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【編者按】
黨的二十大報告指出,要加快建設(shè)“交通強(qiáng)國”。這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央立足國情、著眼全局、面向未來作出的重大戰(zhàn)略決策。即日起,未來網(wǎng)評論部推出【“未來”看未來·“小鐵”貼地飛行這十年】系列融媒體評論產(chǎn)品,以中國高鐵這一享譽世界的“中國名片”為切口,從速度提升、技術(shù)飛躍、路網(wǎng)通達(dá)等十個不同角度,解讀黨的十八大以來交通運輸行業(yè)特別是鐵路行業(yè)的發(fā)展故事,為加快建設(shè)交通強(qiáng)國鼓勁蓄力,不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。此為(四)。
從“一天、一個人、兩座城、三個小時”到“一天、一群人、兩座城、二十分鐘”,鐵路不斷提質(zhì)升檔的出行服務(wù),為像俊陽(視頻主人公)這樣雙城生活的“候鳥”提供了便利。近年來,隨著高鐵帶動的“一小時,兩小時生活圈”的興起,不少高鐵上班族在跨省雙城路中,將職場事業(yè)的奮斗與家庭生活的溫情有效地平衡起來,讓流動的中國更添幸福感。
作為全國鐵路客流重要集散地,截至2021年底,長三角地區(qū)鐵路營業(yè)里程已達(dá)1.3萬余公里,其中高鐵里程6300多公里。黨的十八大以來,在鐵路發(fā)展的“大棋盤”上,每次優(yōu)化鐵路網(wǎng)布局“落子”的同時,都在提升人民群眾的旅行體驗。在新時代十年的偉大變革中,“候鳥”們幸福的雙城生活正是鐵路踐行“不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往”的縮影。
十年來,客票精彩“蝶變”,從軟紙車票、磁介質(zhì)車票發(fā)展到電子客票,再到在線選座,購票服務(wù)不斷創(chuàng)新,“火車站連夜排隊買票”的現(xiàn)象一去不返;鐵路客站不斷融入“科技”元素,智能引導(dǎo)、智能“刷臉”取紙的“聰明”廁所,智能e站、智能寄存柜、掃碼充電等自助式服務(wù)設(shè)施,為旅客出行增添便捷舒適;列車化身為“流動的賓館”,推出的“靜音車廂”,餐飲選購、補票升席、列車Wi-Fi等“一鍵享受”功能贏得旅客贊譽,鐵路實實在在成為了旅客的“貼心人”。
黨的二十大報告中明確提出,要“堅持以人民為中心的發(fā)展思想?！被赝^去十年,中國高鐵一直在不斷進(jìn)步。未來,我們有理由相信,中國鐵路人將繼續(xù)本著“人民鐵路為人民”的宗旨,用創(chuàng)新帶動服務(wù),用提質(zhì)升級服務(wù),以更多個性化、多樣化、精細(xì)化的溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù),刷新旅客的出行體驗,在“為人民服務(wù)”這張答卷上精彩落筆,為加快建設(shè)交通強(qiáng)國貢獻(xiàn)力量。
