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110接報(bào)警平臺(tái)接到的部分報(bào)警電話，屬于無(wú)效警情，部分群眾難以界定110的職責(zé)和范圍，在需要幫助的第一時(shí)間打錯(cuò)電話或找錯(cuò)平臺(tái)，貽誤處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，給群眾帶來(lái)不便的同時(shí)也浪費(fèi)了公共資源。
今天，小編就帶大家了解一下110接處警的那些事。
你肯定好奇，為什么報(bào)警電話設(shè)置為110？
老式電話是通過(guò)圓形的轉(zhuǎn)盤(pán)撥號(hào)，轉(zhuǎn)盤(pán)上的號(hào)碼設(shè)置從1—0十位數(shù)字，撥1用時(shí)最短，0 距離撥號(hào)盤(pán)起點(diǎn)最遠(yuǎn)，這樣不會(huì)打錯(cuò)且撥完還有時(shí)間掛斷，所以將電話設(shè)置為110，既簡(jiǎn)短易記，也不易撥打錯(cuò)誤。
110報(bào)警服務(wù)平臺(tái)是怎么產(chǎn)生的？
1985年5月1日福建省漳州市公安局安裝了110警用電話，第一次有了110報(bào)警的專(zhuān)用電話。
1986年2月27日，廣東省廣州市公安局建立了我國(guó)第一個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，正式開(kāi)展110報(bào)警服務(wù)工作。
1987年6月，公安部下發(fā)了《關(guān)于大中城市公安局普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的通知》，要求各大中城市公安局在兩年內(nèi)普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。自此時(shí)起，110報(bào)警電話正式成為110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。
以后只有這幾類(lèi)事才能報(bào)警了
2022年5月16日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布國(guó)辦發(fā)〔2022〕12號(hào)文件，推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，建立非警務(wù)警情分流聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在提升協(xié)同聯(lián)動(dòng)處置效率、緩解非警務(wù)警情占用警力資源方面開(kāi)展了積極探索。
進(jìn)一步明確了職責(zé)邊界。12345是地方人民政府受理企業(yè)和群眾對(duì)政府管理和服務(wù)的非緊急訴求的便民熱線平臺(tái)，受理范圍為：企業(yè)和群眾關(guān)于經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、非緊急求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議等。
110是公安機(jī)關(guān)受理處置企業(yè)和群眾報(bào)警、緊急求助和警務(wù)投訴的報(bào)警服務(wù)平臺(tái)，受理范圍為以下八類(lèi)……
重點(diǎn)來(lái)了！
110受理報(bào)警的范圍是哪些？
1、刑事類(lèi)警情
2、治安類(lèi)警情
3、道路交通類(lèi)警情
4、危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的報(bào)警
5、危及社會(huì)治安秩序的群體性事件的報(bào)警
6、其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警
7、公共設(shè)施險(xiǎn)情、災(zāi)害事故以及其他危及人身和財(cái)產(chǎn)安全、公共安全等需要公安機(jī)關(guān)參與處置的緊急求助
8、對(duì)公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀(jì)或者失職行為的投訴
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理求助的范圍有哪些？
1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的
2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的
3、公眾遇到危難，處于孤立無(wú)援狀況，需要立即救助的
4、涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的
5、需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
再次強(qiáng)調(diào)
只有以上幾類(lèi)問(wèn)題
才可以報(bào)警
那如果遇到
另外一些日常的問(wèn)題
我們?cè)撜k呢？
別急
云小警幫您暖心梳理好了
呼吁！請(qǐng)不要隨意撥打110：
110是公安機(jī)關(guān)向社會(huì)公布的受理人民群眾報(bào)警求助的全國(guó)統(tǒng)一特種服務(wù)電話號(hào)碼，是一種公共服務(wù)資源，惡意撥打110報(bào)警電話不僅嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)正常接處警，而且長(zhǎng)時(shí)間占用報(bào)警線路會(huì)導(dǎo)致真正需要報(bào)警求助的電話不能及時(shí)接通，延誤公安機(jī)關(guān)對(duì)公民生命財(cái)產(chǎn)安全的及時(shí)保護(hù)。
惡意撥打110報(bào)警電話是違法行為，對(duì)撥打110取樂(lè)、滋擾公安機(jī)關(guān)工作秩序或報(bào)假警等行為，公安機(jī)關(guān)將按照有關(guān)法律規(guī)定，依法嚴(yán)肅進(jìn)行處理,對(duì)構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。
110接處警原則：
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)處警指令，公安機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)、基層單位和人員必須服從110報(bào)警服務(wù)臺(tái)發(fā)出的處警指令，不得推諉、拖延出警，影響警情的處置。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，合理布置警力，確保案（事）件發(fā)生時(shí)，處警民警能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
蜀黍處警必帶的裝備：
多功能腰帶（內(nèi)含手槍、手銬、對(duì)講機(jī)、急救包、伸縮警棍、催淚噴劑、強(qiáng)光手電）、執(zhí)法記錄儀、警官證……
視情況而帶：防割手套、防刺服、防彈衣、糖果、紙巾、口罩、酒精棉片、速效救心丸……
