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記者11月23日從昆明市政務服務局獲悉，為減少人員聚集，市民可選擇昆明市“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“郵寄辦”等多種無接觸方式辦理政務服務事項。
據(jù)介紹，昆明市政務服務事項網(wǎng)上可辦率現(xiàn)在已達99%，市縣（區(qū)）兩級政務服務中心均設置了免費郵政快遞服務，可以將市民辦理結(jié)果物件送到指定的郵寄地址。通過快捷、高效的線上辦理方式，可以實現(xiàn)“不見面”審批，進一步減少了人員流動聚集，降低疫情傳播的潛在風險。
網(wǎng)上辦理方式
方式1：電腦端 使用瀏覽器進入云南省政務服務網(wǎng)，之后選擇“昆明市”，進入昆明市政務服務站點，注冊登錄賬號后，搜索所要辦理政務服務事項進行在線辦理。
方式2：手機端 進入云南省政務服務網(wǎng)，選擇“昆明市”，進入昆明市政務服務站點，注冊登錄賬號后，搜索所要辦理政務服務事項進行在線辦理。
掌上辦理
方式1：使用“辦事通”手機APP進行辦理。
具體步驟：A.選擇對應手機系統(tǒng)下載安裝“辦事通”APP；也可通過手機自帶應用市場搜索“辦事通”下載安裝APP。
B.進入“辦事通”APP后，注冊登錄賬號后，選擇“昆明市”，搜索所要辦理政務服務事項進行在線辦理。
方式2：使用“微信公眾號”“微信小程序”“支付寶小程序”進行辦理。
微信公眾號：可以通過使用手機微信搜索并關注“云南一部手機辦事通”公眾號，選擇“我要辦事”，注冊登錄賬號后，搜索所要辦理政務服務事項進行在線辦理。
微信小程序：搜索“云南政務一部手機辦事通”小程序，注冊登錄賬號后，搜索所要辦理政務服務事項進行在線辦理。
支付寶小程序：搜索“云南政務一部手機辦事通”小程序，注冊登錄賬號后，搜索所要辦理政務服務事項進行在線辦理。
自助辦理
目前，昆明市已在市、區(qū)（縣）政務服務中心以及部分社區(qū)、商務樓宇等地布設“e辦通”自助終端149臺，可提供193項政務服務事項的自助辦理。您通過關注“昆明政務服務”微信公眾號或訪問“昆明市政務服務管理局”網(wǎng)站查詢?nèi)幸惑w化政務服務自助終端分布位置圖及可辦理事項，就近自助辦理相關事項。
方式1：通過“昆明政務服務”微信公眾號，查詢?nèi)幸惑w化政務服務自助終端分布位置圖及可辦理事項。
方式2：通過訪問“昆明市政務服務管理局”門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：//zwfw.km.gov.cn），查詢?nèi)幸惑w化政務服務自助終端分布位置圖及可辦理事項。
線上預約辦理
您可以通過訪問“云南政務服務網(wǎng)”“辦事通”APP平臺進行政務服務事項預約辦理。
政務服務咨詢
目前，昆明市已開通政務熱線電話，您可以通過撥打12345政務熱線電話進行政務服務咨詢。（記者趙崗）
