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昆明信息港訊（昆明日報 記者羅昆婭）“親民化改造完成后，社區(qū)環(huán)境更優(yōu)美，服務(wù)更便民?！比涨?，尚義社區(qū)黨委在盤龍區(qū)委組織部和拓東街道黨工委的指導下，按照“標準化、親民化、易進入、共參與”的理念，結(jié)合尚義社區(qū)“三多一少”，即老人多、老舊小區(qū)多、商業(yè)體多、公共活動空間少的實際情況，對尚義社區(qū)黨群服務(wù)中心進行了“親民化改造”，讓居民感受到“家”的味道。
社區(qū)是基層治理的“最后一公里”，也是黨群服務(wù)的主陣地。優(yōu)化布局后的社區(qū)空間，豐富了功能室設(shè)置，增加了尚鄰書吧、尚鄰驛站、尚鄰健康公益屋、尚鄰學苑、尚鄰書記話坊、尚鄰心理坊等功能空間，做到“辦公空間最小化、服務(wù)功能最大化”，暢通服務(wù)群眾“最后一米”，有效提高居民獲得感。
與此同時，尚義社區(qū)黨群服務(wù)中心按照“136”設(shè)計思路，以“尚鄰互助、義鄰之家”為主題，聚焦提升服務(wù)居民、服務(wù)樓宇、服務(wù)轄區(qū)3項服務(wù)，搭建了黨群教育實踐平臺、協(xié)商議事平臺、服務(wù)平臺、調(diào)解平臺、文化活動平臺，做好“尚鄰黨建+紅色服務(wù)”，讓居民在社區(qū)內(nèi)獲得歸屬感。改造之后的尚義社區(qū)黨群服務(wù)中心，業(yè)務(wù)辦理服務(wù)區(qū)進行了升級，打造了開放式服務(wù)環(huán)境，破解了服務(wù)大廳“行政化、辦公化”群眾親近感不強等問題。黨群服務(wù)中心根據(jù)空間布局，取消辦事柜臺，變行政化、隔離式服務(wù)為開放式、互動式服務(wù)。提倡社區(qū)工作人員與居民群眾坐下來、面對面、零距離交流，在“拉家?！笔降姆?wù)中了解群眾需求，滿足群眾訴求。
通過社區(qū)的親民化改造，居民們越來越多的服務(wù)需求在社區(qū)得到滿足。社區(qū)將服務(wù)柜臺替換為“互動式”一對一服務(wù)桌，讓出空間位置，換來了居民情感上的認同，提升了社區(qū)服務(wù)的“溫度”。
