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昆明信息港訊 記者王奕然 為有效釋放綠色智能家電消費潛力，近日，云南省商務(wù)廳等13部門印發(fā)了《云南省促進(jìn)綠色智能家電消費實施方案》（以下簡稱《實施方案》）?！秾嵤┓桨浮访鞔_，將著力打通家電消費堵點，暢通家電消費渠道，持續(xù)穩(wěn)定和擴(kuò)大家電消費；到2025年，全省綠色智能家電產(chǎn)品消費規(guī)模顯著提升，家電供應(yīng)鏈水平有效提高，全省限額以上家電零售額年度增速高于全國平均水平。
《實施方案》提出，要加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)，支持家電回收網(wǎng)點、綠色分揀中心建設(shè)，推動家電回收行業(yè)提升規(guī)范化和規(guī)?；?。通過政府支持、企業(yè)促銷等方式，引導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)籌線上線下資源，廣泛開展家電“以舊換新”和智能產(chǎn)品補(bǔ)貼等促銷活動。鼓勵家電企業(yè)加大家電促銷力度，加大綠色智能家電換新推廣。
推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)。以縣鄉(xiāng)村商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系和農(nóng)村物流配送“三點一線”為重點，實現(xiàn)縣縣有綜合商貿(mào)服務(wù)中心和物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有商貿(mào)中心、村村通快遞；鼓勵有條件的州市對購買綠色智能家電產(chǎn)品給予政策支持，鼓勵家電企業(yè)廣泛開展家電下鄉(xiāng)促消費系列活動。開展智慧商圈、智慧商店、綠色商場示范創(chuàng)建，擴(kuò)大城市一刻鐘便民生活圈試點，提升綠色智能家電消費體驗。
《實施方案》提出，要深入實施數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動。加快發(fā)展數(shù)字家庭，推廣互聯(lián)網(wǎng)智能家電全場景應(yīng)用。充分利用好中國國際進(jìn)口博覽會、中國進(jìn)出口商品交易會、中國—南亞博覽會暨中國昆明進(jìn)出口商品交易會等重要平臺，積極組織省內(nèi)家電企業(yè)參展參會。大力拓展“一帶一路”沿線國家和地區(qū)銷售市場，便利國際優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品進(jìn)入中國市場。
在售后服務(wù)方面，要完善家電配送、安裝、維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培育一批售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，提升售后維修人員服務(wù)水平。嚴(yán)肅查處侵害消費者合法權(quán)益的行為，全面推行消費爭議依法依規(guī)先行賠付；積極引導(dǎo)商家開展無理由退貨承諾，主動公示無理由退貨規(guī)。
為加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施支撐，《實施方案》提出，要全面實施千兆光纖網(wǎng)絡(luò)部署工程，深入推進(jìn)5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃，夯實智能家電應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。加快推進(jìn)高清超高清智能機(jī)頂盒普及應(yīng)用，豐富電視內(nèi)容供給。加快城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，全力保障城鎮(zhèn)老舊小區(qū)電力設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。實施農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程，加大用電用水用氣保障。
此外，還要全面落實增值稅留抵退稅政策，切實減輕家電流通企業(yè)資金壓力。深入開展中小微企業(yè)金融服務(wù)能力提升工程，加大對綠色智能家電相關(guān)中小微企業(yè)的金融支持力度。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)融資需求特點創(chuàng)新優(yōu)化融資產(chǎn)品，加強(qiáng)對綠色智能家電生產(chǎn)、服務(wù)和消費的支持。
