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昆明信息港訊 記者王奕然 為進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感，近日，在云南省人民政府辦公廳印發(fā)的《云南省加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《工作方案》）中提出，將推動(dòng)更多關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大的跨部門(mén)、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。
《工作方案》明確，2022年底前，要建立部門(mén)協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，完成企業(yè)和個(gè)人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單中的任務(wù)；2025年底前，全省“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段涉及的更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。
《工作方案》要求，要優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南；整合、精簡(jiǎn)、優(yōu)化申請(qǐng)材料和表單，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”、“一套材料、一次提交”；優(yōu)化整合出件環(huán)節(jié)，依托全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱省平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)“一端出件”。省平臺(tái)建設(shè)單位要在云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)立“一件事一次辦”專欄，實(shí)現(xiàn)“一端受理”，并向“一部手機(jī)辦事通”（含APP、小程序等）、集成化自助服務(wù)終端等拓展，便利企業(yè)和群眾線上申辦、自助申辦。
加快推動(dòng)有關(guān)獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省平臺(tái)互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”；推進(jìn)與有關(guān)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接打通、數(shù)據(jù)雙向共享，積極推動(dòng)與國(guó)家垂直管理業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)深度對(duì)接。要科學(xué)合理設(shè)立“一件事一次辦”綜合受理窗口，依托省平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”；依托線上專欄和線下專窗，強(qiáng)化線上線下審批協(xié)同，實(shí)現(xiàn)多個(gè)事項(xiàng)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。
為更好地實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，《工作方案》提出，要推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”好差評(píng)工作，讓企業(yè)和群眾評(píng)判政務(wù)服務(wù)績(jī)效；按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”的原則，強(qiáng)化審管銜接，健全監(jiān)管制度，明確監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管措施。同時(shí)，還要從企業(yè)和群眾的實(shí)際需求出發(fā)，深入挖掘“一件事一次辦”典型應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)情形，深化拓展“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍，最大程度利企便民。
