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昆明信息港訊 實習(xí)記者劉欣彤 近年來，安寧法院多措并舉化解物業(yè)糾紛，邀請行業(yè)性特邀調(diào)解員參與化解糾紛,形成“法官＋特邀調(diào)解員”的物業(yè)糾紛化解模式，調(diào)撤率達(dá)71.6%。
據(jù)介紹，今年1至7月安寧法院已受理物服務(wù)業(yè)相關(guān)合同糾紛254件。經(jīng)梳理分析發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與業(yè)主之間很多矛盾多是由于溝通不暢所致。
為進(jìn)一步提高工作效率，5月，安寧法院掛牌成立了“安寧市人民法院物業(yè)糾紛訴調(diào)服務(wù)中心”，充分發(fā)揮司法在矛盾糾紛多元化解中的引領(lǐng)、推動和保障作用，采取“法院向前一步走”工作方式，邀請行業(yè)性特邀調(diào)解員參與化解糾紛，形成“法官＋特邀調(diào)解員”的物業(yè)糾紛化解模式。
工作中，調(diào)解員與物業(yè)公司和業(yè)主之間逐一溝通找準(zhǔn)雙方爭議所在，緩解矛盾防止進(jìn)一步激化，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)合同糾紛源頭化解并讓法官團(tuán)隊主動與業(yè)主溝通，針對業(yè)主問題幫助物業(yè)公司進(jìn)行整改，有效緩和了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的緊張關(guān)系，營造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
