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“中國一半的人都在云南?！边@個夏天，云南因旅游強勁復蘇刷屏火爆出圈，更是引發(fā)網民聚焦。
“想去吃特色美食”“好期待，想看云南的美景”“云南的風是涼的”“熟悉的云南又回來了”……一句句點贊，一張張笑顏，無不透露出網民對云南的向往。
如何在人們旅游需求和安全游覽之間找到一個合理的平衡點，在保障出行安全的前提下滿足人們的旅游需求，考驗著景區(qū)的管理水平和智慧。
7月以來，全國各地頻發(fā)高溫預警，避暑納涼成為眾多游客暑期的首要選擇，氣溫常年在20℃左右的云南，近一周機票預訂量增2倍，昆明躍升機票熱門目的地第二……種種回暖跡象，讓受疫情影響較為明顯和直接的旅游業(yè)看到了希望，但也帶來不小的管理壓力。
鐵路客流穩(wěn)步增長，目前已迎來客流高峰，單日最高達30.3萬人次，環(huán)比增長83%。大量游客在景區(qū)排隊、聚集，不僅影響出游體驗，也存在一定的安全隱患。針對這一情況，中國鐵路昆明局集團采取增開列車、重聯(lián)運行等方式，滿足旅客出行需求，僅大理方向每天開行列車數(shù)量就超過70對。截至22日，旅客發(fā)送量達490萬人次，日均23.3萬人次。
新技術是一個重要的發(fā)力方向。近年來，隨著智慧旅游的推廣，國內景區(qū)積極擁抱互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等新技術，管理水平總體得到明顯提升。目前，云南整體上逐步實現(xiàn)了讓“行”更便捷、讓“游”更自由，讓“購”更放心、讓“服務”更到位等目標，游客旅游體驗更加“自由自在”政府管理服務“無處不在”。
刷臉入園、智能識景、噪音監(jiān)測、安防建設……漫步在云南的多個景點，科技元素注入的智慧旅游在諸多方面已經“顯現(xiàn)威力”，動動手指即可預定景區(qū)門票，一部手機就能觀看景區(qū)慢直播，遇到問題通過后臺即可調度人員進行處理……這樣智慧便捷的景區(qū)，讓越來越多的人能夠“慵懶隨性”地奔赴心中的詩和遠方。
疫情放慢了人們出行的腳步和節(jié)奏，但旅游需求并沒有消失。旅游業(yè)長期向好發(fā)展的基礎沒有變，旅游消費升級的趨勢也沒有變。疫情過后，旅游業(yè)的復蘇不應是簡單的重新開門納客，而是要更加準確地把握人們的消費新趨勢，深化文化和旅游領域供給側結構性改革，從供需兩端發(fā)力，為游客提供更加安心、舒心的出游環(huán)境，從而激發(fā)文旅消費更大潛力和活力，讓更多人在旅游中享受美好生活。（昆明信息港評論員 陳穎）
