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民心是最大的政治。黨的二十大報告對堅決懲治群眾身邊的“蠅貪”作出部署，要求采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。
面對群眾急難愁盼怨問題，昆明市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)想群眾之所想、急群眾之所急，將一張張“問題清單”視為“履職清單”，整合監(jiān)督力量，堅持靶向糾治，不斷強化跟蹤問效……大力整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)，推動各項惠民政策落實落地，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
今天，讓我們一起來看看昆明市紀(jì)檢監(jiān)察工作人員為群眾解決急難愁盼怨問題的履職故事。
“道路通了，我們的心也不堵了”
看著每天在接送孩子高峰期時某學(xué)校門口被圍得水泄不通，再看看校門口那條劃滿停車位，又被渣土車碾壓得坑坑洼洼的路，市民老張就很生氣，覺得“應(yīng)該要做點什么”。于是，他向五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委遞交了一份實名舉報信……
收到舉報信后，五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作小組立即按照相關(guān)程序啟動處置，到現(xiàn)場了解情況。工作小組選擇在該學(xué)校放學(xué)高峰期實地查看后初步了解到，學(xué)校周邊有新建樓盤，學(xué)校門口的道路又是該樓盤渣土車、水泥罐車等施工車輛的必經(jīng)之路，反復(fù)碾壓造成道路損壞。為更詳細了解造成道路擁堵原因等情況，工作小組現(xiàn)場走訪了學(xué)校教師、學(xué)生家長，經(jīng)實地了解確定了舉報信中讓市民鬧心的事屬實。之后，工作小組的調(diào)查重點轉(zhuǎn)向路面管理涉及的部門和單位。老張的疑問也是工作小組的疑問，圍繞這些疑問，工作小組開展了大量細致的調(diào)查。
最終，問題焦點集中到：本就只容得下兩輛車并排通行的路面，為何還占用一個通道設(shè)置停車位？五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室圍繞停車位展開細致地了解和調(diào)查，最終將問題線索移交紀(jì)檢監(jiān)察室。
在移交線索之后，五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織區(qū)自然資源局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)教育體育局、交警以及涉及的龍翔街道等部門，先后召開5次專題會，共同商討取締停車位、路面修補、現(xiàn)場秩序維持、長效機制建立等具體工作。
召開首次專題會的第二天，龍翔街道就安排工作人員取消了學(xué)校門口的停車位。在上下學(xué)高峰期，交警安排相應(yīng)人員與社區(qū)志愿者一起到現(xiàn)場維持交通秩序，引導(dǎo)車輛規(guī)范停放。同時，龍翔街道和五華區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門共同努力，籌措相應(yīng)資金對破損路面進行修繕，填平了坑坑洼洼的路面。此外，龍翔街道及時跟工地方溝通，對所有經(jīng)過該路段的工地車輛進行嚴(yán)格管控，密封渣土車、清洗輪胎之后方能通過……一系列整改后，學(xué)校門口道路恢復(fù)暢通。
隨后，五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室邀老張到現(xiàn)場查看整改成效，并對老張舉報的內(nèi)容一一進行當(dāng)面答復(fù)。看到整改后的成效，老張豎起大拇指“點贊”。
同時，經(jīng)過數(shù)月審理，五華區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)查處屬地社區(qū)、國有企業(yè)涉事責(zé)任人7名，并給予相應(yīng)黨紀(jì)政務(wù)處分，追繳違紀(jì)違法資金33萬元，發(fā)出檢察建議書2份。（昆明日報 記者呂文康 通訊員陳艷坤）
“更換管道，為我們送來了‘放心水’”
“現(xiàn)在的水干凈、清澈，沒有了刺鼻的氣味，不需要沉淀就能飲用?！奔易「幻窨h羅免鎮(zhèn)麥加營村委會羅富村的村民張嬸，看著水龍頭里流出干凈的飲用水后如是說。
數(shù)月前，富民縣紀(jì)委監(jiān)委第三紀(jì)檢監(jiān)察室聯(lián)合羅免鎮(zhèn)紀(jì)委常態(tài)化開展紀(jì)檢監(jiān)察干部遍訪農(nóng)村、機關(guān)、企業(yè)工作，深入村（社區(qū)）、農(nóng)戶家中、田間地頭，采取“院壩會”“火塘?xí)钡刃问剑c群眾“拉家?！?，發(fā)放群眾監(jiān)督意見表，收集群眾關(guān)注或需要進行監(jiān)督的問題，發(fā)現(xiàn)羅富村因自來水管生銹嚴(yán)重，導(dǎo)致水質(zhì)渾濁，并伴有刺鼻性銹味，嚴(yán)重影響村民飲水安全。
“鎮(zhèn)上相關(guān)部門和村委會都已進行多次處理，包括清洗水池、疏通水管，但還是未能徹底解決問題?！睆垕鹫f，有些村民采取安裝凈水器來凈化水質(zhì)，有些村民采用靜置沉淀后再使用的方法。
隨后，遍訪組走訪多戶村民，查看各戶自來水情況，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)渾濁并伴有鐵銹味的情況普遍存在，立即對該問題進行梳理匯報。
之后，富民縣紀(jì)委監(jiān)委及時向羅免鎮(zhèn)政府發(fā)出“工作提示預(yù)警函”，并組織相關(guān)人員直奔現(xiàn)場參與研究解決方案，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和有關(guān)職能部門依法履職，切實扛起責(zé)任，盡快落實解決措施。羅免鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)系專業(yè)檢測機構(gòu)先后兩次對水質(zhì)進行檢測，在確保水質(zhì)達標(biāo)的情況下，又協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)重新架設(shè)設(shè)備更換用水管網(wǎng)。
最終，企業(yè)更換了全村的主水管道。村民召開村民大會后認(rèn)為，自來水已經(jīng)清澈，決定不再更換分水管。至此，羅富村93戶村民喝上了“放心水”。一名村民說：“更換了主水管道，為我們送來‘放心水’，謝謝你們每一次的盡心為民辦事！”
富民縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，急群眾之所急、辦群眾之所盼，才能贏得群眾的支持和信任。飲水安全關(guān)系民生福祉，保障群眾飲水安全就是為民謀利。他們將持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行作用，以鐵的紀(jì)律護航群眾飲水安全。（昆明日報 記者呂文康 通訊員鄧成蓮 錢媛媛）
“點亮路燈，照亮彝鄉(xiāng)幸福路”
“普書記，又來檢查路燈??！”正準(zhǔn)備去村中小廣場跳秧佬鼓的施大姐，熱情地跟門口檢查路燈運行情況的3名村干部打招呼。
一名村干部說：“雖然這路燈才修了2個月，但是最近幾天風(fēng)有點大，我們不放心，就過來看看……”
“自從家門口的路燈修好后，晚上也是亮堂堂的，小廣場熱鬧了，村民再不用摸黑出門啦！你們真是辦了件大好事！”施大姐夸贊道。
時間回溯到3個月前，在晉寧區(qū)委第四巡察組到夕陽鄉(xiāng)新山村走訪時，村民七嘴八舌地圍著巡察組吐苦水，“進村路口到我家門口的幾個路燈壞了大半年，完全是個擺設(shè)！”“前不久，我從地里面澆菜回來，因為天黑看不清，摔倒在溝里，2個月才能下床……”
“路燈壞了這么久，沒人管嗎？”巡察組工作人員帶著疑問，找到村干部了解情況。
當(dāng)晚，巡察組兵分三路，對10個村委會的路燈進行實地檢查，發(fā)現(xiàn)989盞太陽能路燈已損毀300多盞，其中保安、田房、木杵榔等村委會的村民摸黑出行問題較為嚴(yán)重。
既然群眾多次反映，村組又有心修繕，為何光亮工程依然“不亮”？巡察組找到夕陽鄉(xiāng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)進一步了解情況。原來，夕陽鄉(xiāng)的太陽能路燈安裝資金分別來源于整村搬遷、民族團結(jié)示范項目等，由于早期安裝的300多盞路燈使用年限長，且缺乏專業(yè)的日常管護，導(dǎo)致相繼損壞。因更換太陽能路燈成本較高，有集體資金的村組已自行修繕，無資金的村組只能繼續(xù)等待項目資金。
“群眾安全出行不能等！綠色光亮工程‘不光亮’，影響的是彝鄉(xiāng)人民生活的獲得感、幸福感、安全感?！绷私馇宄闆r后，巡察組將問題反饋至夕陽鄉(xiāng)黨委，建議盡快統(tǒng)籌整合項目資金，對全鄉(xiāng)的路燈進行檢測維修，并指導(dǎo)村組安排專人做好日常管護。
夕陽鄉(xiāng)黨委收到反饋意見后，立即行動，迅速摸清損毀底數(shù)，整合上級幫扶資金46萬余元，對全鄉(xiāng)388盞損壞的路燈進行統(tǒng)一更換修理，并在新山村小夕陽村人居環(huán)境整治提升及民族團結(jié)進步示范村等項目的安排設(shè)計上，充分考慮村莊亮化內(nèi)容，新安裝路燈25盞。
如今，一盞盞帶有濃郁彝族特色文化的路燈整齊地佇立在小夕陽村寨的道路兩旁，成為一道別致的風(fēng)景線。勤勞的彝鄉(xiāng)人民在路燈下收拾好晾曬的黑皮花生和高鈣硒米，圍著篝火跳起舞蹈，臉上洋溢著笑容……
“讓彝鄉(xiāng)‘失明’的路燈‘復(fù)明’，點亮的不僅僅是路燈，還照亮了彝鄉(xiāng)村民邁向美好幸福生活的前行之路！”晉寧區(qū)委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，巡察工作既要對基層黨組織進行“政治體檢”，也要重點關(guān)注人民群眾反映強烈的問題，推動解決群眾身邊的一件件“小事”，以立竿見影的巡察效果贏得群眾的信任和支持。（昆明日報 記者呂文康 通訊員雷麗萍 熊艷）
“送政策上門，讓我們的日子越過越好”
“去年我家年收入在7萬元左右，生活比以前好多了！”日前，看到尋甸縣六哨鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員來到家中，余某笑著說起家里的變化。
時間回?fù)艿?019年，在開展扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作過程中，六哨鄉(xiāng)紀(jì)委到余某家入戶時發(fā)現(xiàn)，余某一家6人中有5人因殘疾喪失勞動能力，卻只能領(lǐng)到2份低保金和2份殘疾補貼。雖然還有一些種植養(yǎng)殖收入，但是對于這個特殊家庭而言，治病等其他開銷還很多，要把日子過得舒心是件難事。
六哨鄉(xiāng)紀(jì)檢干部從余某家出來后，及時到村委會、鄉(xiāng)殘聯(lián)和鄉(xiāng)民政辦了解余某家庭情況：為什么明明有5人殘疾卻只領(lǐng)到2份低保金和2份殘疾補貼？村干部了解該情況嗎？為什么沒有及時處理？
經(jīng)了解，六哨鄉(xiāng)龍街村村“兩委”干部因特殊情況沒有配齊，工作無法正常開展，導(dǎo)致余某在村級找不到幫忙申請低保金的工作人員。由于身體殘疾，行動不便，余某家里的3人也無法到尋甸縣殘聯(lián)辦理殘疾證。因此，余某便在無意中將此事擱置，造成領(lǐng)取不到低保金和殘疾補貼的情況。
“為民服務(wù)不能有畏難情緒，要把群眾的事當(dāng)成自家的事。余某家的情況屬于特殊中的特殊，村委會、鄉(xiāng)殘聯(lián)和鄉(xiāng)民政辦要聯(lián)合起來，積極溝通協(xié)調(diào)，用好社會救助政策，幫助解決余某家的困難?！痹诹卩l(xiāng)紀(jì)委跟蹤督促下，村委會入戶幫助余某家填寫低保申請，積極推進手續(xù)辦理，協(xié)助鄉(xiāng)民政辦入戶調(diào)查，為余某家成功申請到了應(yīng)得的3份低保金。同時，經(jīng)六哨鄉(xiāng)殘聯(lián)與尋甸縣殘聯(lián)溝通協(xié)調(diào)，尋甸縣殘聯(lián)派出鑒定專家到余某家，進行殘疾等級鑒定。2021年7月，六哨鄉(xiāng)殘聯(lián)將3人殘疾證送到余某手中。
在增加3份低保金和3份殘疾補貼后，余某家每年可多領(lǐng)取到13032元低保金和5520元殘疾補貼。在六哨鄉(xiāng)紀(jì)委建議下，余某購買了幾頭牛，種植了洋芋、玉米，一家人的日子越過越好。
“你們送‘政策’上門，才讓我們家的日子過得如此舒心。謝謝你們！”余某握著六哨鄉(xiāng)紀(jì)檢干部的手說。
之后，六哨鄉(xiāng)紀(jì)委聯(lián)合鄉(xiāng)殘聯(lián)、鄉(xiāng)民政辦在轄區(qū)內(nèi)開展了一次全面摸排，又發(fā)現(xiàn)一戶類似余某家的困難家庭，并將政策“上門”踐行到底，讓特殊家庭都享受到低保救助。同時，六哨鄉(xiāng)紀(jì)委還推動建立問題隱患發(fā)現(xiàn)、整改工作機制，讓低保戶生活有保障。（昆明日報 記者方圓 通訊員嚴(yán)葉聃睿 蘇春云）
