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我的名字叫“志愿者”
見到志愿者賀堂輝時(shí)，摘下口罩的他一臉疲憊。11月23日晚上，他負(fù)責(zé)把愛心企業(yè)捐贈(zèng)的蔬菜分配到點(diǎn)上，分配完成時(shí)已是凌晨4時(shí)。早上8時(shí)，他又匆忙趕往核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)。
他說，他也累，可責(zé)任成了他的習(xí)慣使然，因?yàn)樗拿纸小爸驹刚摺薄?/p>
“特殊時(shí)期，黨員就是一面旗幟，作為一名黨員志愿者，只要穿上紅馬甲，心中的使命感和責(zé)任感油然而生，感覺全身充滿力量，時(shí)間過得又快又有意義?！?賀堂輝這樣表達(dá)他的心境。
自今年9月以來，他的身影就出現(xiàn)在麒麟?yún)^(qū)白石江街道的幾個(gè)社區(qū)、曲靖火車站、昆曲高速公路出入口等核酸采樣點(diǎn)，調(diào)控、服務(wù)保障、維持秩序……哪里有需要他就奔向哪里。
尤其是這幾天，每天核酸采樣排隊(duì)的人很多，他心里只有一個(gè)念頭，盡可能采取最高效的方法，避免人群擁擠、長時(shí)間排隊(duì)。每天，他一拿起手機(jī)錄入市民核酸采樣信息就停不下來，長時(shí)間站著即便已經(jīng)腰酸背疼，可他說，他做的遠(yuǎn)不及醫(yī)護(hù)人員。
在火車站核酸采樣志愿服務(wù)中，他不停地幫乘客解決各種力所能及的問題，還主動(dòng)觀察是否有乘客需要幫助，細(xì)心發(fā)現(xiàn)乘客需求，將焦急的問詢轉(zhuǎn)換為便民舉措。他說：“我想讓每位來曲靖、離開曲靖的乘客都能感受到曲靖是一座溫暖的城市?！?/p>
“老人，我?guī)闳デ懊妫昙o(jì)大了不用排隊(duì)?！薄澳愫?，跟我來?！薄按髬?，別急，有什么事我?guī)湍恪敝T如此類的話都快成了賀堂輝的“口頭禪”。在錄入信息、維持秩序時(shí)，他還幫助老幼孕殘等群眾解答各種問題，使核酸采樣過程井然有序。
他常對(duì)同伴說，來了就要發(fā)揮作用，眼里有事，手中有活。當(dāng)志愿者就是為了獻(xiàn)愛心，為需要的人做點(diǎn)實(shí)事才是硬道理。
核酸檢測(cè)要用手機(jī)掃碼登記信息，有些人年齡大不會(huì)使用智能手機(jī)，他就負(fù)責(zé)為他們掃碼登記填寫信息，讓他們成功參與到核酸檢測(cè)采樣中。有時(shí)候一天就要重復(fù)上百次這樣的過程，他都耐心細(xì)致地進(jìn)行。遇到行動(dòng)不便、拄著拐杖來采樣的群眾，他遇到一個(gè)幫一個(gè)，讓他們優(yōu)先采樣，群眾沒一個(gè)反對(duì)，排隊(duì)的群眾說：“小伙子做得好，好樣的?！泵看温牭饺罕姷乐x或者豎起大拇指夸獎(jiǎng)時(shí)，都會(huì)讓他很感動(dòng)，覺得所有的付出都是值得的。
他清晰地記得有位老人來做核酸沒有帶身份證，也不知道自己的手機(jī)號(hào)碼，眼看著做不了核酸檢測(cè)，還得再來一次，老人很著急。于是他一邊安撫老人，一邊請(qǐng)?jiān)诤怂岵蓸狱c(diǎn)執(zhí)勤的民警幫忙。在民警的幫助下，老人順利做了核酸采樣，老人感動(dòng)得眼淚往下流。
賀堂輝動(dòng)情地說：“發(fā)自內(nèi)心地去為群眾服務(wù)，為了同一個(gè)目標(biāo)而努力時(shí)，這就是志愿精神。”
維持好秩序，一天來回走3萬多步
“請(qǐng)大家打開健康碼?！薄罢?qǐng)保持一米線距離?！边@些話是吳永華每天說得最多的話。
拿著小喇叭，喊著洪亮的引導(dǎo)聲，在排隊(duì)人群中來回走動(dòng)提醒大家保持距離的身穿“紅馬甲”的志愿者名叫吳永華。他是白石江街道保渡社區(qū)居委會(huì)的工作人員，最近一段時(shí)間，他都在白石江街道衛(wèi)生服務(wù)中心核酸采樣點(diǎn)當(dāng)志愿者。這個(gè)采樣點(diǎn)每天人最多時(shí)有6000多人來進(jìn)行核酸采樣，人流量大，為了方便群眾采樣，采樣點(diǎn)從上午8時(shí)30分一直持續(xù)到晚上20時(shí)，中午也不停歇，他和他的同伴每天都很忙。這幾天來了一些青年志愿者，可以幫他們分擔(dān)一下工作，中午有時(shí)間喘口氣時(shí)才和記者聊了起來。
“我每天的工作主要是維持秩序，協(xié)助其他同伴做好其他工作。有時(shí)，人多時(shí)隊(duì)伍排起好幾百米，就需要拿著喇叭前后來回提醒大家不要急，耐心等待。就這樣一天要走出3萬多步?！?吳永華笑言。工作中也會(huì)出現(xiàn)一些預(yù)料之外的問題，比如有人硬插隊(duì)，這時(shí)，吳永華就耐心跟他們解釋，如果有需要可以跟志愿者說，如果沒有特殊情況就需要按規(guī)矩排隊(duì)，說多了，大家也理解了。
“我聽說這個(gè)采樣點(diǎn)不用長時(shí)間排隊(duì)，就過來這里采樣，果然志愿者很負(fù)責(zé)，秩序維護(hù)得好，大家一個(gè)跟一個(gè)很順暢?！鼻皝聿蓸拥囊晃皇忻裾f。
從早到晚站幾個(gè)小時(shí)，不辛苦是不可能的，但吳永華說：“為了讓群眾盡快做完核酸，只要疫情早日消散，再苦再累都值得?！?/p>
為曲靖出一份力，再苦再累都樂意
核酸采樣點(diǎn)里的一抹“志愿紅”很耀眼，時(shí)而說著普通話、時(shí)而說著重慶方言的何天英同樣耀眼。
她是瀟湘街道金麟灣社區(qū)金麟灣核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)的志愿者，她不是曲靖人，她來自重慶。
說起當(dāng)志愿者的經(jīng)歷，她顯得有點(diǎn)激動(dòng)。
今年10月下旬，她因有事來曲靖，正想著回重慶時(shí)，那邊因疫情嚴(yán)重回不去了。正當(dāng)她想找點(diǎn)有意義的事情做時(shí)，無意中聽在曲靖的一個(gè)親戚說，一個(gè)微信群正在招募抗疫志愿者。何天英就報(bào)了名，就這樣，她成了一名核酸檢測(cè)點(diǎn)負(fù)責(zé)維持秩序的志愿者。
第一天上崗，她跟來做核酸檢測(cè)的群眾講重慶方言，有些人聽不懂。第二天，她便用普通話與他人交流，她嫌自己的普通話說得不好，晚上回來還在家里練習(xí)。以前在重慶時(shí)，她也做過類似的志愿者服務(wù)，這讓她做起來得心應(yīng)手。“曲靖人好實(shí)在，在關(guān)鍵時(shí)候團(tuán)結(jié)一心，來做核酸的群眾都聽從指揮，不會(huì)刁難我們?！?/p>
連續(xù)“站”了三天崗，她的腳都起泡了。她說，一到采樣點(diǎn)就覺得開心，一點(diǎn)都不累，進(jìn)行采樣的醫(yī)護(hù)人員穿著不透氣的防護(hù)服，一坐就是一天，“蒸”得很辛苦，他們才是最累的。
說到為何義無反顧去當(dāng)志愿者，她說，與曲靖已經(jīng)有了好多年的情緣了。
在何天英記憶中，她已經(jīng)記不清來曲靖多少次了。每年8月，她都和家人來曲靖避暑，等孩子們上學(xué)了，她又回到重慶。曲靖給她留下了美好的印象，她說曲靖消費(fèi)合理、天氣好、人質(zhì)樸，每年都要在曲靖度過美好的一段時(shí)間。“特殊時(shí)期，為曲靖出一份力很樂意也很自豪，等疫情過去再回去?！?何天英爽朗的笑聲中飽含著疫情終將散去的堅(jiān)定。
無論是賀堂輝、還是吳永華、抑或何天英，他們僅是眾多志愿者中的一員，在曲靖主城區(qū)160余個(gè)免費(fèi)核酸采樣點(diǎn)，還有更多的志愿者每天奔赴在一線，那抹耀眼的“志愿紅”一直都在，直到云開霧散的那一天。
那一天，會(huì)如愿來臨。（曲靖日?qǐng)?bào) 記者李琳娥）
