)訂量已經(jīng)恢復(fù)并超過2021年同期。
暑期以來，云南旅游一直保持量價(jià)齊升的回暖勢頭。飛豬數(shù)據(jù)顯示，近兩周，大理、麗江、西雙版納等多個(gè)城市的酒店成交額同比去年翻倍增長。其中，西雙版納酒店成交額同比增超2倍，大理酒店成交額同比增超150%。
此外，為保障暑期游市場的安全誠信，云南省文化和旅游廳近日發(fā)布2022年暑期出游溫馨提示，游客在旅途中如遇服務(wù)質(zhì)量、旅游糾紛問題，可辦理30天無理由退貨。對(duì)此，飛豬旅行平臺(tái)上的云南跟團(tuán)游商品也上線了“云南購物提示”的標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者點(diǎn)擊標(biāo)識(shí)能完整了解“30天無理由退貨”的范圍、流程及操作路徑。
記者了解到，該平臺(tái)還加大了暑期對(duì)跟團(tuán)游商家們運(yùn)營規(guī)范的管控力度，提升消費(fèi)者履約體驗(yàn)。對(duì)于熱門跟團(tuán)游目的地，平臺(tái)將前置治理極端低價(jià)，進(jìn)一步降低對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)和商家經(jīng)營的影響。針對(duì)宣傳無購物而違規(guī)誘導(dǎo)游客強(qiáng)制消費(fèi)的商家，飛豬將從訂單處罰升級(jí)到商品處罰，對(duì)于違規(guī)商品做下架處理。同時(shí)，在商家運(yùn)營方面，推出在線改期、無憂退、成團(tuán)保障等服務(wù)承諾，推出高品質(zhì)服務(wù)的商家可在發(fā)布商品時(shí)勾選以上服務(wù)承諾，在商品展示時(shí)亮出相應(yīng)的標(biāo)簽，吸引消費(fèi)者在瀏覽時(shí)快速選訂。（云南網(wǎng) 記者彭錫）
