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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 首席記者李思凡） 9月13日，昆明市文化和旅游局發(fā)布中秋假期旅游接待情況，3天假期，昆明市接待游客114.77萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入12.72億元。
中秋假期，全市29個(gè)主要景區(qū)接待游客3.77萬(wàn)人次，旅行社接待旅游團(tuán)隊(duì)178個(gè)，游客人數(shù)4041人，賓館飯店接待182581人次。
假日期間，昆明市嚴(yán)格落實(shí)全市疫情防控要求，督促全市文旅行業(yè)各企事業(yè)單位做好疫情防控檢查工作，關(guān)閉網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè)、游戲游藝等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，暫停營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)；各市屬文藝院團(tuán)、劇院劇場(chǎng)共發(fā)出張貼疫情防控告知書29份，簽訂單位疫情防控責(zé)任書25份，簽訂個(gè)人防控承諾書424份。同時(shí)，市文化和旅游局還加強(qiáng)節(jié)日檢查巡查，抽查旅行社15家，檢查景區(qū)景點(diǎn)19家，現(xiàn)場(chǎng)檢查文化場(chǎng)所9家。
全市及時(shí)處置投訴和辦理退貨。24小時(shí)旅游投訴電話共接聽(tīng)90多個(gè)游客咨詢、查詢電話，無(wú)重大旅游投訴。昆明市“一機(jī)游”投訴平臺(tái)收到投訴29件，平均辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)為38分鐘，全部投訴件均在5分鐘內(nèi)響應(yīng)；受理退貨申請(qǐng)57起，涉及退貨金額397049元。
