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喂，110嗎？
喂，你好。110指揮中心，請問有什么能幫您？
我在xxx湖邊公園的廁所，我忘記帶紙了，能不能幫我送點(diǎn)紙？在線等，挺急的。
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警察蜀黍，快來救我，我好害怕。
你先別著急，發(fā)生了什么事，你在什么地方？
我家里有一只很大的蟑螂，我很害怕，你們快來把它帶走吧。
??????
警察蜀黍，能不能幫我個(gè)忙？
你好，請問你有什么需要幫助？
我女朋友生氣了，我不知道怎么哄，能幫忙哄一下嗎?
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110接報(bào)警平臺接到的部分報(bào)警電話，屬于無效警情，部分群眾難以界定110的職責(zé)和范圍，在需要幫助的第一時(shí)間打錯(cuò)電話或找錯(cuò)平臺，貽誤處理問題的最佳時(shí)機(jī)，給群眾帶來不便的同時(shí)也浪費(fèi)了公共資源。
今天，小編就帶大家了解一下110接處警的那些事。
以后只有這幾類事才能報(bào)警了。
2022年5月16日國務(wù)院辦公廳發(fā)布國辦發(fā)〔2022〕12號文件，推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺，建立非警務(wù)警情分流聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在提升協(xié)同聯(lián)動(dòng)處置效率、緩解非警務(wù)警情占用警力資源方面開展了積極探索。
進(jìn)一步明確了職責(zé)邊界。12345是地方人民政府受理企業(yè)和群眾對政府管理和服務(wù)的非緊急訴求的便民熱線平臺，受理范圍為：企業(yè)和群眾關(guān)于經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、非緊急求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。
110是公安機(jī)關(guān)受理處置企業(yè)和群眾報(bào)警、緊急求助和警務(wù)投訴的報(bào)警服務(wù)平臺，受理范圍為以下八類……
重點(diǎn)來了！
110受理報(bào)警的范圍是哪些？
1.刑事類警情
2.治安類警情
3.道路交通類警情
4.危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的報(bào)警
5.危及社會治安秩序的群體性事件的報(bào)警
6.其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警
7.公共設(shè)施險(xiǎn)情、災(zāi)害事故以及其他危及人身和財(cái)產(chǎn)安全、公共安全等需要公安機(jī)關(guān)參與處置的緊急求助
8.對公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀(jì)或者失職行為的投訴
110報(bào)警服務(wù)臺受理求助的范圍有哪些？
1.發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的
2.老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的
3.公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的
4.涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的
5.需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)
再次強(qiáng)調(diào)，只有以上幾類問題才可以報(bào)警，那如果遇到另外一些日常的問題，我們該咋辦呢？
別急，已經(jīng)幫你梳理好了。
呼吁！請不要隨意撥打110：
110是公安機(jī)關(guān)向社會公布的受理人民群眾報(bào)警求助的全國統(tǒng)一特種服務(wù)電話號碼，是一種公共服務(wù)資源，惡意撥打110報(bào)警電話不僅嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)正常接處警，而且長時(shí)間占用報(bào)警線路會導(dǎo)致真正需要報(bào)警求助的電話不能及時(shí)接通，延誤公安機(jī)關(guān)對公民生命財(cái)產(chǎn)安全的及時(shí)保護(hù)。
惡意撥打110報(bào)警電話是違法行為，對撥打110取樂、滋擾公安機(jī)關(guān)工作秩序或報(bào)假警等行為，公安機(jī)關(guān)將按照有關(guān)法律規(guī)定，依法嚴(yán)肅進(jìn)行處理,對構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。
110接處警原則：
110報(bào)警服務(wù)臺應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)處警指令，公安機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門、基層單位和人員必須服從110報(bào)警服務(wù)臺發(fā)出的處警指令，不得推諉、拖延出警，影響警情的處置。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，合理布置警力，確保案（事）件發(fā)生時(shí)，處警民警能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場。
蜀黍處警必帶的裝備：
多功能腰帶（內(nèi)含手槍、手銬、對講機(jī)、急救包、伸縮警棍、催淚噴劑、強(qiáng)光手電）、執(zhí)法記錄儀、警官證……
視情況而帶：防割手套、防刺服、防彈衣、糖果、紙巾、口罩、酒精棉片、速效救心丸……
溫馨提示：請正確使用報(bào)警電話，惡意報(bào)警將受到處罰。請尊重110，請珍惜110，這就是110。
