返回頂部
昆明信息港訊（昆明日報(bào) 記者李丹丹）近日，云南省民政廳印發(fā)《關(guān)于全省民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作措施的通知》（以下簡稱《措施》）提出，增強(qiáng)民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力，推進(jìn)更多民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，推動(dòng)民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提升“跨省通辦”事項(xiàng)的服務(wù)質(zhì)量。
全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”
此次，省民政廳推出了21條具體措施，包括嚴(yán)格落實(shí)“清單之外無審批”、全面清理中介服務(wù)、全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“集成辦”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”、加快推進(jìn)電子證照應(yīng)用、推動(dòng)更多民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)“就近辦”等。
其中，規(guī)定對清單之外無法定依據(jù)實(shí)施審批、“隱形審批”、變相審批，以及隨意增加許可條件、申請材料、中介服務(wù)、審批環(huán)節(jié)、收費(fèi)項(xiàng)目、數(shù)量限制等行為進(jìn)行清理，嚴(yán)格按照云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布的辦事指南提供辦事服務(wù)。編制聽證論證、專家評(píng)審、現(xiàn)場勘驗(yàn)等特別程序清單，明確辦結(jié)時(shí)限并向社會(huì)公布，實(shí)現(xiàn)“清單之外無事項(xiàng)、流程之外無環(huán)節(jié)、指南之外無材料”。
全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。省民政廳要求，各地要加快與全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對接，統(tǒng)一身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。加大民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，深度推動(dòng)省民政廳自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，提高申請受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)能力，全面提升網(wǎng)上可辦率和全程網(wǎng)辦率，推動(dòng)更多民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。持續(xù)推進(jìn)省民政廳門戶網(wǎng)站、云南民政App等政務(wù)媒體的長者模式、語音輔助、自主配色等適老化、無障礙改造。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”。在民政部制定的“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式和辦理規(guī)則上，進(jìn)一步完善異地代收代辦、多地聯(lián)辦業(yè)務(wù)規(guī)程，形成我省“跨省通辦”業(yè)務(wù)手冊。拓展西南地區(qū)、泛珠三角等區(qū)域“跨省通辦”事項(xiàng)。依托云南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、金民工程，推動(dòng)更多民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“集成辦”
《措施》要求，各地要全面梳理民政領(lǐng)域電子證照制作清單，規(guī)范電子印章用印，依托全省電子證照系統(tǒng)和電子印章系統(tǒng)生成電子證照，加蓋電子印章，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)證照與電子證照同步簽發(fā)。逐步實(shí)現(xiàn)電子證照跨地區(qū)跨層級(jí)互通互認(rèn)，能夠提供電子證照的一律免提交實(shí)體證照。積極推廣社會(huì)組織登記證、結(jié)（離）婚證電子證照應(yīng)用。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“集成辦”。深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革，聚焦個(gè)人全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為群眾提供“公民婚育”“扶殘助困”“公民身后”等主題服務(wù)，各級(jí)民政部門要依托全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，推進(jìn)線上線下深度融合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下一個(gè)辦事指南、一套業(yè)務(wù)流程、一個(gè)辦事標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)與人民群眾生活密切相關(guān)且基層能有效承接的高頻民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以委托受理、授權(quán)辦理、幫辦代辦等方式下沉至便民服務(wù)中心（站）辦理。
深入推進(jìn)“減證便民”，沒有法律、法規(guī)或國務(wù)院決定依據(jù)的證明事項(xiàng)，一律取消。按照最大限度利企便民原則梳理可采取承諾告知制方式辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和事中事后監(jiān)管措施。清單范圍內(nèi)證明材料，一律不得強(qiáng)制要求申請人提供，也不得強(qiáng)求申請人選擇承諾告知制方式。建立容缺受理服務(wù)機(jī)制，依法依規(guī)編制公布可容缺受理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，明確事項(xiàng)名稱、必要申請材料和可容缺受理的材料。
