昆明信息港訊(昆明日報 實習記者朱景芳)9月7日,昆明市信訪局開展“政府開放月”活動,邀請市民代表現(xiàn)場參觀信訪接待大廳并座談交流。
座談會上,市信訪局相關負責人詳細介紹了市信訪局的職能職責、機構設置、信訪事項受理、辦理范圍、受理渠道以及處理流程。隨后,市民代表參觀接訪大廳,工作人員現(xiàn)場解答群眾關心的上訪處理時限、辦理流程和信訪工作中反映較多的問題等。
近年來,市信訪局以抓好“云南信訪信息智能輔助系統(tǒng)”的應用為依托,不斷創(chuàng)新完善信訪大數(shù)據和智能輔助運用,將信訪信息系統(tǒng)延伸到市、縣、鄉(xiāng)三級,聯(lián)通到有權處理信訪事項的部門,接入單位已達1105家,實現(xiàn)了“大事不出、小事也不出”的工作目標,為維護全市社會大局穩(wěn)定奠定了堅實的信訪工作基礎。