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昆明信息港訊 記者甘凌菲 通訊員黃月艷 為滿足疫情期間市民的用藥需求，12月15日昆明郵政“線上問(wèn)診、線下送藥”醫(yī)郵合作便民寄遞服務(wù)正式開(kāi)啟。截至22日，全省郵寄量已實(shí)現(xiàn)1200余單配送。
醫(yī)郵合作便民寄遞服務(wù)是由昆明郵政聯(lián)合昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院（云大醫(yī)院）搭建智慧診療中心的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)展的醫(yī)郵合作，提供藥品寄遞便民服務(wù),昆明主城區(qū)（三環(huán)內(nèi)）實(shí)現(xiàn)上午診療下午藥品到家、下午診療次日上午藥品到家，對(duì)特殊加急的訂單可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化加急服務(wù)。市民網(wǎng)上問(wèn)診、足不出戶，就可以享受便捷的藥品配送到家服務(wù)。
服務(wù)開(kāi)啟當(dāng)天，線上發(fā)熱診療室開(kāi)通20分鐘，即完成了53名患者的線上就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)同城寄遞51單、省內(nèi)寄遞2單。接下來(lái)，線上門(mén)診渠道將結(jié)合醫(yī)院藥品供應(yīng)情況逐步延長(zhǎng)問(wèn)診時(shí)間。
針對(duì)此次線上問(wèn)診藥品的配送工作，昆明郵政制定了專項(xiàng)方案，開(kāi)通綠色通道，采取同城專網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)先派送，嚴(yán)格錄入收件人信息，通過(guò)粘貼紅色膠帶予以明確區(qū)分，并且安排主動(dòng)客服人員全程跟蹤?quán)]件，藥品采用到付的方式，投遞時(shí)需要核對(duì)身份證，做好信息反饋，確保郵件投遞順利。
藥物物流的配送標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上問(wèn)診、審方配藥、郵政上門(mén)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，讓患者足不出戶就享受到三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的診療服務(wù)，將進(jìn)一步打通“郵醫(yī)”聯(lián)手醫(yī)療惠民“最后一公里”，為百姓生活提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的便民服務(wù)。
