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公務(wù)員是人民的公仆，“人民滿意”是對(duì)公仆最高的褒獎(jiǎng)。9月26日，云南省第七屆“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會(huì)在昆明召開(kāi)，省委、省政府授予姬衛(wèi)國(guó)等25名同志“人民滿意的公務(wù)員”稱(chēng)號(hào)，授予昆明市尋甸回族彝族自治縣河口鎮(zhèn)人民政府等17個(gè)集體“人民滿意的公務(wù)員集體”稱(chēng)號(hào)。
這些受表彰的個(gè)人和集體，是我省新時(shí)代公務(wù)員隊(duì)伍的優(yōu)秀代表。他們雖來(lái)自不同地域、奮戰(zhàn)在不同崗位，卻用同樣的為民服務(wù)的初心和使命書(shū)寫(xiě)了“讓人民滿意”的答卷。
急難險(xiǎn)重 沖鋒在前
一次辦案中，文山市公安局西華派出所教導(dǎo)員朱紫駿和同事遭遇了嫌疑人暴力阻礙執(zhí)法。面對(duì)手持匕首的嫌疑人，朱紫駿首先沖上去搏斗，被匕首刺傷了大腿，當(dāng)場(chǎng)鮮血直流，但他強(qiáng)忍疼痛死死摁住嫌疑人持刀的手，避免其他同事受傷。受傷治療期間，醫(yī)生多次叮囑他要在家休息最少兩個(gè)月，但他記掛著案子，還未痊愈就回去辦案，用一名人民警察的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著一方平安。
關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出來(lái)。省建水監(jiān)獄醫(yī)院原院長(zhǎng)唐順保是身著藏藍(lán)警服的監(jiān)獄人民警察，也是白衣加身的監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)生，他動(dòng)員妻子一起“逆行”并肩戰(zhàn)斗，11年如一日奮戰(zhàn)在艾滋病罪犯治療管理崗位上，他曾遭遇兩次職業(yè)暴露卻從未退縮，始終用醫(yī)者仁心救治每個(gè)艾滋病罪犯，把大愛(ài)灑進(jìn)高墻。身患癌癥后，唐順保仍堅(jiān)守崗位，最后倒在了崗位上。
把群眾裝在心里，越是艱險(xiǎn)越向前。2020年除夕夜，接到新冠肺炎疫情防控命令后，曲靖市會(huì)澤縣大海鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)尚加英第一時(shí)間帶領(lǐng)民警驅(qū)車(chē)趕往海拔3150米的大海鄉(xiāng)山峰埡口疫情檢測(cè)點(diǎn)值守。歷經(jīng)4場(chǎng)大雪，他們?cè)陲L(fēng)雪中堅(jiān)守了860余個(gè)小時(shí)，餓了就吃泡面，困了就在車(chē)上靠一會(huì)，共檢查登記過(guò)往車(chē)輛2100余輛，排查人員7300余人次。
心懷人民，所以無(wú)畏無(wú)懼。昆明市公安局特種警察支隊(duì)云豹突擊大隊(duì)建隊(duì)20年來(lái)，以“零失誤”的優(yōu)異成績(jī)成功處置20余起暴力劫持人質(zhì)案件，并參與了多起重要案件犯罪嫌疑人抓捕工作。2012年2月至5月，按照公安部統(tǒng)一部署，大隊(duì)兩名隊(duì)員赴中老緬泰邊境執(zhí)行公安部“10·05”湄公河專(zhuān)案，成功圍捕抓獲集團(tuán)主犯糯康，為維護(hù)湄公河國(guó)際航運(yùn)秩序、捍衛(wèi)國(guó)家法律尊嚴(yán)作出了卓越貢獻(xiàn)。這支“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、堅(jiān)毅果敢”的隊(duì)伍，時(shí)刻牢記特警使命，無(wú)畏生與死的挑戰(zhàn)，在一次次重要任務(wù)中挺身而出、懲惡揚(yáng)善。
面對(duì)危險(xiǎn)沖鋒在前，面對(duì)難題敢打敢拼，他們以實(shí)際行動(dòng)在急難險(xiǎn)重任務(wù)中挺身而出，護(hù)航發(fā)展、保衛(wèi)平安，踐行了初心使命，詮釋了公仆本色。
扎根基層 無(wú)私奉獻(xiàn)
一個(gè)工作干一輩子，楚雄彝族自治州元謀縣司法局一級(jí)主任科員李學(xué)平已在普法崗位上耕耘36載，打交道的一直是民族地區(qū)的基層群眾。李學(xué)平與時(shí)俱進(jìn)，想盡辦法讓群眾學(xué)法、懂法、守法、用法。如今，到了快退休的年紀(jì)，他依然說(shuō)：“退休后，我想加入縣里的老年歌舞隊(duì)搞普法宣傳，還想到學(xué)校里去給孩子們講講法律知識(shí)。如果需要，我還可以參與人民調(diào)解工作?！?/p>
通往迪慶藏族自治州德欽縣羊拉鄉(xiāng)的路有多難走？有人形象地說(shuō)：“人在云中走，鷹在腳下飛，去往羊拉的人就是把生命的一半交給頭頂上的落石，另一半交給腳下的萬(wàn)丈深淵?！本褪沁@樣的路況，羊拉鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)阿稱(chēng)走遍了全鄉(xiāng)54個(gè)村民小組。全鄉(xiāng)945戶沒(méi)有一家他沒(méi)到過(guò)，5600余名村民沒(méi)有一個(gè)他不認(rèn)識(shí)。擔(dān)任鄉(xiāng)長(zhǎng)以來(lái)，阿稱(chēng)積極向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)爭(zhēng)取，大幅改善了羊拉鄉(xiāng)交通和基礎(chǔ)設(shè)施；組織易地扶貧搬遷，讓一大批貧困群眾從邊遠(yuǎn)、深山、高海拔、缺水等地區(qū)遷出……羊拉鄉(xiāng)發(fā)生了翻天覆地的變化，群眾的日子一天比一天好。羊拉鄉(xiāng)政府被黨中央、國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
扎根基層工作20余年，楊曉東從一名村干部成長(zhǎng)為安寧市草鋪街道黨工委書(shū)記。他深知，要想讓群眾過(guò)上好日子，必須抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2021年，為了引進(jìn)國(guó)內(nèi)電池材料的龍頭企業(yè)，楊曉東帶領(lǐng)街道干部晝夜不停重新梳理用地中存在的問(wèn)題，找尋解決辦法，并到搬遷群眾家里了解實(shí)際情況，講規(guī)劃、談?wù)摺⒘陌l(fā)展，打消了群眾的顧慮，僅用20余天就把600多畝土地交到企業(yè)手中，創(chuàng)造了項(xiàng)目落地的“草鋪速度”。
位于昭通市魯?shù)榭h硯池街道辦事處的卯家灣安置區(qū)，承接了昭通市5個(gè)縣9100戶39106名搬遷群眾，是全國(guó)最大的跨區(qū)域搬遷建檔立卡群眾安置區(qū)。脫貧后，如何讓群眾更好地融入新城生活，考驗(yàn)著基層政府的治理智慧。硯池街道辦事處堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，建立黨工委、社區(qū)、樓棟網(wǎng)格化管理，實(shí)行社區(qū)居委會(huì)自治+業(yè)主委員會(huì)共治+物業(yè)公司服務(wù)模式，依托“硯池新城”App智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別、分類(lèi)建檔、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、因戶施策，守護(hù)平安幸福城。
像他們一樣，此次獲表彰的公務(wù)員個(gè)人和集體絕大多數(shù)來(lái)自基層一線，他們?cè)谄椒补ぷ鲘徫簧夏?，用為民初心?chuàng)造不凡業(yè)績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)在基層發(fā)光發(fā)熱，踐行了“為人民服務(wù)”的根本宗旨。
業(yè)務(wù)精湛 勇于創(chuàng)新
為人民服務(wù)，讓人民滿意，必須有精湛的業(yè)務(wù)能力、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。省人民檢察院第三檢察部主任、三級(jí)高級(jí)檢察官?gòu)埦S婷長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在司法辦案第一線，從檢24年來(lái)，先后辦理審查逮捕、審查起訴、二審上訴（抗訴）等各類(lèi)刑事案件740件1750余人，無(wú)一錯(cuò)案。
在參與湄公河案的辦理中，因案件具有犯罪實(shí)施者、犯罪行為實(shí)施地“兩頭在外”的特點(diǎn)，不僅各國(guó)的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且被告人筆錄涉及中、老、緬、泰4國(guó)語(yǔ)言，各種筆錄中對(duì)同一地點(diǎn)、同一人名往往有好幾種稱(chēng)謂。張維婷和同事虛心向翻譯求教，在5天時(shí)間內(nèi)對(duì)100多份涉案筆錄進(jìn)行了認(rèn)真梳理，將筆錄中涉及的問(wèn)題逐項(xiàng)摘抄，列表反復(fù)比對(duì)，一一排除矛盾點(diǎn)，經(jīng)過(guò)數(shù)十個(gè)晝夜的苦熬，最終用證據(jù)梳理出清晰完整的案件事實(shí)。
教育事關(guān)民生福祉。曲靖市會(huì)澤縣加大硬件投入、成立高中教育集團(tuán)、采取“滾動(dòng)劃片”招生，全面落實(shí)小學(xué)、初中、高中均衡教育，讓老百姓在家門(mén)口就能上好學(xué)校，形成了尊師重教的良好氛圍，幫助一個(gè)個(gè)學(xué)子實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，一個(gè)個(gè)家庭收獲希望。2010年以來(lái)，會(huì)澤縣165人考入清華、北大，1萬(wàn)余人考上全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，3萬(wàn)余人被本科院校錄取……這張漂亮的教育成績(jī)單，是會(huì)澤縣教育體育局努力辦好人民滿意教育結(jié)出的碩果。
楚雄州政務(wù)服務(wù)管理局是服務(wù)群眾和企業(yè)的窗口單位，一頭連著百姓利益，一頭連著政府形象。近年來(lái)，該局創(chuàng)新推進(jìn)“放管服”改革，從多顆審批印章到“一章管理”，從“進(jìn)多個(gè)門(mén)辦一件事”到“進(jìn)一扇門(mén)辦所有事”，從“大廳辦”到“掌上辦”，從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”，跑出了行政審批“加速度”，改出了群眾滿意的“好口碑”。
審計(jì)工作者是國(guó)家財(cái)產(chǎn)的“看門(mén)人”，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“護(hù)航員”。昌寧縣審計(jì)局不斷拓寬審計(jì)思路，創(chuàng)新工作舉措，著力提升審計(jì)服務(wù)質(zhì)量，10年來(lái)共完成審計(jì)項(xiàng)目1266項(xiàng)，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支11.86億元，移送案件線索101件、涉及金額8402萬(wàn)元，先后獲得1個(gè)國(guó)家級(jí)、11個(gè)省級(jí)、20個(gè)市級(jí)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，發(fā)揮了國(guó)家審計(jì)在國(guó)家治理和全面從嚴(yán)治黨中的作用。
勤勉盡責(zé)、忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)，他們用出色的專(zhuān)業(yè)技能為國(guó)盡忠、為民奉獻(xiàn)，展現(xiàn)了我省公務(wù)員高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的時(shí)代風(fēng)貌。
貼心服務(wù) 情暖民心
做讓人民滿意的公務(wù)員，就是要把為民造福作為最大政績(jī)，與人民心心相印，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
“在金會(huì)長(zhǎng)眼里，紅十字會(huì)扶貧幫困對(duì)象的事就是大事，他一定會(huì)盡力去幫助?！边@是大家對(duì)保山市紅十字會(huì)二級(jí)調(diào)研員金常德的評(píng)價(jià)。他從事醫(yī)療衛(wèi)生工作近40年，2013年到保山市紅十字會(huì)工作后，多方奔走，以項(xiàng)目扶持為著力點(diǎn)，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與，積極開(kāi)展人道主義救助工作。
一名4歲的女孩患先天性心臟病多處求醫(yī)無(wú)果，無(wú)奈放棄治療。在患兒情況危急時(shí)，金常德聯(lián)系北京301醫(yī)院及市人民醫(yī)院兒科、胸外科專(zhuān)家，及時(shí)在微信上建立醫(yī)療救治組，重點(diǎn)救治，患兒終于轉(zhuǎn)危為安，最終痊愈出院。在他的努力推動(dòng)下，保山市建成了“術(shù)前免費(fèi)篩查、術(shù)中資金技術(shù)支持幫助、術(shù)后隨訪關(guān)愛(ài)支持幫助先心病患兒、脊柱側(cè)彎患兒”的慈善扶貧模式，先后救助先心病患兒800多名，救助脊柱側(cè)彎患兒80多人，籌措并提供救助資金3600多萬(wàn)元。
把群眾的事掛在心頭。脫貧攻堅(jiān)期間，面對(duì)文山州瑤族、苗族和彝族部分群眾居住環(huán)境惡劣、基礎(chǔ)設(shè)施落后、產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后、基礎(chǔ)教育薄弱等問(wèn)題，文山壯族苗族自治州民族宗教委黨組書(shū)記、主任馬應(yīng)聰用了整整一年的時(shí)間跑遍了全州263個(gè)村寨調(diào)研摸底，積極向省民族宗教委、州委州政府匯報(bào)爭(zhēng)取支持，促成了對(duì)這些少數(shù)民族群眾的專(zhuān)項(xiàng)扶持，助力他們同全國(guó)全省全州各族人民一道同步邁入全面小康社會(huì)。
省民政廳社會(huì)救助處承擔(dān)著最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等基本民生兜底保障的重要任務(wù)。近年來(lái)，社會(huì)救助處堅(jiān)持“逢進(jìn)必核”推進(jìn)精準(zhǔn)救助，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治促公平，開(kāi)發(fā)建設(shè)、推廣使用“政府救助平臺(tái)”“一部手機(jī)辦低?！?，群眾足不出戶即可掌上申請(qǐng)救助。2016年至2021年，全省共投入省級(jí)以上困難群眾救助補(bǔ)助資金672億元，平均每年常規(guī)保障360萬(wàn)困難群眾基本生活，實(shí)施臨時(shí)救助90萬(wàn)人次。
把群眾當(dāng)作親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，他們用一件件為民實(shí)事將黨和政府的溫暖送到群眾身邊，架構(gòu)了一座座干群“連心橋”。（云南網(wǎng) 記者郎晶晶）
