“有事情,找老楊”,“行政案件咨詢,找老楊”,有時群眾接到詐騙電話都會對電話那頭的犯罪嫌疑人說“你別騙我,我認識老楊”……社區(qū)里到處都能聽到“老楊”的故事。
在昆明市公安局盤龍分局栗樹頭派出所做了22年社區(qū)民警的楊世明,小偷怕他,群眾信他因為他有真“功夫”。

退伍轉(zhuǎn)警的“黑臉警察”
剛擔任社區(qū)民警時,轄區(qū)群眾說楊世明有“兩幅面孔”,笑起來時極其親和,沉浸在工作中時又十分嚴肅,看起來像“黑”著一張臉,又因為皮膚黝黑,楊世明曾是轄區(qū)內(nèi)出了名的“黑臉警察”。
面對這樣的評價,楊世明覺得“不冤”,他笑著說:“退伍不褪色,轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)作風,我既有做警察的熱情,也保留著從軍時的氣質(zhì)?!睏钍烂饔?984年參加工作,在部隊考上了軍校,成為了一名軍事教官,不少轉(zhuǎn)業(yè)從警的民警從前都是他的學生。1999年10月1日,楊世民穿上警服成為了一名社區(qū)民警,在這個崗位上他一干就是22年。
群眾溫暖治愈“社恐”
從警第一天,楊世明便患上了“社交恐懼癥”,看著派出所里來來往往的人群,他才知道,基層派出所每天都有那么多群眾來辦事??粗贻p同志辦起老百姓的事來有條不紊、自信大方,楊世明很焦慮,帶他入行的“師傅”對他說:“你就是為人民服務(wù)的,焦慮啥?怕啥?頂上去!”

剛開展入戶走訪工作時,楊世明只有在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下才敢敲門,但他也知道這不是長久之計,于是在某次走訪中,他獨自敲開了轄區(qū)一名老人的家門。與想象中的“尷尬”場面不同,老人熱情地把楊世明迎了進去,還親切地和他聊家長里短,“那種感覺像回家一樣,老人像對親兒子一樣關(guān)心我?!碑斕斓男畔⒉杉ぷ鳁钍烂鬟M行得很順利,這讓他有種莫名的自豪感。
“只要把老百姓當親人看,工作起來就沒那么緊張了?!焙髞?,滿腦子只想著如何幫老百姓解決問題的楊世明,漸漸克服了他的“社交恐懼癥”。6年后,楊世明因工作能力突出,被調(diào)到栗樹頭派出所擔任社區(qū)民警。
全能老楊“跨界”抓小偷
栗樹頭派出所轄區(qū)內(nèi)治安情況復(fù)雜,既有高樓大廈,也有老舊小區(qū),盜竊類警情時常發(fā)生。為此,楊世明想了很多“招”,發(fā)動普法宣傳、揭露扒竊手段等,但效果都不太明顯,本著“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”的想法,他脫掉警服換上便衣,親自到菜市場開展調(diào)查。
經(jīng)刑偵中隊同事的一番“指點”,楊世明很快掌握了抓賊的技巧,他走進菜市場,一邊親切地與菜農(nóng)打招呼,一邊時刻關(guān)注著小偷的動向,每次小偷剛準備動手就被他發(fā)現(xiàn)了。
除了巡邏蹲守,楊世明也和小偷比過腳力。“我在部隊練了這么多年,他們怎么跑得過我?!睏钍烂餍χf。后來,小偷們怕了,菜市場的扒竊警情數(shù)也確確實實地降了。
抱著筆記本學辦案
作為一名社區(qū)民警,學會辦理行政案件也是必不可少的能力,然而對楊世明來說學習相關(guān)法律知識有些困難,最開始他用傳統(tǒng)的“死記硬背”,后來開始抄法條,但在實戰(zhàn)時這些辦法就“失靈”了。
后來在一次行政案件辦理工作中楊世明“開竅”了,“辦理行政案件,不僅僅是法律問題,還是人的思想問題?!焙荛L一段時間,他都抱著本子往行政案件處理現(xiàn)場跑,跟在同事后面學習案件處理方法。

“行政案件的辦理和矛盾糾紛的處理,需要老百姓的信任和配合?!睏钍烂髟谥笇鐓^(qū)年輕民警時常說這句話,這也是他多年社區(qū)民警工作所總結(jié)的寶貴經(jīng)驗。
轄區(qū)群眾的貼心人
2001年,楊世明成為了栗樹頭派出所分管治安工作的副所長,肩上的擔子更重了,工作也更忙了。栗樹頭派出所轄區(qū)人口老齡化嚴重,獨居老人眾多,老人們看病、辦理戶籍業(yè)務(wù)等都不方便,于是他開始思考如何解決這些問題。
楊世明決定打電話向軍區(qū)尋求幫助,在軍區(qū)的支持下,“軍民和諧一條街”很快便建立了起來,不僅設(shè)立了診所,軍醫(yī)們還會定期為行動不便的老人上門服務(wù)。楊世明還為15個困難家庭發(fā)放了“居家養(yǎng)老券”和“一對一幫扶卡”,民警會定期到這些老人家中打掃衛(wèi)生,并保持每周至少一次的電話聯(lián)系,及時為老人們解決困難。
年輕民警們既佩服他,又心疼他,他總是“忙得沒影”,但只要有事打個電話,他立馬就會出現(xiàn)。轄區(qū)不斷變大,職能不斷疊加,楊世明如今身兼多職,但不變的依然是那顆從警初心。認識了“老楊”,讀懂了“老楊”,就讀懂了人民警察的忠誠與擔當。(昆明信息港 記者合宇聰 盤龍警方供圖)